Este artículo le proporciona dos soluciones para actualizar el firmware de su OneKey Touch a la versión 4.0 o superior cuando experimenta un fallo en la actualización del firmware mostrado en la aplicación OneKey.
Soluciones
Solución 1: Ejecutar en modo administrador
Apague la aplicación OneKey.
Haga clic derecho en la aplicación OneKey y elija abrir en modo administrador. Luego, proceda nuevamente con la actualización de la versión para confirmar si el error persiste.
Si el error persiste, siga las instrucciones de la Solución 2.
Solución 2: Descargar el firmware desde OneKey CDN
Descargue el paquete de recursos de OneKey Touch y descomprímalo. Nombre la carpeta descomprimida "res".
Visite OneKey CDN
Busque: touch - la última versión del firmware - fullResource
Por ejemplo: la última versión actual es firmware-v5. El enlace de descarga de recursos correspondiente es: "https://web.onekey-asset.com/hardware/touch/resource/res-4.9.0.zip".
Para ingresar al modo de almacenamiento de OneKey Touch, consulte los siguientes pasos: https://help.onekey.so/en/articles/11461122-how-onekey-pro-touch-enters-storage-mode
Conecte su OneKey Touch a la computadora.
Acceda a la unidad de disco duro externa ONEKEY DATA en su computadora.
Copie y pegue directamente la carpeta "res" renombrada en ONEKEY DATA. (Su sistema operativo debe estar configurado para "mostrar archivos ocultos".)
Reinicie el billetera de hardware OneKey Touch.
Descargue el archivo de firmware desde OneKey CDN.
Visite OneKey CDN
Busque: touch - la última versión del firmware - url
Por ejemplo: la última versión actual es firmware-v5. El enlace de descarga del archivo de firmware correspondiente es: "https://web.onekey-asset.com/hardware/touch/firmware/v4.9.0/touch.4.9.0-Stable-0410-fccbac8.signed.bin".
Visite el sitio web de Actualización de Firmware de OneKey en línea. Seleccione "seleccionar de archivo local" y elija el archivo bin descargado anteriormente.
Siga las instrucciones en el sitio web para actualizar el firmware.