يدعم OneKey Prime مدفوعات العملة المشفرة عبر Infini. يمكنك الدفع مباشرة من محفظة داخل OneKey، أو فتح صفحة الدفع الخارجية للدفع من محفظة أخرى أو من منصة تداول.

حدِّث OneKey App أو إضافة المتصفح إلى الإصدار 6.6.0 أو أحدث.

ترتبط مزايا Prime بمعرّف OneKey ID المستخدم في عملية الشراء. سجّل الدخول بالحساب نفسه وطريقة تسجيل الدخول نفسها على جهاز آخر لاستخدام ميزات Prime المتوفرة عليه.

توفّر Infini الشبكات والأصول. تحقق من صفحة الدفع للاطلاع على الخيارات المتاحة لطلبك.

لا تتضمن مدفوعات العملة المشفرة فترة تجريبية مجانية. تعرض صفحة الشراء السعر الحالي ومقدار العملة المشفرة المطلوب دفعه. تتطلب المدفوعات على السلسلة أيضًا رسوم شبكة (gas).

إذا كان Binance Pay متاحًا عند الدفع، يمكنك أيضًا تحديد هذا الخيار.

بعد مسح رمز QR، تحقق من الشبكة والأصل والمبلغ. بالنسبة إلى عمليات السحب من منصات التداول، يجب أن يغطي المبلغ المستلم بعد رسوم السحب الطلب وأن يصل ضمن مهلة الدفع.

يتم تجديد اشتراكات العملة المشفرة عبر فواتير بالبريد الإلكتروني. يلزمك دفع كل فاتورة بنفسك. لا يتم خصم المبلغ من محفظتك تلقائيًا.

تُرسل الفاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط باشتراك OneKey ID. افتح الرابط وادفع قبل انتهاء صلاحية الفاتورة للتجديد. إذا لم تجدّد، تنتهي مزاياك عند انتهاء الفترة المدفوعة الحالية. استخدم العنوان والمبلغ الواردين في الفاتورة الجديدة في كل مرة.

انتقل إلى OneKey Prime → Manage subscription لعرض تاريخ انتهاء الفترة الحالية وتاريخ الفاتورة التالية، أو حدد Cancel renewal. يحافظ الإلغاء على مزاياك خلال الفترة المدفوعة الحالية ويوقف فواتير التجديد المستقبلية. ولا يؤدي هذا الإلغاء إلى استرداد الأموال.

بالنسبة إلى شراء Prime المدفوع بالعملة المشفرة، يمكنك التواصل مع OneKey Support خلال 7 أيام من الشراء لطلب الإلغاء واسترداد الأموال. تراجع OneKey الطلبات استنادًا إلى السبب المقدَّم. سياسة الاسترداد

قدِّم عنوان البريد الإلكتروني لمعرّف OneKey ID وطريقة تسجيل الدخول، وسبب الطلب، وتجزئة المعاملة (TxID) أو إيصال الدفع. أدرج رقم الطلب إذا كان لديك.

إذا تمت الموافقة، اتبع تعليمات فريق الدعم لتأكيد عنوان الاسترداد والشبكة والأصل والمبلغ والرسوم. إذا دفعت من منصة تداول، فقدِّم عنوان الإيداع في المنصة أو عنوان محفظة آخر يمكنه استلام الاسترداد. لا تنسخ عنوان الإرسال من المعاملة الأصلية فحسب.

بالنسبة إلى استثناءات الدفع المؤهلة، ترسل Infini إليك رابطًا بالبريد الإلكتروني لتأكيد عنوان الاسترداد:

استخدم رابط البريد الإلكتروني قبل موعده النهائي لتقديم عنوان للشبكة والأصل الأصليين. تُخصم رسوم الشبكة من مبلغ الاسترداد. لا يتم تشغيل الاسترداد التلقائي عندما يكون المبلغ القابل للاسترداد مساويًا لعتبة gas الخاصة باسترداد الشبكة أو أقل منها. كما لا يُرسل الاسترداد تلقائيًا إذا فاتك الموعد النهائي لتأكيد العنوان. قواعد الاسترداد التلقائي لدى Infini

يتطلب الدفع تأكيدًا على السلسلة وتحديثًا للحالة. إغلاق نافذة الدفع لا يقطع معاملة مُرسلة. ارجع لاحقًا إلى صفحة Prime للتحقق. بالنسبة إلى المدفوعات الخارجية، يمكنك أيضًا تحديد I've paid للتحقق من النتيجة. لا ترسل دفعة أخرى أثناء استمرار التأكيد.

إذا دفعت المبلغ الكامل ونجحت المعاملة على السلسلة لكن Prime ما زال غير مفعّل، فتواصل مع OneKey Support مع تجزئة المعاملة.

بالنسبة إلى طلب مدفوع عبر صفحة Infini، يمكنك دفع الرصيد المتبقي في صفحة الطلب الأصلية. يؤدي اختيار أصل مدعوم آخر إلى تحديث عرض السعر.

إذا كان الدفع داخل OneKey ما زال قيد المعالجة، فانتظر التأكيد أولًا. إذا كنت بحاجة إلى دفع رصيد متبقٍ دون توفر خيار، فتواصل مع Support للتحقق من الطلب الأصلي قبل إرسال دفعة كاملة أخرى.

لا تضيف Infini إلى رصيد الطلب أي دفعة منفردة تقل قيمتها عن 0.01 USD. بالنسبة إلى رصيد متبقٍ صغير جدًا، اتبع المبلغ والتعليمات الظاهرة في الصفحة بدلًا من تقسيمه إلى تحويلات أصغر.

انتهاء العد التنازلي لعرض السعر لا يعني تجاهل الدفعة أو استردادها فورًا. إذا لم ترسل دفعة بعد، فاتبع تعليمات الصفحة للحصول على عرض سعر جديد. إذا كنت قد أرسلت واحدة، فتحقق أولًا من حالة دفع الطلب الأصلي.

إذا انتهت صلاحية الطلب في النهاية دون دفعه بالكامل، تُطبَّق قواعد استرداد استثناءات الدفع أعلاه.

المشتريات المتكررة لا تضيف مدة اشتراك، ولا يُدعم تغيير دورة الفوترة بدفع فرق نسبي أثناء فترة نشطة. إذا كانت اشتراكات من قنوات دفع مختلفة نشطة في الوقت نفسه، فقد تتداخل فتراتها بدلًا من أن تُجمع.

لتغيير دورة الفوترة أو قناة الدفع، ألغِ التجديد عبر القناة الأصلية واشترِ الخطة الجديدة بعد انتهاء مزاياك الحالية. يجب أيضًا أن ينتهي اشتراك العملة المشفرة الذي أُلغي تجديده قبل أن تشتري مرة أخرى.

تحقق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط باشتراكك ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. تُرسل رسائل الاسترداد فقط للمدفوعات المؤهلة للاسترداد التلقائي؛ بالنسبة إلى المبالغ الصغيرة جدًا، راجع عتبة gas أعلاه. تواصل مع OneKey Support إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مساعدة.

تواصل مع OneKey Support مع تجزئة المعاملة والشبكة والأصل اللذين استخدمتهما فعليًا. سيتحقق Support من كيفية استلام الدفع وما يمكن فعله.