OneKey Pro 또는 OneKey Touch 기기 화면의 글자가 대부분 네모(블록) 모양으로 깨져서 표시되는 경우, 본 가이드의 단계에 따라 문제를 해결해 주세요.
OneKey Pro OneKey Touch
OneKey Pro를 Boardloader 모드로 설정
데이터 케이블을 사용하여 Pro를 컴퓨터에 연결합니다.
브라우저에서 다음 사이트를 방문합니다: OneKey Firmware.
"Click to enter the board mode"를 클릭하고 기기 잠금을 해제한 후 화면에서 "Confirm"을 누릅니다.
기기 화면의 첫 번째 줄에 "OneKey Boardloader"가 표시되면 기기가 Boardloader 모드에 진입한 것입니다.
OneKey Pro 최신 리소스 파일 다운로드
OneKey CDN을 방문합니다.
현재 OneKey Pro 기기에 표시된 펌웨어 버전(예: 4.9.1)을 확인하고 해당 다운로드 링크를 찾습니다. "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource"로 이동하여 리소스 다운로드 링크를 확인합니다. 파일을 다운로드하고 압축을 풉니다.
리소스 파일 복사
데이터 케이블을 사용하여 OneKey Pro를 컴퓨터에 연결합니다. "ONEKEY DATA"라는 이름의 디스크를 찾아 엽니다.
해당 디스크에서 "res" 폴더를 찾습니다(참고: 컴퓨터 시스템 설정에서 "숨김 파일 표시"가 활성화되어 있는지 확인하세요).
압축을 푼 리소스 폴더의 모든 파일을 "res" 폴더로 복사합니다. 기존 파일을 덮어쓸지 묻는 메시지가 나타나면 "모두 바꾸기"를 선택합니다.
파일 복사가 완료되면 컴퓨터에서 디스크를 안전하게 꺼낸 후 OneKey Pro를 재시작합니다.
이 단계를 완료하면 OneKey Pro의 글자 표시 문제가 해결됩니다.
해결 방법 1: 온라인 펌웨어 업데이트 도구 사용
웹 브라우저에서 온라인 펌웨어 업데이트 도구를 엽니다.
USB 케이블을 통해 OneKey Touch를 컴퓨터에 연결합니다.
지갑이 인식되면 페이지에서 "Click to fix"를 선택하고 주요 안내 사항을 확인합니다.
"Start Update"를 클릭합니다. 기기 화면에 "Processing..."이 표시됩니다. 복구가 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요.
복구를 클릭한 후 "Update Failed" 메시지가 반복적으로 나타나면 해결 방법 2를 진행해 주세요.
주요 주의사항
기기 잠금 해제: 시작 버튼을 클릭하기 전에 기기 잠금이 해제되어 있고 홈 화면에 있는지 확인하세요. 작업 진행 중에는 기기를 조작하지 마세요.
연결 안정성: 복구 프로세스는 약 5분이 소요됩니다. USB 케이블과 현재 브라우저 창이 문제없이 안정적으로 유지되도록 하세요.
아이콘 표시 문제 가능성: 리소스 복구에 실패할 경우 기기 아이콘 표시에 이상이 발생할 수 있으나 자산 상태에는 아무런 영향을 미치지 않습니다.
충돌 프로그램 종료: 업데이트 실패를 유발할 수 있는 통신 충돌을 방지하기 위해 OneKey App 데스크톱 클라이언트 및 기타 소프트웨어를 종료하는 것을 권장합니다.
기기 확인: 진행 과정 중 기기에서 두 번의 확인 절차가 필요합니다. 화면 안내를 주의 깊게 확인하세요. 업데이트 중 기기 하단에 이미지 처리 상태가 표시됩니다.
해결 방법 2: 수동 리소스 파일 업데이트
OneKey CDN을 방문합니다.
현재 OneKey Touch 기기에 표시된 펌웨어 버전(예: 4.9.0)을 확인하고 해당 다운로드 링크를 찾습니다. "touch" - "firmware-v5" - "fullResource"로 이동하여 리소스 다운로드 링크를 확인합니다.
파일을 다운로드하고 압축을 풉니다.
데이터 케이블을 사용하여 OneKey Touch를 컴퓨터에 연결합니다.
브라우저에서 다음 사이트를 방문합니다: OneKey Firmware.
웹페이지에서 "Enter Board Mode"를 클릭하고 기기 잠금을 해제한 후 화면에서 "Confirm"을 누릅니다.
기기 화면의 첫 번째 줄에 "OneKey Boardloader"가 표시되면 기기가 Boardloader 모드에 진입한 것입니다.
컴퓨터에서 ONEKEY DATA라는 이름의 외장 디스크를 찾습니다(참고: "NO NAME"이라는 디스크는 선택하지 마세요).
컴퓨터 시스템 설정을 변경하여 숨김 파일을 표시하도록 설정하고 디스크 내에서 숨겨진 "res" 폴더를 찾습니다.
1단계에서 구한 리소스 패키지 폴더의 모든 파일을 ONEKEY DATA/res 폴더로 드래그하여 모든 파일을 덮어씁니다(대체합니다).
파일 교체가 완료되면 OneKey Touch를 재시작합니다.