OneKey 產品的包裝會隨設計、生產批次、倉庫庫存和標籤方案調整。帶塑膠封膜、無塑膠封膜、帶飛機盒或無飛機盒的版本，都可能在一段時間內同時流通。
包裝外觀不同，並不代表產品不是正品。請不要僅憑盒子顏色、產品渲染圖、塑膠封膜或 EAL6+ 貼紙的有無來判斷真偽。
使用本指南前，請先了解
本文圖片用於幫助識別包裝外觀，不代表嚴格的生產日期分界。
經銷商和倉庫可能同時持有不同批次的庫存。
EAL6+ 標識貼紙用於展示認證資訊，並非防偽貼紙。
如果包裝封條破損、設備疑似已被初始化或來源不明，請暫停使用並聯繫 OneKey 支援。
先看外層包裝：牛皮紙飛機盒
除了印有產品名稱和設備圖片的零售包裝盒外，OneKey 目前還會在外面增加一層牛皮紙防撞盒，通常稱為「飛機盒」。它主要用於運輸保護和倉庫識別，並非另一款產品包裝。
飛機盒外側可能帶有產品代碼或 EAN 商品條碼標籤；
打開後，裡面才是本文後續展示的 OneKey Pro, Classic 1S 或 Classic 1S Pure 零售包裝盒。
更新記錄
2026 年 1 月開始換用牛皮紙飛機盒。增加對應產品的 EAN 商品條碼標籤，標籤規格為 50 × 30 mm。
2026 年 6 月以後，出廠包裝均帶牛皮紙飛機盒；但仍可能有少量較早入庫的產品不帶飛機盒。
你可能收到的兩種情況
當前包裝：最外層為牛皮紙飛機盒，外側可能帶產品資訊和 EAN 條碼標籤，內部是產品零售包裝盒。
少量舊庫存：可能沒有牛皮紙飛機盒，直接收到塑膠封膜或其他運輸保護下的產品零售包裝盒。
是否帶飛機盒不能單獨作為驗真依據。EAN 標籤用於商品識別和倉庫掃描，也不是防偽標籤。請繼續核對購買管道、零售包裝封裝和設備初始化狀態。
OneKey Pro 包裝
目前可見的 OneKey Pro 包裝均採用黑色長方形盒體，正面展示 OneKey Pro 名稱、設備渲染圖和「Crypto Hardware Wallet」字樣。
不同批次最明顯的差異是右下角是否帶有獨立的 EAL6+ 標籤。
不帶 EAL6+ 標籤的包裝
帶 EAL6+ 標籤的包裝
以上兩種外觀都可能出現在正常流通管道中。EAL6+ 標籤的有無不能單獨作為驗真依據。
Classic 和 Classic 1S 包裝
OneKey Classic 與 Classic 1S 的包裝外形相近，但盒面產品名稱不同。核對時應先確認盒面型號是否與訂單一致，再檢查封裝是否完整。
OneKey Classic
OneKey Classic 1S
不帶 EAL6+ 標籤的包裝
帶 EAL6+ 標籤的包裝
以上兩種外觀都可能出現在正常流通管道中。EAL6+ 標籤的有無不能單獨作為驗真依據。
Classic 1S Pure 和 BTC-Only 版本的包裝
Classic 1S Pure
不帶 EAL6+ 標籤的包裝
帶 EAL6+ 標籤的包裝
Classic 1S Pure BTC-Only 版本
不帶 EAL6+ 標籤的包裝
帶 EAL6+ 標籤的包裝
以上兩種外觀都可能出現在正常流通管道中。EAL6+ 標籤的有無不能單獨作為驗真依據。
關於 EAL6+ 標籤
部分歷史包裝在正面右下角使用獨立的 EAL6+ 標籤。
後續包裝調整了認證資訊的展示方式，因此包裝正面不再展示 EAL6+ 標籤。
EAL6+ 標籤不是防偽標籤，沒有標籤不等於產品是假貨。
不要把標籤撕開後的結果當作產品唯一的驗真方式。
關於外包裝塑膠封膜
OneKey Pro 的包裝一直帶有塑膠封膜。
Classic 系列曾在 2025 年 9 月至 11 月期間取消塑膠封膜。
2025 年 12 月起，Classic 系列重新增加塑膠封膜。
目前出廠的所有 OneKey 硬體錢包均帶有塑膠封膜。
塑膠封膜屬於包裝保護措施，而非防偽標誌。
如果收到的歷史庫存沒有塑膠封膜，不一定代表產品是假貨，請結合封條、購買管道和設備首次開機狀態綜合判斷。
收到產品後，按以下步驟檢查
確認購買管道：優先透過 OneKey 官方商城或官方授權管道購買。
檢查外包裝：確認盒體沒有明顯破損、重新黏貼或異常開箱痕跡。
包裝的自毀標籤應保持完整，未出現被拉開後重新黏合的跡象。
設備帶有全息防拆封貼，確認貼紙完整且沒有被揭開。全息防拆封貼揭開後會留下明顯痕跡。
首次開機：按照 OneKey 官方指引完成初始化。如果設備已經存在 PIN、恢復短語或現成錢包，請停止使用。
發現異常：保留包裝、設備和訂單照片，並聯繫 OneKey 支援核實。
常見問題
為什麼我收到的包裝與本文圖片不完全一致？
包裝會隨批次更新，新舊包裝也可能同時流通。輕微的顏色、文案、渲染圖或標籤差異通常不能直接說明產品有問題。
沒有 EAL6+ 貼紙，是否代表是假貨？
不是。EAL6+ 貼紙是認證資訊展示方式之一，並非防偽貼紙。請結合購買管道、封裝完整性和設備初始化狀態判斷。
僅憑外包裝可以完成驗真嗎？
不可以。外包裝只能作為輔助資訊。對於來源不明、封裝破損或已被初始化的設備，請不要繼續使用。
仍然無法確認時
請聯繫 OneKey 支援，並提供購買管道、訂單編號、包裝正反面照片、封條或拉條近照、設備外觀照片，以及首次開機時看到的介面。
請勿向任何人提供助記詞、恢復短語或 PIN。