Windows 시스템에서 OneKey 하드웨어 지갑이 OneKey 앱 데스크톱 클라이언트 또는 브라우저 확장 프로그램에 연결했을 때 인식되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 따르십시오:
펌웨어 업데이트: 장치의 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오. 펌웨어 업데이트 프로세스는 "관련 정보" 섹션을 참조하십시오.
장치 관리자 확인: Windows에서 "장치 관리자"를 열고 "범용 직렬 버스 컨트롤러" 아래를 확인하십시오. "OneKey"로 시작하는 장치가 있는지 확인하십시오. 옆에 노란색 느낌표가 보이면 아래 솔루션을 따라 Windows 드라이버를 업데이트하십시오.
솔루션
https://zadig.akeo.ie/로 이동하여 "Zadig 2.9"를 클릭하여 설치 프로그램을 다운로드하십시오.
설치 프로그램을 열고 "WinUSB"를 선택하여 설치하십시오.
변경 사항을 적용하려면 설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
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