我的包裹到达时已经损坏

如果您的 OneKey 设备或任何相关配件在到达时已经损坏，请按照以下步骤寻求 OneKey 客户支持的帮助：

步骤1：记录损坏情况

请拍摄清晰的照片或视频，展示您产品的损坏情况。

步骤2：提交支持请求

在 OneKey客户支持 提交您的帮助请求。

步骤3：详细描述问题

在提交您的请求时，请详细说明您的情况，并附上收集的照片或视频。

我们承诺以最快的速度为您解决这个问题。

请注意，国际包裹可能会在清关过程中被开箱检查。