آخر تحديث: 2 سبتمبر 2025
أنت على وشك استخدام تطبيق OneKey ("تطبيق OneKey" أو "OneKey"). نحن متحمسون لك! قبل البدء، تحتاج إلى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وفهمها وقبولها بعناية. اتفاقية شروط خدمة OneKey هذه ("الاتفاقية") مبرمة بينك ("المستخدم") و OneKey.
في هذه الاتفاقية، (أ) "نحن" و"لنا" تشير إلى الشركة وسيتم تفسير "الخاص بنا" وفقًا لذلك؛ و (ب) "أنت" تشير إلى المستخدم وسيتم تفسير "الخاص بك" وفقًا لذلك. سيشار إلى كل منكما وإلى الشركة باللاحقة بـ "طرف"، وسيشار إليكما وإلى الشركة باللاحقة مجتمعة بـ "الأطراف". تذكر الشركة هنا أنه يجب عليك قراءة المحتوى الكامل لهذه الاتفاقية والمستندات الأخرى المذكورة في هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام تطبيق OneKey للجوال الخاص بنا "OneKey" المتوفر على منصات جوال مختلفة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Google Play و Apple App Store. على وجه الخصوص، يجب عليك قراءة قسم "إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية" والأقسام الأخرى التي تظهر بخط عريض في هذه الاتفاقية بعناية. يجب عليك التأكد من أنك تفهم الاتفاقية برمتها وتقييم مخاطر استخدام خدماتنا بنفسك.
دون الإخلال بالبيان أعلاه، لا يمكن للشركة تحمل أي مسؤولية قانونية لاستخدام تطبيق OneKey مع أي برامج ثابتة أو برامج أو خدمات من طرف ثالث أو لاستخدام تطبيق OneKey الذي لا يتوافق مع شروط استخدامه، حيث أن مثل هذا الاستخدام (حتى لو كان غير ضار) وعواقبه تقع ببساطة خارج سيطرتنا ونطاق تأثيرنا. قبل استخدام خدماتنا، يرجى تثقيف نفسك لاتخاذ قرارات مستنيرة. نحن لا نقدم أي مشورة مالية أو ضريبية أو قانونية. نحن لا نقوم بتبادل أو إرسال أو استلام أصول مشفرة نيابة عن المستخدمين. نحن لا نقدم أي مشورة أو توصيات بشأن الدخول في معاملات أو عمليات أصول مشفرة. يجب اتخاذ القرارات للدخول في معاملات أو عمليات تتضمن أصولًا مشفرة بشكل مستقل أو بمساعدة خبراء موثوقين ومؤهلين.
In this Agreement (a) "we" and "us" refer to the Company and "our" shall be construed accordingly; and (b) "you" refers to User and "your" shall be construed accordingly. Each of you and the Company shall hereinafter be referred to as a "Party", and collectively you and the Company shall hereinafter be referred to as the "Parties".Company hereby reminds you that you must carefully read the full content of this Agreement and other documents mentioned in this Agreement before using our OneKey mobile application "OneKey" available on various mobile platforms including but not limited to Google Play and Apple App Store. In particular, you must carefully read the section of "Disclaimer and Limitation of Liability" and other sections which are displayed in bold in this Agreement. You must make sure that you fully understand the whole Agreement and evaluate the risks of using our services on your own.
أنت تفهم أن هذه الاتفاقية والمستندات الأخرى ذات الصلة تنطبق على تطبيق OneKey الذي تم تطويره وتملكه بشكل مستقل من قبل الشركة.
بمجرد تنزيل تطبيق OneKey والبدء في إنشاء أو استيراد محفظة (كما هو محدد أدناه)، سيُعتبر أنك قد قرأت هذه الاتفاقية وقبلتها، مما يجعلها سارية المفعول فورًا وملزمة قانونًا لك وللشركة. إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام تطبيق OneKey، وإذا قمت بتنزيل تطبيق OneKey، فيرجى حذفه فورًا.
نظرًا لأننا نقوم باستمرار بتحسين خدماتنا، قد يصبح من الضروري تعديل أو تغيير هذه الشروط من وقت لآخر. بينما سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بهذه التغييرات، تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط المتاحة على موقعنا بانتظام لتحديد تاريخ أحدث تحديث (والذي يتم دائمًا الإشارة إليه في أعلى الشروط). من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد العلم بأي تغييرات أو تعديلات، سيُعتبر أنك قد قبلت هذه التعديلات. في حالة عدم قبولك لهذه التغييرات أو التعديلات، لن يحق لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد الآن.
ثانياً. التعريفات
تطبيق OneKey: يشير إلى تطبيق البرامج القابل للتنزيل وواجهة البرامج عبر الإنترنت التي تم تطويرها وتشغيلها بواسطة ONEKEY LIMITED، وعنوان مكتبها المسجل هو RM 1517، 15F AMIATA INDUSTRIAL BUILDING، 58 LEI MUK ROAD، KWAI CHUNG، HONG KONG، ورقم تسجيلها: 3110648.
الشخص المستبعد: الشخص المستبعد، والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر: الإرهاب وتمويل الإرهاب - تنظيم الدولة الإسلامية في العراق والشام (داعش)، القاعدة، طالبان، والأفراد والمجموعات والكيانات أو الكيانات المرتبطة بهم والمحددة من قبل دولة الإمارات العربية المتحدة ("القائمة المحلية للإرهاب")؛ وتمويل انتشار أسلحة الدمار الشامل - جمهورية كوريا الديمقراطية الشعبية: برامج متعلقة بالأسلحة النووية، أو أسلحة الدمار الشامل الأخرى، أو برامج الصواريخ الباليستية؛ جمهورية إيران الإسلامية: برنامجها النووي؛ وقوائم عقوبات أخرى قد تصدر عن سلطة مختصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، والاتحاد الأوروبي، وسلطة النقد السنغافورية، وسلطة النقد في هونغ كونغ، وإدارة الجمارك والضرائب في هونغ كونغ، أو مكتب مراقبة الأصول الأجنبية. يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بتحديث قائمة الأشخاص المستبعدين في أي وقت.
محفظة: تعني عنوان البلوك تشين الذي تم إنشاؤه من زوج من مفتاحك العام ومفتاحك الخاص.
