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Soluções para o caso do OneKey App não receber notificações

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Escrito por OneKey
Atualizado essa semana

O OneKey App fornece notificações sobre informações recentes de transações, como quando a transferência foi concluída ou quando a troca foi bem-sucedida, além de permitir que você acompanhe mudanças importantes nas criptomoedas que mais gosta.

O que você precisa

  • Atualize o OneKey App para a versão 5.2.0 ou superior

Passos

Extensão Desktop Móvel

Ativar notificações do OneKey App

  • Abra o OneKey App, vá até "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações".

Ativar permissões de notificação da extensão OneKey Chrome

  1. Abra o Chrome e clique no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito.

  2. Selecione "Configurações" no menu suspenso.

  3. Role para baixo e clique em "Privacidade e segurança".

  4. Clique em "Configurações do site".

  5. Role para baixo e clique em "Notificações".

  6. Encontre a entrada "OneKey" na lista de sites permitidos ou bloqueados.

  7. Se "OneKey" estiver na lista de bloqueados, clique na entrada do site para abrir as configurações de permissão.

  8. Defina a permissão de notificação como "Permitir".

Certifique-se de que as notificações do sistema do Chrome estão ativadas

  1. Abra o aplicativo "Configurações" do seu computador.

  2. Vá para "Sistema" e selecione "Notificações e ações".

  3. Na lista de aplicativos, encontre "Google Chrome" e ative o interruptor.

macOS

Ativar notificações do OneKey App

  • Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações";

Ativar permissões de notificação do OneKey App no sistema

  1. Abra "Preferências do Sistema" através do menu Apple ou do Dock.

  2. Clique em "Notificações".

  3. Encontre e selecione o aplicativo "OneKey" na lista à esquerda.

  4. Clique em "Permitir notificações" para ativar as notificações do OneKey App.

Windows

Ativar notificações do OneKey App

  • Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações";

Ativar permissões de notificação do OneKey App no sistema

  1. Abra o aplicativo "Configurações" do seu computador Windows.

  2. Clique em "Sistema".

  3. Selecione "Notificações e ações".

  4. Role para baixo até a seção "Receber notificações destes remetentes".

  5. Encontre o aplicativo "OneKey" na lista.

  6. Ative o interruptor ao lado do aplicativo "OneKey".

iOS

Ativar notificações do OneKey App

  • Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações";

Ativar permissões de notificação do OneKey App no sistema

  1. Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações";

  2. Abra o aplicativo "Configurações" do seu dispositivo iOS. Role para baixo ou use a barra de pesquisa na parte superior para encontrar e selecionar o aplicativo "OneKey".

  3. Toque em "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações".

Android

Ativar notificações do OneKey App

  • Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative o interruptor "Permitir notificações";

Ativar permissões de notificação do OneKey App no sistema

  1. Abra o OneKey App, vá para "Configurações" "Notificações" e ative "Permitir notificações";

  2. Abra o aplicativo "Configurações" do seu telefone Android.

  3. Toque em "Aplicativos" ou "Gerenciar aplicativos".

  4. Encontre e toque no aplicativo "OneKey".

  5. Toque em "Notificações".

  6. Ative o interruptor "Mostrar notificações".

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