Bao bì sản phẩm OneKey có thể thay đổi tùy theo thiết kế, lô sản xuất, lượng hàng tồn kho và quy cách dán nhãn. Các phiên bản có màng co, không có màng co, có hộp carton bảo vệ hoặc không có hộp carton bảo vệ đều có thể lưu hành đồng thời trong một khoảng thời gian.
Sự khác biệt về hình thức bao bì không có nghĩa sản phẩm không phải là hàng chính hãng. Vui lòng không chỉ dựa vào màu sắc của hộp, hình ảnh render của sản phẩm, màng co hay sự có/không của tem EAL6+ để xác định tính xác thực.
Hình ảnh trong loạt bài viết này nhằm giúp nhận biết hình thức bao bì, không phản ánh ranh giới ngày sản xuất nghiêm ngặt.
Các đại lý và kho hàng có thể lưu giữ đồng thời các lô hàng khác nhau.
Tem logo EAL6+ dùng để hiển thị thông tin chứng nhận, không phải tem chống hàng giả.
Nếu tem niêm phong bao bì bị rách, thiết bị có dấu hiệu đã được khởi tạo hoặc không rõ nguồn gốc, vui lòng tạm dừng sử dụng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneKey.
”Hộp carton bảo vệ (hộp nắp gài)“
Khi xuất xưởng ví phần cứng OneKey, ngoài bao bì bán lẻ chính thức in tên sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật, bên ngoài thường có thêm một lớp hộp bảo vệ vận chuyển dạng gấp bằng giấy kraft (thường gọi là "hộp nắp gài" hay "hộp máy bay") để tăng cường bảo vệ.
Sau khi nhận sản phẩm, thứ đầu tiên bạn nhìn thấy và mở ra thường là lớp hộp bảo vệ bằng giấy kraft này. Khi mở ra, bên trong mới là bao bì bán lẻ của sản phẩm OneKey tương ứng.
Hiện tại, hộp bảo vệ vận chuyển bên ngoài thường có hai kích thước phổ biến:
Bộ sản phẩm OneKey Pro 2 sử dụng hộp bảo vệ rộng hơn, gần như hình vuông. Do kích thước bao bì sản phẩm của OneKey Pro 2 lớn hơn, nên hộp vận chuyển bên ngoài nhìn chung cũng rộng hơn. Sau khi mở hộp bảo vệ, bạn sẽ thấy bao bì bán lẻ chính thức của OneKey Pro 2 bên trong.
Các ví phần cứng OneKey khác thường sử dụng hộp bảo vệ hình chữ nhật hẹp và dài hơn. Ví dụ: dòng OneKey Classic và các sản phẩm có kích thước tương đối nhỏ hơn sẽ sử dụng loại hộp bảo vệ vận chuyển thon dài này.
Cần lưu ý rằng, lớp hộp giấy kraft này chủ yếu dùng để bảo vệ trong quá trình vận chuyển, không phải là căn cứ duy nhất để xác định tính xác thực của thiết bị. Bản in, vị trí dán nhãn, cách dán băng dính hoặc các chi tiết khác của hộp bảo vệ bên ngoài có thể thay đổi tùy theo các lô sản xuất và hậu cần.
Sau khi mở hộp bảo vệ vận chuyển bên ngoài, vui lòng tiếp tục kiểm tra xem bao bì sản phẩm chính thức bên trong, tem niêm phong chống bóc mở và bản thân thiết bị có bất thường nào không
Những điều nên kiểm tra sau khi nhận ví phần cứng OneKey
1. Kiểm tra tem VOID ở cổng USB của ví phần cứng
Sau khi nhận thiết bị, trước hết vui lòng kiểm tra xem tem VOID tại cổng USB của ví phần cứng có còn nguyên vẹn hay không.
Tem VOID giúp người dùng nhận biết liệu thiết bị có dấu hiệu bị bóc mở hoặc can thiệp bất thường hay không. Nếu tem bị rách rõ rệt, bị bóc ra, dán lại hoặc có các dấu hiệu bất thường, vui lòng tạm dừng sử dụng thiết bị và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của OneKey để xác nhận thêm.