الأصول الرقمية: تعني أنواع الأصول الرقمية التي يمكن نقلها بتقنيات البلوك تشين. يشمل ذلك العملات المشفرة بالإضافة إلى الرموز غير القابلة للاستبدال ("NFTs").
II. Definition
إنشاء أو استيراد محفظة: يعني استخدامك لتطبيق OneKey لإنشاء أو استيراد محفظة بعد قبولك لهذه الاتفاقية.
رمز PIN للمحفظة: يعني كلمة المرور التي تحددها عند إنشاء المحفظة. سيتم استخدام رمز PIN للمحفظة لتشفير وحماية مفتاحك الخاص. لن يقوم تطبيق OneKey بتخزين رمز PIN للمحفظة على خوادمنا، ولن يتم تخزين رمز PIN للمحفظة على أجهزتك المحمولة. إذا فقدت أو نسيت رمز PIN للمحفظة، فسيتعين عليك إعادة تعيين رمز PIN للمحفظة باستخدام مفتاحك الخاص أو عبارة الاسترداد.
تنبيه: يعني الرسائل المعروضة على واجهة المستخدم الخاصة بـ OneKey والتي تقدم اقتراحات للمستخدمين بشأن العمليات اللاحقة.
المستخدمون المطورون: يعني المستخدمين الذين يستخدمون الخدمات المقدمة للمطورين، مثل كود OneKey مفتوح المصدر ووضع المطور وما إلى ذلك، وفقًا لإشعارات الشركة وترخيص المصدر المفتوح ذي الصلة.
المفتاح الخاص: يتكون من 256 بت عشوائي. المفتاح الخاص هو جوهر حصولك على أصولك الرقمية واستخدامها.
المفتاح العام: يعني جزءًا حاسمًا من البيانات مشتقًا من التشفير، ويستخدم لتفويض المعاملات الصادرة على شبكات البلوك تشين.
عبارة الاسترداد: تتكون من 12 (أو 15/18/21/24/25) كلمة تم إنشاؤها عشوائيًا، وهي تستند إلى BIP39، المعيار الصناعي للبلوك تشين. إنها صيغة للقراءة البشرية للكلمات لعمل نسخة احتياطية من مفتاحك الخاص للاسترداد.
Keystore: يعني المفتاح الخاص أو عبارة الاسترداد في شكل ملف مشفر ومحمي بواسطة رمز PIN للمحفظة الخاص بالمستخدم. يتم تخزين Keystore فقط على جهازك المحمول ولن تتم مزامنته مع خوادم الشركة.
المواد: تعني المحتوى في أقسام "التصفح" و"السوق" وما إلى ذلك على تطبيق OneKey. المواد هي ملكية خاصة لأطراف ثالثة. لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو توزيع المواد دون إذن وتصريح. المواد المذكورة أعلاه هي للمرجع الخاص بك فقط ويجب عدم اعتبارها دليلًا أو نصيحة بشأن معاملاتك تقدمها الشركة.
مركز الإشعارات: يعني صندوق الوارد حيث يمكن للمستخدمين تلقي الرسائل أو الإشعارات من الشركة.
المعلومات الشخصية: تعني المعلومات المسجلة بصيغة إلكترونية أو أي صيغة أخرى والتي قد تحدد هوية شخص طبيعي عند استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم بطاقة الهوية، والمعلومات البيولوجية الشخصية التعريفية، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم بطاقة البنك، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المحفظة، ومعلومات الجهاز المحمول، وسجل التشغيل، وسجل المعاملات، ولكنها لا تشمل رمز PIN للمحفظة، والمفتاح الخاص، وعبارة الاسترداد، و Keystore.
العقد الذكي: العقد الذكي هو برنامج ذاتي التنفيذ على البلوك تشين يقوم بفرض وتنفيذ شروط الاتفاقية تلقائيًا عند استيفاء شروط محددة مسبقًا.
كود OneKey مفتوح المصدر ("OneKey OSC"): يعني جزءًا من كود البرامج الخاص بـ OneKey الذي نشرته الشركة وجعلته مفتوح المصدر. يجوز للمستخدمين استخدام (بما في ذلك التطوير الإضافي) كود البرامج مفتوح المصدر وفقًا لترخيص المصدر المفتوح ذي الصلة وإشعارات الشركة.
ترخيص المصدر المفتوح: يعني ترخيص المصدر المفتوح المطوّر من قبل طرف ثالث والذي يجب أن يلتزم به المستخدمون المطورون عند استخدام OneKey OSC.
خدمة طرف ثالث: تعني المنتجات والخدمات المقدمة من أطراف ثالثة مثل DApp المطوّر من قبل طرف ثالث، والعقد الذكي المطوّر من قبل طرف ثالث، وترخيص المصدر المفتوح المطوّر من قبل طرف ثالث، ومحافظ الأصول المشفرة للأجهزة المطورة من قبل طرف ثالث، وصفحة الويب المطورة من قبل طرف ثالث، وتبادل العملات المطورة من قبل طرف ثالث، وما إلى ذلك.
Personal Information: means information recorded in electronic or any other form which may identify a natural person when used alone or in combination with other information, including but not limited to name, date of birth, identification card number, personal biological identification information, address, telephone number, bank card number, e-mail address, wallet address, mobile device information, operation record, transaction record, but excluding Wallet PIN Code, Private Key, Recovery Phrase and Keystore.
إنشاء محفظة. يمكنك استخدام زر "إنشاء محفظة" على تطبيق OneKey لإنشاء أو استعادة هويتك وإدارة محافظ متعددة البلوك تشين تحت هوية واحدة.
استيراد محفظة. يمكنك استخدام تطبيق OneKey لإنشاء محفظة جديدة أو استيراد محافظ تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات محافظ أخرى. يمكنك فقط استيراد المحافظ ذات الأصول الرقمية التي ندعمها.
تحويل واستقبال الأصول الرقمية. يمكنك إدارة أصولك الرقمية باستخدام وظائف التحويل والاستقبال في تطبيق OneKey، أي يمكنك مراجعة سجل البلوك تشين عن طريق التوقيع باستخدام مفتاحك الخاص. يعني تحويل الأصول الرقمية نقل المرسل للأصول الرقمية إلى نطاق ENS أو عنوان بلوك تشين للمستلم. يتضمن "تحويل" الأصول الرقمية هذا سجلًا مصادقًا على هذه المعاملة في السجل الموزع لنظام البلوك تشين ذي الصلة (بدلاً من التسليم الفعلي أو تحويل الأصول الرقمية على تطبيق OneKey).
