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OneKey Card 服務下線公告

今日已更新

尊敬的 OneKey 用戶,

為了向您提供更優質、更便捷的服務,我們正在對產品業務線進行整合優化升級。作為此次優化的一部分,我們將逐步下線 OneKey Card 服務。我們理解這對您可能帶來的影響,因此,我們將確保所有用戶的資金都是安全的,並且隨時可以提取或退款。具體安排如下:

下線時間表

階段

起始時間

內容

階段一

2024/09/30

用戶可以繼續正常消費和提現。

註冊和充值功能將會下線。

階段二

2024/10/31

所有未註銷的卡片將由系統自動刪除。

卡片餘額將自動轉入您的 OneKey Card 錢包帳戶。

您可以隨時提現至交易所帳戶或 Web3 地址。

階段三

2025/01/31

OneKey Card 服務全面停止。

其他重要事項

➛ 用戶提款

    • 根據用戶提款情況,可能會延遲服務的停止時間。我們會保障您的提款需求。

➛ 消費退款

    • 後續如有卡片消費退款,將會直接返還至您的 OneKey Card 錢包。

➛ 邀請獎勵

    • 有邀請獎勵的用戶,我們將於2024年10月31日前將獎勵返還至您的 OneKey Card 錢包。

➛ 付費升級用戶退款

    • 對於已付費升級的用戶,我們會按照以下公式計算退款差額,並於2024年10月31日返還至您的 OneKey Card 錢包:

    • 升級退款金額 = 付費升級費用 - 已享受的優惠差價 - (已使用卡片等級的月數 × 卡片升級費用 ÷ 24)

➛ 錯充代幣

    • 之前錯充代幣的用戶,我們會持續為您跟進並退幣。如有疑問,請提交工單諮詢。


我們深知 OneKey Card 的退出可能帶來的不便,但這是提升我們的服務和產品的必要步驟。未來,我們將繼續致力於為您提供更加卓越的產品和服務,創造更大的價值。

感謝您的理解、支持以及對 OneKey 產品的信任。

祝好,

OneKey 團隊

2024.09.25

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