2. Kiểm tra xem tem niêm phong trên và dưới của hộp bao bì có còn nguyên vẹn không
Vui lòng kiểm tra xem các tem niêm phong một lần ở mặt trên và mặt dưới của hộp ví phần cứng có còn nguyên vẹn hay không.
Nếu tem niêm phong có dấu hiệu bị rách, hư hỏng, dán lại lần hai hoặc các bất thường rõ rệt khác, vui lòng không tiếp tục khởi tạo hoặc sử dụng thiết bị này. Bạn nên giữ lại bao bì, thiết bị cùng thông tin đơn hàng và liên hệ kịp thời với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của OneKey để được xử lý.
3. Xác nhận kênh mua hàng có đáng tin cậy hay không
Vui lòng ưu tiên mua ví phần cứng qua trang web chính thức của OneKey hoặc các kênh bán hàng được OneKey chính thức công nhận.
Nếu thiết bị đến từ nguồn không rõ ràng, kênh bán lại cá nhân hoặc các kênh bên thứ ba không thể xác minh nguồn gốc, người dùng nên nâng cao cảnh giác. Kênh mua hàng là một trong những cơ sở tham khảo quan trọng để đánh giá độ tin cậy của thiết bị.
4. Sử dụng tính năng xác thực thiết bị của OneKey App sau khi khởi tạo
Sau khi hoàn tất khởi tạo ví phần cứng OneKey, bạn nên kiểm tra trạng thái thiết bị thông qua tính năng xác thực thiết bị trong OneKey App.
Tính năng xác thực thiết bị giúp người dùng xác nhận thêm liệu ví phần cứng OneKey đang kết nối có phải là hàng chính hãng hay không. Vui lòng làm theo hướng dẫn trong OneKey App để hoàn tất quy trình xác thực và lấy kết quả xác thực hiển thị trong ứng dụng làm chuẩn.
Về rủi ro tháo rời và can thiệp phần cứng thiết bị
Các mẫu ví phần cứng OneKey không được thiết kế để tháo lắp hàng ngày. Cấu trúc bên trong, vỏ máy lắp ráp và thiết kế bảo mật của ví phần cứng khiến việc tháo rời hay can thiệp vào thiết bị trở nên rất khó khăn, đồng thời cực kỳ dễ gây hư hỏng không thể phục hồi hoặc để lại dấu vết rõ ràng.
Nói cách khác, việc tháo rời hoặc chỉnh sửa trái phép một ví phần cứng OneKey hầu như không thể thực hiện mà không để lại bất kỳ dấu vết bất thường nào về ngoại quan, kết cấu hay đóng gói. Sau khi nhận thiết bị, nếu phát hiện khe hở vỏ máy bất thường, tem rách, niêm phong hỏng, khu vực cổng kết nối bất thường hoặc các dấu hiệu đáng ngờ khác, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của OneKey.
OneKey chính thức đã công bố hình ảnh tháo rời các sản phẩm liên quan; người dùng có thể tự xem để hiểu rõ hơn về cấu trúc thiết bị và các dấu vết có thể xuất hiện sau khi tháo rời.
Lưu ý quan trọng
Chi tiết bao bì có thể có sự khác biệt nhỏ tùy theo từng lô sản xuất; không thể chỉ dựa vào một đặc điểm bao bì đơn lẻ như màng co, hộp carton nắp gài, tem dán, v.v. để xác định tính xác thực của thiết bị.
Để đánh giá thiết bị có an toàn hay không, cần chú trọng vào tem VOID ở cổng USB, tem niêm phong trên và dưới của hộp, kênh mua hàng cũng như kết quả xác thực thiết bị trong OneKey App.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về ví phần cứng OneKey nhận được, vui lòng không vội khởi tạo hoặc chuyển tài sản vào. Bạn nên giữ nguyên toàn bộ bao bì, chụp ảnh thiết bị, lưu thông tin đơn hàng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của OneKey để xác nhận.