مراقبة التسعيرة. يمكنك استخدام تطبيق OneKey لمراقبة تسعيرة الأصول الرقمية المقدمة من أطراف ثالثة. يتم التقاط تسعيرة كل رمز بواسطة OneKey من البورصة المقابلة ويتم عرضها في قسم "السوق" على OneKey.
إدارة الأصول الرقمية. يمكنك استخدام تطبيق OneKey لإضافة الأصول الرقمية المدعومة وإدارتها أو حذفها داخل واجهة تطبيق OneKey.
III. OneKey Services (collectively, the "Services")
تصفح DApps. يمكن للمستخدمين استخدام OneKey لزيارة واستخدام الخدمات المقدمة من قبل مزودي الخدمة من أطراف ثالثة.
البحث عن DApps. يمكن للمستخدمين استخدام مربع البحث في OneKey للبحث عن DApps.
الاستخدام دون كلمة مرور. يمكن للمستخدمين استخدام وظيفة "الدفع بدون كلمة مرور" الخاصة بـ OneKey. تقوم وظيفة "الدفع بدون كلمة مرور" بتخزين رموز PIN للمحافظ الخاصة بالمستخدمين في Keychain/Keystore الخاصة بأجهزة المستخدمين المحمولة عبر خوارزمية تشفير آمنة. يتم استدعاء التعريف البيومتري للمستخدمين (Touch ID أو Face ID) والمصادقة عند إجراء المعاملات، وذلك لإكمال الدفع والتوقيع بسرعة.
وضع المطور. لتسهيل أمر المستخدمين المطورين، يمكنهم الوصول إلى أي مواقع ويب وأي DApps مطورة من قبل طرف ثالث ليست مدمجة في OneKey عن طريق إدخال عنوان URL في مربع البحث ضمن وضع المطور. لن تكون OneKey مسؤولة عن أي خسارة ناتجة عن استخدام وضع المطور.
سجلات المعاملات. سنقوم بنسخ كل أو جزء من سجلات معاملاتك من البلوك تشين. ومع ذلك، يجب على المستخدمين الرجوع إلى البلوك تشين للحصول على أحدث سجلات المعاملات.
تعليق الخدمة. أنت تفهم أننا غير قادرين على عكس أو إلغاء المعاملة لأن المعاملات القائمة على تقنيات البلوك تشين لا رجعة فيها. ومع ذلك، قد نقوم في ظروف معينة بتعليق أو تقييد وظيفة OneKey المستخدمة من قبل مستخدم معين.
خدمات أخرى قد تقدمها الشركة في المستقبل.
يقر المستخدمون الذين يستخدمون OneKey ويوافقون على ما يلي:
للحفاظ على خاصية اللامركزية للبلوك تشين ولحماية أمان أصولك الرقمية، تقدم الشركة خدمة لامركزية تختلف إلى حد كبير عن المؤسسات المصرفية والمالية التقليدية. يقر المستخدمون ويوافقون على أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية من أجل:
Developer mode. For the convenience of Developer Users, they may access any websites and any third-party-developed DApps not integrated on OneKey by entering the URL in the search box under the Developer mode. OneKey shall not be liable for any loss resulting from the use of developer mode.
تخزين رمز PIN للمحفظة الخاص بالمستخدمين (كلمة المرور التي يحددها المستخدمون عند إنشاء أو استيراد المحافظ)، والمفتاح الخاص، وعبارة المرور، وعبارة الاسترداد، أو Keystore
Suspension of service. You understand that we are not able to reverse or cancel the transaction because transactions based on blockchain technologies are irrevocable. However, under certain circumstances, we may suspend or limit the function of OneKey used by a particular User.
استعادة رمز PIN للمحفظة الخاص بالمستخدمين، أو المفتاح الخاص، أو عبارة المرور، أو عبارة الاسترداد، أو Keystore
Users who use OneKey acknowledges and accepts that:
تجميد المحفظة
الإبلاغ عن فقدان المحفظة
استعادة المحفظة
التراجع عن المعاملات
عند استخدام وظيفة "الدفع بدون كلمة مرور" الخاصة بـ OneKey، يرجى عمل نسخة احتياطية مناسبة من رمز PIN للمحفظة. بعد عدة محاولات فاشلة للتحقق من Touch ID أو Face ID الخاص بك، ستحتاج إلى إدخال رمز PIN لمحفظتك. إذا نسيت رمز PIN للمحفظة، فستحتاج إلى استيراد عبارة الاسترداد/المفتاح الخاص وتعيين رمز PIN جديد للمحفظة. لا تقوم الشركة بتخزين معلوماتك البيومترية مثل معلومات Touch ID أو Face ID، ولن تكون الشركة مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن ذلك.
تشمل DApps المدمجة في OneKey تلك التي طورتها الشركة بشكل مستقل وتلك التي طورتها أطراف ثالثة. لا تقدم OneKey أي ضمانات فيما يتعلق بوظائف أو جودة خدمة DApps المطورة من قبل أطراف ثالثة. يجب على المستخدمين، وفقًا لتقديرهم الخاص، تحديد ما إذا كانت هناك أي مخاطر في قبول الخدمات المقدمة، أو إجراء معاملات على DApps المطورة من قبل أطراف ثالثة.
إذا وصل المستخدمون إلى أي مواقع ويب أو DApps مطورة من قبل طرف ثالث ليست مدمجة مع OneKey عن طريق إدخال عنوان URL ضمن وضع المطور، فيجب عليهم فهم مخاطر الأمان المرتبطة بتلك المواقع و DApps المطورة من قبل طرف ثالث المرتبطة عبر عناوين URL هذه وتحمل جميع المخاطر والعواقب بشكل مستقل.
