O OneKey Prime é um serviço de assinatura voluntária que oferece recursos aprimorados para todos os usuários do OneKey. Os usuários podem optar por adquirir uma assinatura mensal ou anual do OneKey Prime.
Este acordo está disponível em várias versões de idioma. Em caso de discrepâncias na interpretação, a versão em inglês prevalecerá.
1. ESCOPO DOS SERVIÇOS DO ONEKEY PRIME
Os recursos incluídos na assinatura do OneKey Prime estão listados no aplicativo oficial do OneKey. Podemos, ocasionalmente, melhorar a assinatura adicionando novos benefícios. No entanto, certos recursos podem ser descontinuados devido a desafios legais ou técnicos. Além disso, alguns recursos podem eventualmente ser disponibilizados gratuitamente para todos os usuários do OneKey.
Adicionalmente, com base em necessidades operacionais, reservamo-nos o direito de encerrar o serviço OneKey Prime a qualquer momento. Para proteger seus interesses, forneceremos um aviso prévio antes da descontinuação. Caso o encerramento envolva questões como exportação ou recuperação de dados, tomaremos as medidas adequadas para garantir seus direitos.
2. DISPONIBILIDADE
Antes de usar o OneKey Prime, você deve ter uma conta OneKey ID. O OneKey ID é geralmente registrado com seu endereço de e-mail, e todos os serviços de assinatura estarão vinculados a este e-mail. Certifique-se de proteger a segurança de sua conta de e-mail, pois qualquer comprometimento ou roubo do e-mail pode afetar seu acesso aos serviços.
Os serviços do OneKey Prime estão acessíveis por meio do aplicativo OneKey (Mobile e Desktop), da web e de extensões de navegador.
O OneKey se compromete a fornecer acesso ininterrupto aos seus serviços para todos os usuários. No entanto, podem ocorrer dificuldades técnicas que interrompam temporariamente a disponibilidade de nossos serviços, incluindo os recursos do OneKey Prime. Nesses casos, o OneKey não será responsável por quaisquer perdas diretas ou indiretas causadas pela indisponibilidade temporária dos serviços do OneKey Prime.
3. DIFERENTES PLANOS
O OneKey introduzirá diferentes planos de assinatura conforme necessário, permitindo que os usuários escolham livremente. Os usuários também podem fazer upgrade ou downgrade de seus planos com base em suas necessidades individuais. Os planos específicos e as políticas de upgrade/downgrade estão sujeitos às informações mais recentes exibidas no aplicativo.
4. PAGAMENTOS, IMPOSTOS E REEMBOLSOS
Você pode escolher livremente seu método de pagamento preferido no aplicativo. Oferecemos várias opções, incluindo, mas não se limitando a: compras no aplicativo, pagamentos via web e pagamentos com criptomoedas. Dependendo do plano selecionado, você pode precisar arcar com custos adicionais, como taxas de conversão de moeda, taxas de rede ou impostos. Os detalhes específicos serão exibidos durante o processo de pagamento.
Você pode solicitar um reembolso, dependendo do método de pagamento utilizado:
- Para pagamentos feitos por meio de lojas de aplicativos (por exemplo, Apple App Store), os pedidos de reembolso serão avaliados pela equipe da respectiva loja de aplicativos. A equipe do OneKey não tem autoridade para decidir se o pedido de reembolso será aceito.
- Para pagamentos feitos via web ou criptomoedas, você pode cancelar sua assinatura e solicitar um reembolso dentro de 7 dias após a compra, entrando em contato com o Suporte do OneKey.
Observe que o OneKey não garante que todos os pedidos de reembolso serão aprovados, pois isso depende do motivo específico do pedido.
5. PRAZO
O período de validade do OneKey Prime depende do plano adquirido, conforme exibido no aplicativo.
6. POLÍTICA DE RESCISÃO
A violação dos Termos de Serviço do OneKey ou o uso indevido dos serviços do OneKey Prime pode levar à suspensão temporária ou permanente dos serviços do OneKey Prime sem compensação, bem como à rejeição de um pedido de reembolso caso o cliente cancele sua assinatura.
O OneKey reserva-se o direito de encerrar assinaturas a qualquer momento devido a circunstâncias externas fora de seu controle ou obrigações legais.