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硬體錢包螢幕字元顯示為方塊的修復辦法(Pro 和 Touch)

今日已更新

如果您的 OneKey Pro 或 OneKey Touch 在韌體升級中遇到螢幕中的字元顯示異常(大部分字元顯示為方塊),請按照本教學中的步驟操作進行修復。

OneKey Pro 修復辦法

  1. 將 Pro 設定為 Boardloader 模式

    • 使用數據線連接 Pro 至電腦, 在瀏覽器中存取:https://firmware.onekey.so,點擊頁面中的「點擊進入 Board 模式」,解鎖裝置並點擊螢幕中的「確認」,看到裝置螢幕首行顯示 「OneKey Boardloader」即表示已進入 Boardloader 模式

      SCR-20240723-kjjs.png
  2. 下載 Pro 最新版本的資源檔案

    • 存取 OneKey CDN

    • 找到「pro」-「firmware-v5」-「fullResource」,取得資源的下載連結,下載檔案並解壓縮

      SCR-20240708-nmwz.png
  3. 複製資源檔案

    • 使用數據線將 Pro 連接至電腦,找到並開啟名為「ONEKEY DATA」的磁碟

    • 在磁碟中找到名為「res」的資料夾(註:請確認電腦系統中已設定「顯示隱藏檔案」)

    • 將下載並解壓縮的資源資料夾內的所有檔案拷貝到「res」資料夾中,若有提示選擇是否覆蓋現有檔案,請選擇「全部覆蓋」

    • 檔案複製完成後,請在電腦上選擇退出磁碟並重新啟動 OneKey Pro。

OneKey Touch 修復辦法

解決方案一:使用線上韌體升級工具

  1. 瀏覽器開啟線上韌體升級的頁面:https://firmware.onekey.so

  2. 使用數據線將 OneKey Touch 連接至電腦。

  3. 識別出錢包後,選擇頁面中的「點擊修復」,並閱讀注意事項。

    Unknown.png
  4. 點擊「開始更新」。

  5. 裝置螢幕會出現「正在處理…」,請耐心等待修復完成。

  6. 如果點擊修復後,反覆出現「更新失敗」,請繼續按照下面方案二步驟進行。

解決方案二:手動升級資源檔案

  1. 下載資源包:存取 OneKey CDN
    找到「touch」-「firmware-v5」-「fullResource」,取得資源的下載連結,下載檔案並解壓縮

    SCR-20240723-krja.png
  2. 設定 Touch 為 Boardloader 模式:使用數據線連接 Touch 至電腦, 在瀏覽器中存取:https://firmware.onekey.so,點擊頁面中的「點擊進入 Board 模式」,解鎖裝置並點擊螢幕中的「確認」,看到裝置螢幕首行顯示 「OneKey Boardloader」即表示已進入 Boardloader 模式

    SCR-20240723-ksnj.png
  3. 電腦外置磁碟中找到 ONEKEY DATA,(請注意:不要選擇名為「NO NAME」的磁碟)。更改電腦的系統設定,顯示隱藏檔案,在磁碟中找到名為 res 的隱藏資料夾。

  4. 將第一步中資源包資料夾下的所有檔案拖入 ONEKEY DATA/res 檔案夾中,覆蓋(全部替換)。

  5. 檔案替換完成後,重新啟動 OneKey Touch。

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