You shall bear sole responsibility for taking care of your devices, backing up the data in the OneKey App, and backing up the Wallet PIN Code, Recovery Phrase, Private Key, and Keystore. In the event that: your mobile device is lost, your OneKey App or your wallet is deleted and not backed up, your wallet is stolen or you forget your Wallet PIN Code, Private Key, Recovery Phrase, Recoveryphrase or Keystore, the Company will not be able to recover the wallet or recover Wallet PIN Code, Private Key, Recovery Phrase or Keystore. The Company may not be able to revoke transactions for the misconduct of Users and the Company shall not be responsible in any way in respect of the same.
When you use the function of Payment without Password of OneKey, please properly back up the Wallet PIN Code. After multiple failed attempts to verify your Touch ID or Face ID, you will need to input your Wallet PIN Code. If you forget the Wallet PIN Code, you need to import Recovery Phrase/Private Key and set a new Wallet PIN Code. Company does not store your biological information such as your Touch ID or Face ID information, and the Company shall not be responsible in any way for the same.
OneKey supports most ERC-20 tokens, fungible tokens created using the Ethereum blockchain, multichain tokens including chains like Polygon, Optimism, Arbitrum, zkSync, Binance Smart Chain, full list: https://help.onekey.so/articles/11461313 staked tokens, liquidity pools, rewards, debts, and other DeFi positions, multichain NFTs.
يحق لك استخدام OneKey على تطبيق الجوال الخاص بك، أو سطح المكتب، أو الامتداد لإنشاء و/أو استيراد محفظة، وتعيين رمز PIN للمحفظة، واستخدام محفظتك على OneKey لتحويل واستقبال الأصول الرقمية.
OneKey does not provide any guarantees regarding the functions or service quality of third-party-developed hardware wallets, nor does OneKey guarantee compatibility with any particular type or version of hardware wallet (please refer to the Company's notifications, which may be updated from time to time). Before using a third-party-developed hardware wallet, users shall, at their sole discretion, assess and decide on the risks associated with such hardware wallets. Users are advised to carefully read and agree to the terms of use and other relevant conditions of such hardware wallets, as they may be updated from time to time.
قد تقوم الشركة بتطوير إصدارات مختلفة من تطبيق OneKey لأجهزة طرفية مختلفة. يجب عليك البقاء على اطلاع بتحديثات الإصدار وتنزيل أحدث إصدار قابل للتطبيق. إذا قمت بتنزيل وتثبيت OneKey أو أي تطبيق آخر بنفس اسم 'OneKey' من أي طرف ثالث غير مصرح به، لا يمكن للشركة ضمان التشغيل الطبيعي أو أمان مثل هذه التطبيقات. قد يصبح الإصدار السابق من تطبيق OneKey غير قابل للاستخدام إذا لم يتم تحديثه بعد إصدار إصدار جديد. لا يمكن للشركة ضمان الأمان أو التشغيل المستمر أو خدمة العملاء لأي إصدارات أقدم. لذلك، يُنصح المستخدمون بتنزيل واستخدام أحدث إصدار.
IV. Rights and Obligations
Create or Import Wallet
أنت تفهم وتوافق على الامتثال للتنبيهات المنشورة من قبل الشركة على تطبيق OneKey. ستكون مسؤولاً عن أي مخاطر أو مسؤوليات أو خسائر أو نفقات تنتج عن فشلك في الامتثال لأي تنبيهات.
يجب عليك تقييم جميع المخاطر المرتبطة باستخدام تطبيق OneKey للوصول إلى أي خدمات طرف ثالث وتحملها.
Use of OneKey
You shall bear sole responsibility to take care of your mobile devices, Wallet PIN Code, Private Key, Recovery Phrase, Passphrase and Keystore. Company does not store or hold the above information for Users. You shall be solely responsible for any risks, liabilities, losses and expenses which result from frauds, you losing your mobile device or disclosing (whether intentionally or unintentionally) or forgetting Wallet PIN Code, Private Key, Recovery Phrase, Passphrase or Keystore, or your wallet being attacked.
You understand and agree to comply with the Alert(s) published by the Company on OneKey App. You shall be responsible for any risks, liabilities, losses and expenses which result from your failure to comply with any Alert(s).
You shall carefully assess and assume all risks associated with using OneKey App to access any Third Party Services.
Provision of Information and Documents. If the Company, in its sole discretion, determines that it is necessary to obtain certain information about the User to comply with any applicable law or regulation related to the use or operation of OneKey App, the User shall promptly provide such information upon the Company's request. The User acknowledges and agrees that the Company may restrict, suspend, or terminate the User's access to App until the requested information is provided to the Company's satisfaction. The User further undertakes to notify the Company of any changes to the documents and information previously provided under this Agreement. In the absence of any written notification of changes, the Company is entitled to assume that the documents and information provided by the User remain true, accurate, not misleading, and unchanged.
Complete Identification Verification. If the Company reasonably deems your activities or transactions to be suspicious or considers it necessary to verify your identification documents or other required documents, you shall cooperate with the Company and promptly provide valid identification documents or other necessary documents to complete the identification verification.
Transfer of Digital Assets
You understand that you may be subject to daily limits on the amount and times of transfers according to your location, regulatory requirements, transferring purposes, risk control by the Company, or identification verification.
You understand that blockchain protocol is "irrevocable". When you use OneKey to transfer digital assets, you shall be solely responsible for the consequences of your misconduct of the transfer (including but not limited to wrong address, problems of the node servers selected by you).
You understand that the following reasons may result in a "transfer failed" or "mining overtime" prompt:insufficient balance in wallet
insufficient gas for transaction
blockchain's failure to execute the code of smart contracts
technical failure of the network or equipment
abandoned transactions result from blockchain network congestion or failure
the wallet address of yours or your counterparty's is identified as suspicious addresses, such as high-risk addresses
You understand that OneKey App is only a tool for transfer of Digital Assets and Company shall be deemed to have fulfilled its obligations once you have completed the transfer and shall not be held liable for any dispute in relation thereto.
Amount Limitation. you understand that the limits on the amounts users may exchange per day via any third-party service providers are subject to the limitations set by their smart contracts. The Company may also set and adjust these limits from time to time.
يحق للمستخدمين المطورين استخدام OneKey OSC المنشور رسميًا، وإجراء تطوير إضافي للبرامج، وتنزيل واستخدام أي تصحيحات أو حلول للثغرات الأمنية المتعلقة بـ OneKey.
