Dado que OneKey Mini y OneKey Touch están agotados, te ofreceremos un descuento correspondiente para canjearlos por un OneKey Pro / OneKey Classic 1S; solo tendrás que pagar la diferencia de precio correspondiente.
Método específico para calcular la diferencia de precio para la serie OneKey Pro / OneKey Classic 1S:
Diferencia de precio = Precio de venta actual del producto * 50% - Precio del producto en el crowdfunding.
（Nota: El precio de Mini en el crowdfunding fue de 199 RMB; el precio de Touch en el crowdfunding fue de 499 RMB）
Pasos para el canje
Visita la tienda oficial OneKey Store: shop.onekey.so
Busca el producto que deseas canjear (por ejemplo: OneKey Pro / OneKey Classic 1S);
Haz clic en la esquina inferior derecha del sitio web para contactar con el servicio de atención al cliente y proporciona tu número de pedido, correo electrónico y código de canje. El equipo de soporte de OneKey te asistirá en los siguientes pasos del canje.
Explicación de la política de canje por nuevos productos
Para los productos de billetera de hardware OneKey lanzados a partir del 1 de octubre de 2026 (inclusive), los usuarios pueden utilizar sus participaciones de crowdfunding de OneKey Pro, OneKey Touch o OneKey Mini para deducir el precio original del nuevo producto en función del precio original de dicho crowdfunding.
El monto de la deducción se calcula según la siguiente fórmula:
Importe final a pagar por el nuevo producto = Precio original del nuevo producto − Precio original de la participación de crowdfunding
El «precio original de la participación de crowdfunding» se refiere aquí al precio original de dicha participación en la campaña de crowdfunding, y no a su valor de mercado actual, precio de reventa u otra valoración.
Ejemplo explicativo
Supongamos que tienes una participación de crowdfunding de OneKey Mini:
Precio original de OneKey Mini en el crowdfunding: 199 RMB;
Convertido según el precio de aquel momento, aproximadamente 30 USD;
Precio original del nuevo producto: X USD.
Al comprar este nuevo producto, puedes utilizar la participación de crowdfunding de OneKey Mini para deducir aproximadamente 30 USD:
Por lo tanto, tras verificar la participación de crowdfunding, el importe a pagar por este pedido será: X USD − 30 USD.
El importe real del descuento y el importe final a pagar están sujetos a la verificación definitiva por parte del servicio de atención al cliente de OneKey.
Se pueden acumular múltiples participaciones de crowdfunding
Si dispones de varias participaciones de crowdfunding válidas, puedes acumular los precios originales de las mismas para realizar la deducción.
Por ejemplo, si tienes:
Una participación de crowdfunding de OneKey Mini, con un precio original de aprox. 30 USD;
Una participación de crowdfunding de OneKey Touch, con un precio original de aprox. 75 USD.
Al adquirir un nuevo producto, en teoría se pueden deducir acumulativamente unos 105 USD:
Precio original del nuevo producto − Precio original de la participación de Mini − Precio original de la participación de Touch
La disponibilidad de múltiples participaciones de crowdfunding, el importe del descuento y el importe final del pedido deben ser verificados uno a uno por el servicio de atención al cliente de OneKey según el pedido y la elegibilidad de canje.
Información importante
Esta política solo se aplica a los productos de billetera de hardware OneKey lanzados a partir del 1 de octubre de 2026 (inclusive) (nuevos productos), sujeto a la verificación del servicio de atención al cliente de OneKey.
El importe del descuento para nuevos productos se calcula según el precio original de la participación de crowdfunding, no según el precio con descuento actual del nuevo producto, el precio de reventa de la participación u otros precios de mercado.
Las participaciones de crowdfunding aplicables a esta política incluyen las de OneKey Pro, OneKey Touch y OneKey Mini. La validez de la participación, el estado del código de canje y el importe deducible deben ser verificados por el servicio de atención al cliente de OneKey.
Si se utilizan múltiples participaciones de crowdfunding, el servicio de atención al cliente calculará el importe deducible acumulado basándose en la información de elegibilidad correspondiente a cada código de canje. El importe final deducible, el importe del pedido y otros detalles de liquidación están sujetos a los resultados de la verificación del servicio de atención al cliente.
Las reglas de canje anteriores para OneKey Mini y OneKey Touch se aplicaban principalmente a los escenarios de canje previos. Para los nuevos productos lanzados a partir del 1 de octubre de 2026 (inclusive), por favor sigue la nueva política descrita en esta página.