尊敬的 OneKey 用戶，
為了向您提供更優質、更便捷的服務，我們正在對產品業務線進行整合優化升級。作為此次優化的一部分，我們將逐步下線 OneKey Card 服務。我們理解這對您可能帶來的影響，因此，我們將確保所有用戶的資金都是安全的，並且隨時可以提取或退款。具體安排如下：
下線時間表
階段
|
起始時間
|
內容
|
階段一
|
2024/09/30
|
用戶可以繼續正常消費和提現。 註冊和充值功能將會下線。
|
階段二
|
2024/10/31
|
所有未註銷的卡片將由系統自動刪除。 卡片餘額將自動轉入您的 OneKey Card 錢包帳戶。 您可以隨時提現至交易所帳戶或 Web3 地址。
|
階段三
|
2025/01/31
|
OneKey Card 服務全面停止。
|
其他重要事項
➛ 用戶提款
根據用戶提款情況，可能會延遲服務的停止時間。我們會保障您的提款需求。
➛ 消費退款
後續如有卡片消費退款，將會直接返還至您的 OneKey Card 錢包。
➛ 邀請獎勵
有邀請獎勵的用戶，我們將於2024年10月31日前將獎勵返還至您的 OneKey Card 錢包。
➛ 付費升級用戶退款
對於已付費升級的用戶，我們會按照以下公式計算退款差額，並於2024年10月31日返還至您的 OneKey Card 錢包：
升級退款金額 = 付費升級費用 - 已享受的優惠差價 - （已使用卡片等級的月數 × 卡片升級費用 ÷ 24）
➛ 錯充代幣
之前錯充代幣的用戶，我們會持續為您跟進並退幣。如有疑問，請提交工單諮詢。
我們深知 OneKey Card 的退出可能帶來的不便，但這是提升我們的服務和產品的必要步驟。未來，我們將繼續致力於為您提供更加卓越的產品和服務，創造更大的價值。
感謝您的理解、支持以及對 OneKey 產品的信任。
祝好，
OneKey 團隊
2024.09.25