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消費者須對下單時自行填寫的信息承擔全部責任，包括但不限於收貨人姓名、聯繫方式、收貨地址及稅號信息。因信息填寫錯誤、不完整或不一致導致無法投遞、退回、遺失或被銷毀的，相關損失由消費者自行承擔。

如訂單涉及稅號申報要求（例如巴西 CPF），收貨人姓名須與所填寫的 CPF 完全一致；因姓名與稅號不匹配導致包裹被海關扣留、退運或銷毀的，本公司不承擔任何責任。