현상 설명
Windows에서 OneKey 앱 데스크탑 클라이언트 또는 브라우저 확장 프로그램을 사용하는 경우 하드웨어 지갑을 감지하지 못하면 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:
장치 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 업그레이드 절차는 “관련 읽기”를 참조하세요.
Windows에서 “장치 관리자”를 열고 “범용 직렬 버스 컨트롤러” 아래에 OneKey로 시작하는 장치가 있는지 확인하세요.
OneKey 장치가 보인다면(아래 그림과 같이), 이 가이드에 따라 문제 해결을 계속하세요.
아무 것도 표시되지 않는 경우 다른 USB 데이터 케이블을 사용하여 다시 테스트하세요.
해결책
열기https://zadig.akeo.ie/그런 다음 "Zadig 2.9"를 클릭하여 설치 패키지를 다운로드하세요.
Zadig를 연 후, 소프트웨어 상단의 "Options"를 클릭하고 "List All Devices"를 선택한 다음, 장치 목록에서 "OneKey Interface"로 시작하는 장치를 선택하세요.
드라이버 유형으로 "WinUSB"를 선택하고 USB 드라이버를 설치하세요.
설치 후 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
USB 드라이버를 설치한 후에도 계속 연결할 수 없는 경우, Windows "장치 관리자"를 다시 열고 "OneKey"로 시작하는 "OneKey Interface" 장치를 찾아 오른쪽 클릭 후 "장치 제거"를 선택하여 USB 드라이버를 제거하세요. 그런 다음 하드웨어 지갑의 플러그를 뽑았다가 다시 연결하고 OneKey 앱에서 다시 연결하세요.