عند استخدام OneKey OSC، يقر المستخدمون المطورون ويوافقون على ما يلي:إذا اكتشف المستخدمون المطورون أي ثغرات، عيوب، أو حلول لتحسين البرامج عند استخدام OneKey OSC، فيجب على المستخدمين المطورين الاتصال وإبلاغ الشركة فورًا والتوقف عن أي سلوك استخدام ضار (إذا كان ذلك ممكنًا)؛ قد يحتوي OneKey OSC على ترخيص مصدر مفتوح وكود مصدر مطور من قبل طرف ثالث ولا تقدم الشركة أي ضمانات لوظائف، أو عدم وجود فيروسات أو ثغرات، إلخ لهذه التراخيص المصدر المفتوح والأكواد المصدر المطورة من قبل طرف ثالث. يجب على المستخدمين المطورين، وفقًا لتقديرهم الخاص، تحديد عواقب استخدام OneKey OSC. يجب على المستخدمين المطورين قراءة ثم الموافقة بعناية على ترخيص المصدر المفتوح ذي الصلة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ترخيص المصدر المفتوح الخاص بـ Apache: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0.html) وإشعارات الشركة المحدثة من وقت لآخر.
إذا اكتشف المستخدمون المطورون أي ثغرات، عيوب، أو حلول لتحسين البرامج عند استخدام OneKey OSC، فيجب على المستخدمين المطورين الاتصال وإبلاغ الشركة فورًا والتوقف عن أي سلوك استخدام ضار (إذا كان ذلك ممكنًا)؛
Developer Users' Development Based on OneKey OSC
Developer Users are entitled to use officially publicized OneKey OSC, conduct further development of programs, and download and use any patches or vulnerabilities solutions regarding OneKey.
أنت تفهم أن بعض التقنيات المدعومة أو المتاحة من خلال الخدمات جديدة، وغير مختبرة، وغير مقدمة من الشركة، وبالتالي فهي خارج سيطرة الشركة. قد تشكل التطورات في التشفير أو التطورات التقنية الأخرى، مثل تطوير أجهزة الكمبيوتر الكمومية، مخاطر على شبكات البلوك تشين، مما قد يؤدي إلى سرقة أو فقدان الأصول الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي التغييرات الضارة الأخرى في قوى السوق أو التطورات التقنية المفسرة على نطاق واسع إلى إعاقة أو المساس بقدرة الشركة على الأداء بموجب هذه الشروط.
تقر بأن بعض التقنيات المدعومة أو المتاحة من خلال الخدمات جديدة، وغير مختبرة، وغير مقدمة من الشركة، وبالتالي فهي خارج سيطرة الشركة. قد تشكل التطورات في التشفير أو التطورات التقنية الأخرى، مثل ظهور الحواسيب الكمومية، مخاطر على شبكات البلوك تشين والتي قد تؤدي إلى سرقة أو فقدان الأصول الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي التغييرات الضارة في ظروف السوق أو في التكنولوجيا إلى إعاقة أو إضعاف قدرة الشركة على الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الشروط.
تتم تأكيد جميع المعاملات التي تبدأ من خلال الخدمات وتسجيلها على شبكات البلوك تشين، وهي أنظمة لا مركزية من نظير إلى نظير تديرها أطراف ثالثة مستقلة غير مملوكة أو متحكم فيها أو مشغلة من قبل الشركة. نتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان تأكيد ومعالجة المعاملات التي يتم بثها من خلال الخدمات. تقر بأن الشركة لا تخزن أو ترسل أو تستقبل الأصول الرقمية نيابة عنك. توافق على أن المعاملات التي تم تكوينها من خلال الخدمات قد تفشل أو تواجه تأخيرات كبيرة بسبب طبيعة شبكات البلوك تشين. في بعض الأحيان، قد تؤثر التغييرات في بروتوكول البلوك تشين لأصل رقمي معين على خصائصه الأساسية، مثل الإتاحة، والاسم، والأمان، والتقييم، أو الوظيفة التشغيلية. قد يتسبب انقسام البلوك تشين في توجيه الأصول الرقمية المنقسمة بشكل خاطئ أو تكرارها. في مثل هذه الحالات، تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها، في تعليق الدعم للأصل الرقمي المتأثر حسب الضرورة. بينما سنبذل قصارى جهدنا لتقديم إشعار مسبق بهذه القرارات، فقد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا. تقع على عاتقك مسؤولية البقاء على اطلاع بهذه الأحداث واتخاذ الترتيبات اللازمة.
V. Risks
قد تكون هناك مخاطر غير متوقعة أو غير مدرجة مرتبطة بهذه الشروط. قبل استخدام الخدمات، يُنصح بشدة بتقييم ما إذا كانت وضعك المالي وقدرتك على تحمل المخاطر مناسبين لهذه الأنشطة بعناية. للتوضيح، ودون المساس بالنطاق العام لشروط تحديد المسؤولية المنصوص عليها في هذه الشروط، تقر بأن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن المخاطر المذكورة في هذا القسم أو عن فشلك في الالتزام بالتوصيات المقدمة.
You understand that certain technologies supported or made available through the Services are new, untested, and not provided by the Company, and are therefore beyond the Company's control. Advances in cryptography or other technical advancements, such as the development of quantum computers, could pose risks to blockchain networks, potentially resulting in the theft or loss of Digital Assets. Additionally, other adverse changes in market forces or broadly construed technological developments may impede or compromise the Company's ability to perform under these Terms.
تقر وتوافق على أن الشركة قد تقوم، وفقًا لتقديرها الخاص، بتقديم جزء فقط من الخدمات في الوقت الحالي، أو تعليق خدمات معينة، أو تقديم خدمات جديدة في المستقبل. عندما نقوم بتحديث خدماتنا، يعتبر استمرارك في استخدام OneKey قبولًا لهذه الاتفاقية وتعديلاتها.
أنت تفهم أن الشركة قد تعلق الخدمات في الظروف التالية (أو قد تنهي الخدمات بالكامل فيما يتعلق بأي من الظروف التالية):
You acknowledge that certain technologies supported or made available through the Services are new, untested, and not provided by the Company, and therefore beyond the Company's control. Advances in cryptography or other technical developments, such as the emergence of quantum computers, may pose risks to blockchain networks that could lead to the theft or loss of Digital Assets. Additionally, adverse changes in market conditions or in technology, may hinder or impair the Company's ability to fulfill its obligations under these Terms.
