Wenn Sie den PIN-Code Ihres OneKey-Hardware-Wallet-Geräts vergessen und neue Wiederherstellungs-Phrasen generieren oder eine andere Wallet importieren müssen, können Sie die Funktion "Gerät zurücksetzen" verwenden, um die Daten im Sicherheitsprodukt zu löschen und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sobald das Gerät zurückgesetzt wurde, können Sie die vorherigen Hardware-Wallet-Daten nicht wiederherstellen.
Wichtige Hinweise
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherung der Wiederherstellungs-Phrasen der aktuellen Hardware-Wallet vorgenommen haben, bevor Sie das Gerät zurücksetzen.
Bewahren Sie die Wiederherstellungs-Phrasen ordnungsgemäß auf und erstellen Sie keine digitalen Kopien.
Sie können die Wallet-Adresse und Krypto-Assets wiederherstellen, solange Sie die Wiederherstellungs-Phrasen haben.
Zurücksetzmethoden
Methode 1 (Anwendbar, wenn der Geräte-PIN verloren gegangen ist)
Geben Sie den PIN-Code ein, um Ihr OneKey-Hardware-Wallet-Gerät zu entsperren.
Wählen Sie "Einstellungen" - "Sicherheit".
Wählen Sie "Gerät zurücksetzen".
Methode 2 (Anwendbar, wenn der Geräte-PIN verloren gegangen ist)
Geben Sie zehnmal hintereinander den falschen PIN-Code ein.
Ihr OneKey-Hardware-Wallet-Gerät wird automatisch zurückgesetzt.
Neubindung der OneKey-App
Sobald Ihr OneKey-Hardware-Wallet erfolgreich zurückgesetzt wurde, wird die im Chip gespeicherte Bindungsbeziehung automatisch gelöscht. Daher müssen Sie zuerst die alte Bindungsbeziehung zwischen dem OneKey-Hardware-Wallet-Gerät und der OneKey-App aufheben und dann eine neue Bindungsbeziehung mit der OneKey-App herstellen, um sie normal verwenden zu können.
Schritt 1: Alte Verbindung aufheben
Öffnen Sie Ihren OneKey-App-Client und geben Sie das Passwort ein, um ihn zu entsperren.
Klicken Sie auf den aktuellen Wallet-Namen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
Klicken Sie auf das Löschen-Symbol rechts neben der Schaltfläche "Fertig".
Nachdem Sie die Warnmeldung gelesen haben, klicken Sie auf "Entfernen".
Schritt 2: OneKey-App neu binden
Öffnen Sie die OneKey-App und geben Sie das Passwort ein, um sie zu entsperren.
Klicken Sie auf den aktuellen Wallet-Namen.
Klicken Sie auf "Wallet hinzufügen" und wählen Sie "Hardware-Wallet verbinden".
Folgen Sie den Anweisungen, um die Kopplung abzuschließen.