资产未到账？

核对地址：确认提币时填写的钱包地址是否正确，格式无误。例如: Solana, Cosmos 等主网对字符大小写敏感。

核对网络：查看是否选择了正确的区块链网络，并在 OneKey App 网络显示中调整到对应的主网。
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复制交易哈希「TXID」前往区块链浏览器（这里以 OKLINK 为例）查看交易状态。
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✅「Success」代表交易已经成功广播到区块链
⏳「Pending」代表网络拥堵或 gas 不足，等待区块确认
❌「Failed」代表交易被拒绝，通常会退回账户
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如果查询不到说明交易未上链，请直接联系交易所客服获取帮助。
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​联系 OneKey 团队：OneKey App 主页面右上角「options」-「Contact us」
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