الصيانة، أو الترقيات، أو فشل أنظمة المعدات أو البلوك تشين، واضطرابات الاتصال، مما يؤدي إلى تعليق مؤقت لوظائف OneKey
Hackers or other groups or organizations may attempt to interfere with the Company's products and information systems through various methods, including but not limited to denial of service attacks, side-channel attacks, spoofing, smurfing, malware attacks, and consensus-based attacks.
أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعاصير، والزلازل، والتسونامي، والفيضانات، وانقطاع التيار الكهربائي، والحروب، أو الهجمات الإرهابية، أو فيروسات الكمبيوتر، أو أحصنة طروادة، أو هجمات القراصنة، أو عدم استقرار النظام، أو سلوكيات الحكومة وأسباب أخرى، مما يؤدي إلى عدم قدرة الشركة على تقديم الخدمات أو إذا رأت الشركة، برأيها المعقول، أن الاستمرار في تقديم الخدمات سيؤدي إلى مخاطر كبيرة
All transactions initiated through the Services are confirmed and recorded on blockchain networks, which are decentralized peer-to-peer systems managed by independent third parties not owned, controlled, or operated by the Company. Consequently, we cannot guarantee that transactions broadcast through the Services will be confirmed and processed. You acknowledge that the Company does not store, send, or receive Digital Assets on your behalf. You agree that transactions configured through the Services may fail or experience significant delays due to the nature of blockchain networks. Occasionally, changes in the blockchain protocol of a specific Digital Asset may affect its fundamental characteristics, such as availability, name, security, valuation, or operational functionality. Forks in the blockchain may cause forked Digital Assets to be misdirected or duplicated. In such cases, the Company reserves the right, at its discretion, to suspend support for the affected Digital Asset as necessary. While we will endeavor to provide advance notice of such decisions, it may not always be possible. It is your responsibility to stay informed about these events and make the necessary arrangements.
تعديل سلبي جوهري للقوانين أو السياسات المعمول بها
أي أحداث أخرى لا يمكن للشركة السيطرة عليها أو التنبؤ بها بشكل معقول
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء جميع أو جزء من الخدمات أو أي وظيفة من OneKey بشكل أحادي في الظروف التالية:
VI. Change, Suspension, Termination of Company Service
You acknowledge and accept that the Company may, at its sole discretion, provide only a part of the Services for the time being, suspend certain Services or provide new Services in the future. When we update our Services, your continued use of OneKey is considered acceptance of this Agreement and its revisions.
إذا قمت بسرقة معلومات أو أجهزة محمولة خاصة بآخرين
إذا قدمت معلومات شخصية كاذبة على OneKey
إذا رفضت السماح بالتحديث الإجباري لـ OneKey
إذا استخدمت OneKey OSC بالمخالفة لترخيص المصدر المفتوح المطوّر من قبل طرف ثالث أو إشعارات الشركة
إذا استخدمت OneKey للدخول في أنشطة غير قانونية أو إجرامية
Company reserves the right to unilaterally suspend or terminate all or part of the Services or any function of OneKey under the following circumstances:
death of Users
if you steal others' wallets information or mobile devices
if you provide false Personal Information on OneKey
if you refuse to allow mandatory update of OneKey
if you use OneKey OSC in breach of third-party-developed Open Source License or notices of the Company
يحق لك تصدير محافظك خلال فترة زمنية معقولة إذا قامت الشركة بتغيير أو تعليق أو إنهاء خدماتها.
تضمن أن لديك الأهلية القانونية الكاملة للدخول في هذه الاتفاقية والامتثال لها. توافق على استخدام خدمات المنصة وفقًا لجميع القوانين واللوائح والبروتوكولات المعمول بها. تتطلب التغييرات في القوانين المحلية الامتثال لها، وتوافق على عدم استخدام خدمات المنصة بما ينتهكها. أنت مسؤول عن أي ضرائب ورسوم تتعلق بالتغييرات في رصيد حساب خدمات المنصة الخاص بك، وتقر بأن الشركة ليس عليها التزام بالإشراف على ذلك. قد يؤدي انتهاك هذه الشروط إلى رفض الخدمة لك دون تحمل مسؤولية. إذا كانت لديك أهلية قانونية محدودة، فيجب أن يكون لديك إشراف الوالدين لاستخدام المنصة، أو قد تقوم الشركة بتعليق أو إغلاق حسابك ضمن الحدود التي تسمح بها القوانين أو اللوائح.
لا يجوز لك استخدام OneKey للدخول في أي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للقانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
أنشطة تعرض الأمن القومي للبلد أو المنطقة التي تقيم فيها للخطر، أو الكشف عن أسرار الدولة، أو الإطاحة بالحكومة، أو تقويض الوحدة الوطنية
أي سلوكيات غير قانونية، مثل غسيل الأموال، وجمع الأموال غير القانوني، وما إلى ذلك
الوصول إلى خدمات الشركة، أو جمع أو معالجة المحتوى المقدم من الشركة، أو التدخل أو محاولة التدخل في أي مستخدمين، عن طريق استخدام أي برامج آلية، أو برامج، أو محركات شبكة، أو زواحف الويب، أو أدوات تحليل الويب، أو أدوات استخراج البيانات، أو أدوات مماثلة، إلخ
اقتحام محافظ OneKey الخاصة بالآخرين لسرقة الأصول الرقمية
You are entitled to export your wallets within a reasonable amount of time if the Company changes, suspends or terminates its Services.
VII. Your Representations and Warranties
You warrant that you possess full legal capacity to enter into and comply with this Agreement. You agree to use platform services in accordance with all applicable laws, regulations, and protocols. Changes in local laws require your adherence, and you agree not to use platform services in violation thereof. You are responsible for any taxes and fees related to changes in your platform service account balance, and you acknowledge that the Company has no obligation to oversee this. Violation of these terms may result in refusing service to you without assuming liability. If you have limited legal capacity, you must have parental supervision to use the platform, or the Company may suspend or close your account within the limits permitted by law or regulations.
