Antes de proceder con la actualización, asegúrese de haber anotado con precisión las frases de recuperación para la billetera de hardware OneKey que tiene previsto actualizar.
Actualización en el sitio web de actualización de firmware de OneKey
Conecte su billetera de hardware OneKey a su computadora. El sitio web mostrará la información del firmware de su billetera una vez que detecte el dispositivo con éxito.
Seleccione la última versión de firmware disponible para su billetera de hardware OneKey.
Haga clic en "Instalar firmware".
Aparecerá un mensaje solicitando confirmación en su dispositivo de billetera de hardware; proceda confirmando en el dispositivo.
Espere a que el proceso se complete con éxito.
Actualización en la aplicación OneKey
Navegue al panel principal de la aplicación OneKey y haga clic en 「Device", En la interfaz de gestión de dispositivos, haga clic en la billetera de hardware que desea actualizar para abrir su página de detalles.
Elija - "Comprobar actualizaciones".
Haga clic en el botón "Actualizar" para iniciar el proceso de actualización del firmware.
Siga las instrucciones en pantalla y confirme la actualización en su dispositivo de billetera de hardware.
Si al actualizar el software/firmware en la OneKey App, el progreso se queda bloqueado entre el 90% y el 95% y luego se reinicia, le recomendamos utilizar la página web de actualización de firmware de OneKey (https://firmware.onekey.so/) conectando su computadora a la billetera de hardware para realizar la actualización nuevamente.
Si el problema persiste después de intentar la actualización a través de la página web, por favor contacte al servicio de atención al cliente de OneKey y proporcione los detalles de la situación.