支付寶
1. 點擊【我的】
2. 點擊【在線客服】/【語音電話】
3. 【在線客服】輸入【人工】
4. 點擊連接人工客服
5. 跟客服說明情況，無法綁卡或者無法支付
6. 提交 OneKey Card 首頁截圖，告知是本人的虛擬卡
7. 等待解封
微信
可以微信中搜索“騰訊客服”公眾號進入客服入口，或者直接撥打微信客服電話：95017
以下為幫助中心客服入口
1.點擊【我】-【錢包】-【幫助中心】-【諮詢客服】
2. 輸入【人工】填寫相關資料
3.跟客服說明情況，無法綁卡或者無法支付
4.等待解封
微信支付風控：
如果您在微信支付時碰到風控提示，可以按照以下方式嘗試解除：
1.微信關注“騰訊客服”公眾號
2.直接輸入“【微信支付】交易時出現異常提示”
3.按提示選擇“交易時提示存在風險”這類描述
4.根據頁面提示點擊連結進行支付風控申訴