أنشطة أخرى تعتبرها الشركة غير مناسبة
أنت تفهم وتوافق على مسؤوليتك عن أي انتهاك للقانون أو اللوائح (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لوائح الجمارك و/أو الضرائب) أو عن خرق هذه الاتفاقية من قبلك، وستقوم بتعويض الشركة عن الخسائر، أو مطالبات الطرف الثالث، أو العقوبات الإدارية ضد الشركة التي تنشأ عن مثل هذا الانتهاك أو الخرق، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة.
activities endangering national security of the country or area you reside in, disclosing state secrets, overturning the government or undermining national unity
any illegal conducts, such as money laundering, illegal fundraising etc.
أنت تقر وتوافق على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير OneKey على أساس "كما هي" و"حسب الإتاحة" و"مع جميع العيوب". لا تتحمل الشركة المسؤولية عن خلل OneKey أو جهاز OneKey الناجم عن أي من الأسباب التالية:
صيانة أو ترقية نظام OneKey
أحداث القوة القاهرة، مثل الأعاصير، والزلازل، والفيضانات، والبرق، أو الهجمات الإرهابية، من بين أمور أخرى
خلل في أجهزة وبرامج جهازك المحمول، وفشل خطوط الاتصالات السلكية واللاسلكية وخطوط إمداد الطاقة
You understand and accept that you shall be responsible for any violation of law or regulations (including but not limited to the customs and/or tax regulations) or for breach of this Agreement by you and shall indemnify Company against the losses, the third-party claims or administrative penalties against Company incurred by such violation or breach, including reasonable attorney's fees.
استخدام غير صحيح أو غير مصرح به أو غير معترف به للخدمات
VIII. Privacy Policy
فيروسات الكمبيوتر، أو أحصنة طروادة، أو هجمات برامج ضارة، أو ازدحام الشبكة، أو عدم استقرار النظام، أو فشل النظام أو المعدات، أو فشل الاتصالات، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو مشاكل مصرفية، أو إجراءات حكومية، وما إلى ذلك
IX. Disclaimer and Limitation of Liability
لا تتحمل الشركة المسؤولية بسبب أي من الظروف التالية:
YOU ACKNOWLEDGE AND ACCEPT THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OneKey IS PROVIDED ON AN "AS IS", "AS AVAILABLE" AND "WITH ALL FAULTS" BASIS. Company shall not be held liable for malfunction of OneKey or OneKey Device which results from any of the following reasons:
Maintenance or upgrading of the OneKey system
Force majeure events, such as typhoons, earthquakes, floods, lightning, or terrorist attacks, among others
Malfunction of your mobile device hardware and software, and failure of telecommunication lines and power supply lines
ستتحمل المخاطر والعواقب الناشئة أو المتعلقة بما يلي:
أي خسائر ناتجة عن استخدام خدمات الطرف الثالث
استخدام وضع المطور
أنت تفهم أن OneKey هو مجرد أداة إدارة للأصول الرقمية غير قادرة على التحكم في جودة أو أمان أو شرعية خدمة الطرف الثالث، أو أصالة ودقة معلوماتها وقدراتها على الوفاء بالالتزامات بموجب الاتفاقيات معها. أنت، وفقًا لتقديرك الخاص، تقرر ما إذا كنت ستستخدم خدمة الطرف الثالث أم لا. أنت تفهم أن هذه المعاملات والعلاقات التعاقدية المقابلة هي بينك وبين الطرف المقابل لك، وليس بين الشركة. نذكرك بلطف بمراجعة أصالة وشرعية وفعالية المعلومات ذات الصلة المقدمة من خدمة الطرف الثالث بعناية قبل أن تقرر استخدامها. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا تحمل جميع المخاطر الناشئة عن المعاملات بينك وبين أي بورصات مطورة من قبل طرف ثالث.
you losing your Device, or deleting OneKey applications and wallets without back-up, forgetting Wallet PIN Codes, Private Keys, Recovery Phrase, Keystores without back-up, which result in the loss of such User's Digital Assets
Disclosing your Wallet PIN Codes, Private Keys, Recovery Phrase, Keystores, or lending or transferring your OneKey wallets to others, or authorizing individual to use your mobile devices or OneKey wallets, or downloading OneKey applications through unofficial channels, or using OneKey applications by other insecure means, which result in the loss of your Digital Assets
you misconducting OneKey and Device(including but not limited to wrong address, failure of the node servers selected by you) , which result in the loss of Digital Assets
If the blockchain is unstable, transaction records may be delayed or missing
عدم التنازل
حقوق الملكية الفكرية
عدم التنازل عن أي حق. أي فشل من جانبنا في إنفاذ هذه الاتفاقية أو في تأكيد أي حق (حقوق) أو مطالبة (مطالبات) أو سبب (أسباب) لاتخاذ إجراءات ضدك بموجب هذه الاتفاقية لا يُعتبر تنازلًا عن حقنا في تأكيد أي حق (حقوق) أو مطالبة (مطالبات) أو سبب (أسباب) لاتخاذ إجراءات ضدك.
الاتفاقية الكاملة. تتضمن هذه الاتفاقية اتفاقية مستخدم تطبيق OneKey، وسياسة خصوصية OneKey، والقواعد الأخرى (بما في ذلك المحتوى الموجود في قسم "الدعم") التي تنشرها الشركة من وقت لآخر. باستثناء اتفاقية مستخدم تطبيق OneKey، وسياسة خصوصية OneKey التي تم تضمينها في هذه الاتفاقية، تحتوي هذه الاتفاقية على الاتفاقية الكاملة والفهم بيننا وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات أو الترتيبات السابقة (شفوية وكتابية) فيما يتعلق باستخدام OneKey والخدمات المتعلقة بها.
الضرائب
يجب عليك مسؤولية تحديد أي ضريبة مستحقة الإعلان عنها وحجبها وجمعها والإبلاغ عنها وتحويل المبلغ الصحيح للضريبة المستحقة إلى السلطات الضريبية المختصة. ستكون مسؤولاً بشكل فردي عن جميع العقوبات والمطالبات والغرامات والعقوبات أو المسؤوليات الأخرى الناجمة عن عدم الوفاء بأي من التزاماتك المتعلقة بالضريبة المستحقة أو عدم أدائها بأي قدر.
