التحضيرات المسبقة
سيأخذك هذا الدليل خطوة بخطوة حول كيفية استخدام بطاقة OneKey في Alipay. قبل البدء، تحتاج إلى تسجيل وتفعيل حساب بطاقة OneKey الخاص بك. إذا لم تكن تعرف كيفية فتح واستخدام بطاقة OneKey، يمكنك الرجوع إلى هذا المقال: https://help.onekey.so/articles/11461195
ملاحظات هامة
آلية التحكم في المخاطر لدى Alipay معقدة للغاية. لضمان ربطك و استخدامك لـ Alipay بنجاح، يرجى قراءة الملاحظات التالية بعناية قبل بدء الدليل.
تأكد من أن المعلومات التي تدخلها متطابقة مع تلك التي توفرها بطاقة OneKey، بما في ذلك المسافات في الاسم.
حاول الربط خلال ساعات العمل العادية (9:00-21:00). إذا واجهت رسالة خطأ عند الربط في منتصف الليل، حاول مرة أخرى خلال النهار.
قد تواجه رسالة مشابهة أثناء الربط: "قد تكون العملية الحالية محفوفة بالمخاطر، ولضمان أمان أموالك، قطع Alipay هذه العملية، يرجى استخدام بطاقة بنكية أخرى". تأكد من صحة معلومات البطاقة (بما في ذلك عنوان الفوترة) + حاول الربط مرة أخرى خلال النهار. إذا استمرت المشكلة، ارجع إلى هذا الدليل لإزالة قيود المخاطر: https://help.onekey.so/articles/11461197
ربط Alipay
في الصفحة الرئيسية لـ OneKey Card، انقر على "رمز الأمان"، أدخل رمز التحقق من Google، واعرض رقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان، وعنوان الفوترة، والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
افتح Alipay، وانقر على "أنا" - "البطاقات البنكية".
انقر على "+" لإضافة بطاقة بنكية.
أدخل رقم بطاقة OneKey Card.
أدخل اسم بطاقة OneKey Card، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان. يوصى بإدخال عنوان الفوترة لبطاقة OneKey Card، مما قد يزيد من نسبة نجاح الربط.
اكتمل الربط، ابدأ الاستخدام.
تعليمات استخدام البطاقات الخارجية في Alipay
قد تواجه رسائل مثل:
"فشل الدفع، يرجى التبديل إلى طريقة دفع أخرى أو المحاولة لاحقًا."
"يفيد البنك بأن هذه البطاقة غير مدعومة حاليًا، يرجى الاتصال بخدمة عملاء البنك إذا كان لديك أي أسئلة."
هذه الرسائل قد تكون نتيجة لقيود مؤقتة على المخاطر. إذا واجهتها بشكل متكرر، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل لإزالة قيود المخاطر: https://help.onekey.so/articles/11461197سبب قيود المخاطر في Alipay هو القلق بشأن الاحتيال. عند إزالة قيود المخاطر، يمكنك ببساطة إبلاغ خدمة عملاء Alipay بأنك تستخدم بطاقة افتراضية وأنه استخدامك الشخصي. بعد تقديم المستندات ذات الصلة، سيقوم خدمة العملاء عادةً برفع قيود المخاطر. إذا لم تتم المعالجة بشكل صحيح، يمكنك تقديم طلب لإزالة قيود المخاطر مرة أخرى.
يمكن استخدام البطاقات الخارجية للدفع في Tmall و Taobao، ولكنها تدعم فقط المنتجات المادية (باستثناء فواتير الهاتف المحمول) ، والتذاكر + تأمين التذاكر.
المنتجات المستعملة، المنتجات قيد الطلب المسبق، ومعاملات Tmall International غير مدعومة لبطاقات الاستخدام الخارجي.
معاملات Taobao Tmall: عندما يستخدم المشتري بطاقة VISA أو MasterCard أو JCB للدفع، سيقوم Alipay بفرض رسوم خدمة بنسبة 3% من مبلغ المعاملة (بغض النظر عما إذا كان المبلغ يتجاوز 200 يوان صيني).
الحد الأقصى للدفع بالبطاقات الخارجية في Alipay هو عادة 3000 يوان صيني للمعاملة الواحدة، وبعد تجاوز 200 يوان صيني، سيفرض Alipay رسوم خدمة بنسبة 3%.
إذا ظهرت رسالة "وسيلة الدفع هذه غير مدعومة للمعاملة الحالية" عند الدفع، فهذا يعني أن التاجر لا يدعم الدفع ببطاقات خارجية.
لمزيد من تعليمات استخدام البطاقات الخارجية، يرجى الرجوع إلى وثائق Alipay الرسمية:
Alipay: https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=253689&catId=238006
Taobao: https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=20015810
مرجع قواعد التحكم في المخاطر لدى Alipay
قواعد التحكم في المخاطر لدى Alipay معقدة للغاية. إذا واجهت قيود المخاطر بشكل متكرر عند استخدام بطاقة OneKey، يمكنك الرجوع إلى المعلومات التالية لتجنبها قدر الإمكان.
ملاحظة: المعلومات التالية تم جمعها من الإنترنت ولا تمثل وجهات نظر رسمية، وهي للعلم فقط
في غضون 30 دقيقة، لا تقم بإجراء 3 معاملات متتالية (بما في ذلك المعاملات الفاشلة). يجب أن تكون الفترة الزمنية بين معاملتين أكثر من 5 دقائق، ولا ينبغي أن تكون مبالغ المعاملات متطابقة، ولا تقترب من الحد الأقصى.
في غير ساعات العمل العادية (21:00-9:00 في اليوم التالي)، حاول تجنب إجراء معاملات ذات قيمة كبيرة.
لا تقم بإعادة تقديم طلبات بنفس المبلغ. يجب أن تختلف مبالغ المعاملات المختلفة.
لا ينبغي أن يكون مبلغ المعاملة الواحدة عددًا صحيحًا، ولا ينبغي أن تكون أرقام العشرات والآحاد صفرًا، ولا ينبغي أن تكون الأرقام الثلاثة متطابقة.
يجب ألا يتجاوز العدد الإجمالي للمعاملات اليومية للبطاقة الواحدة 3 معاملات، ويجب ألا تتجاوز نسبة المعاملات الفاشلة 30%.
لا ينبغي أن يكون مبلغ المعاملة الواحدة كبيرًا جدًا، وإلا فقد يؤدي ذلك إلى قيود المخاطر.