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Cómo solucionar el error de actualización de firmware de OneKey Pro

Actualizado hace más de 2 semanas

Al actualizar el firmware de tu OneKey Pro, puedes encontrar el siguiente mensaje de error:

Mensaje de error:

Request failed > Failure_ProcessError, Update file header invalid! : 800

Sigue los pasos a continuación para resolver este problema:


Paso 1: Descargar el archivo del último bootloader

Descarga la última versión del archivo del bootloader:
👉 Descargar archivo del bootloader


Paso 2: Abrir la página de la herramienta de reparación

Abre la siguiente página en el navegador Chrome:
👉 Herramienta de reparación - emmcFileWrite

  • Conecta tu billetera de hardware OneKey Pro.

  • Selecciona WebUSB como método de conexión (ver imagen de ejemplo a continuación).


Paso 3: Escribir el archivo del bootloader

  1. Localiza la opción "emmcFileWrite" en la página y ábrela.

  2. Selecciona el archivo del bootloader que descargaste anteriormente.

  3. Haz clic en el botón "Execute" y espera hasta que el proceso se complete.

Una vez que sea exitoso, la reparación del bootloader habrá finalizado.


Paso 4: Actualizar el firmware de nuevo

  1. Abre la página de actualización de firmware en el navegador Chrome:
    👉 Actualización de firmware OneKey Pro

  2. Selecciona la última versión de firmware en la página y sigue las instrucciones para completar la actualización.

  3. Después de la actualización, tu OneKey Pro debería funcionar con normalidad.


Si encuentras algún problema durante la operación, puedes contactar con el servicio de atención al cliente en línea: https://onekey.so?openMessenger, o enviar un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda.

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