لن نكون مسؤولين عن تحديد أي ضريبة مستحقة الإعلان عنها وحجبها وجمعها والإبلاغ عنها وتحويل المبلغ الصحيح للضريبة المستحقة إلى السلطات الضريبية المختصة.
OneKey Prime هي خدمة اشتراك طوعية توفر وصولاً إلى ميزات محسنة لجميع مستخدمي OneKey. للمستخدمين خيار شراء اشتراك OneKey Prime شهريًا أو سنويًا.
هذه الاتفاقية متاحة بإصدارات لغات متعددة. في حالة وجود أي اختلافات في التفسير، تسود النسخة الإنجليزية.
X. Miscellaneous
يتم توضيح الميزات المقدمة كجزء من اشتراك OneKey Prime في تطبيق OneKey الرسمي. قد نقوم بتعزيز الاشتراك بشكل دوري بإضافة مزايا جديدة. ومع ذلك، قد يتم إلغاء بعض الميزات إذا نشأت تحديات قانونية أو تقنية. علاوة على ذلك، قد تتاح بعض الميزات في النهاية لجميع مستخدمي OneKey Prime دون تكلفة إضافية.
بالإضافة إلى ذلك، بناءً على الاحتياجات التشغيلية، نحتفظ بالحق في إنهاء خدمة OneKey Prime في أي وقت. لحماية مصالحك، سنقدم إشعارًا مسبقًا قبل الإنهاء. إذا كان الإنهاء يتضمن قضايا مثل تصدير أو استرداد البيانات، فسننفذ تدابير مناسبة لضمان حماية حقوقك.
Intellectual Property Rights
قبل استخدام OneKey Prime، يجب أن يكون لديك حساب OneKey ID. عادةً ما يتم تسجيل OneKey ID باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، وستكون جميع خدمات الاشتراك مرتبطة بهذا البريد الإلكتروني. يرجى التأكد من أمان حساب بريدك الإلكتروني، حيث أن أي اختراق أو سرقة للبريد الإلكتروني قد يؤثر على وصولك إلى الخدمات.
خدمات OneKey Prime متاحة عبر تطبيق OneKey (الجوال وسطح المكتب)، والويب، وامتدادات المتصفح.
تلتزم OneKey بتوفير وصول غير منقطع إلى خدماتها لجميع المستخدمين. ومع ذلك، قد تكون هناك حالات تقوم فيها الصعوبات الفنية بتعطيل مؤقت لإتاحة خدماتنا، بما في ذلك ميزات OneKey Prime. في مثل هذه الحالات، لن تكون OneKey مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن عدم إتاحة خدمات OneKey Prime مؤقتًا.
Taxes
You shall be responsible for determining any Payable Tax and declaring, withholding, collecting, reporting and remitting the correct amount of Payable Tax to the appropriate tax authorities. You shall be solely liable for all penalties, claims, fines, punishments, or other liabilities arising from the non-fulfilment or non-performance to any extent of any of your obligations in relation to the Payable Tax.
يمكنك طلب استرداد الأموال، بناءً على طريقة الدفع الخاصة بك.
XI. OneKey Prime Subscription Service
بالنسبة للمدفوعات التي تتم عبر متاجر التطبيقات (مثل Apple App Store)، سيتم تقييم طلبات استرداد الأموال من قبل فريق متجر التطبيقات المعني. ليس لدى فريق OneKey سلطة تحديد ما إذا كان سيتم قبول طلب استرداد الأموال.
This agreement is available in multiple language versions. In the event of any discrepancies in interpretation, the English version shall prevail.
1. THE SCOPE OF ONEKEY PRIME SERVICES
يرجى ملاحظة أن OneKey لا تضمن الموافقة على جميع طلبات استرداد الأموال، حيث يعتمد ذلك على السبب المحدد لاسترداد الأموال.
Additionally, based on operational needs, we reserve the right to terminate the OneKey Prime service at any time. To protect your interests, we will provide prior notice before discontinuation. If the termination involves issues such as data export or retrieval, we will implement appropriate measures to ensure your rights are safeguarded.
2. AVAILABILITY
Before using OneKey Prime, you must have a OneKey ID account. OneKey ID is typically registered with your email address, and all subscription services will be linked to this email. Please ensure the security of your email account, as any compromise or theft of the email may affect your access to the services.
قد يؤدي انتهاك شروط خدمة OneKey أو سوء استخدام خدمات OneKey Prime إلى تعليق مؤقت أو دائم من خدمات OneKey Prime دون تعويض أو رفض طلب استرداد الأموال إذا قام العميل بإلغاء اشتراكه.
تحتفظ OneKey بالحق في إنهاء الاشتراكات في أي وقت بسبب ظروف خارجية خارجة عن سيطرتها أو التزامات قانونية.
3. DIFFERENT PLANS
يجب عليك فهم القوانين واللوائح والقواعد في ولاياتك القضائية ذات الصلة باستخدام الخدمات بشكل كامل والامتثال لها.
4. PAYMENT, TAXES and REFUNDS
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا أو [email protected].
You can request a refund, based on your payment method.
For payments made through app stores (e.g., Apple App Store), refund requests will be evaluated by the respective app store team. The OneKey team does not have the authority to decide whether the refund request will be accepted.
For payments made via the web or cryptocurrency, you can cancel their subscription and request a refund within 7 days of purchase by contacting OneKey Support.
Please note that OneKey does not guarantee all refund requests will be approved, as this depends on the specific reason for the refund.
5. TERM
The validity period of OneKey Prime depends on the plan you purchase, as displayed in the app.
6. TERMINATION POLICY
Violation of OneKey's Terms of Service or misuse of OneKey Prime Services may lead to temporary or permanent suspension from OneKey Prime Services without compensation or the rejection of a refund request if the customer cancels their subscription.
OneKey reserves the right to terminate subscriptions at any time due to external circumstances beyond its control or legal obligations.
XII. Others
You shall fully understand and conform to the laws, regulations and rules in your jurisdictions which are relevant to use of the Services.
For any issues not mentioned in this Agreement, you shall comply with the announcements and relevant rules as updated by the Company from time to time.
If you have any questions about this Agreement, can contact our customer services or [email protected].
