Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 5 năm 2025

Cảm ơn bạn đã truy cập 1key.so / onekey.so ("Trang web") hoặc ứng dụng OneKey ("Ứng dụng").

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ONEKEY LIMITED (Số đăng ký: 3110648), có địa chỉ tại ENTREPRENEURSHIP CENTER, LEVEL 5 CORE F CYBERPORT 3, 100 CYBERPORT ROAD, POK FU LAM, HONG KONG ("OneKey", "chúng tôi", "của chúng tôi"). ONEKEY LIMITED đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu cho mục đích của Chính sách bảo mật này.

OneKey, với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, cung cấp Tuyên bố Chính sách bảo mật này ("Chính sách bảo mật") để mô tả các phương thức của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và xử lý các Dữ liệu Cá nhân khác (được định nghĩa dưới đây). Bằng cách truy cập, truy cập hoặc sử dụng Trang web và các giao diện lập trình ứng dụng hoặc ứng dụng di động liên quan, bạn (a) thừa nhận rằng bạn có quyền, năng lực và thẩm quyền để chấp nhận Chính sách bảo mật này; (b) thừa nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này; và (c) đồng ý với các chính sách và phương thức được nêu trong Chính sách bảo mật này. Vì vậy, vui lòng đọc kỹ chúng để hiểu những gì chúng tôi làm.

Chính sách bảo mật này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập nó, cách dữ liệu đó được sử dụng và lưu trữ, cách dữ liệu đó có thể được chúng tôi chia sẻ, các quyền bạn có thể có và cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi về các phương thức bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không muốn Dữ liệu Cá nhân của mình (như được định nghĩa dưới đây) được sử dụng theo cách được mô tả trong Chính sách bảo mật này, bạn không nên sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng.

OneKey thu thập, xử lý và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân thông qua việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi hoặc khi bạn cung cấp sự đồng ý. Dữ liệu Cá nhân này có thể bao gồm chi tiết liên hệ, bản sao tài liệu nhận dạng do bạn cung cấp hoặc lấy từ cơ sở dữ liệu công khai, số nhận dạng chính phủ của bạn, cũng như thông tin liên quan đến thiết bị hoặc dịch vụ internet của bạn (chẳng hạn như địa chỉ IP).

OneKey thu thập thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký trên Trang web OneKey, cho dù quá trình này đã hoàn thành, chưa hoàn thành hay đã bị bỏ dở. Ngoài ra, OneKey thu thập Dữ liệu Cá nhân khi bạn liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng, đăng ký nhận thông tin tiếp thị, trao đổi với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác, hoặc thực hiện giao dịch trên Trang web OneKey. OneKey có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn một cách chủ động hoặc tự động, bao gồm nhưng không giới hạn ở những mục sau:

OneKey cũng có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân về bạn từ các bên thứ ba, chẳng hạn như dịch vụ xác minh điện tử, người giới thiệu, đại lý tiếp thị hoặc nhà cung cấp thanh khoản. Nếu có, các bước hợp lý sẽ được thực hiện để đảm bảo rằng các bên này nhận thức được các quy định bảo mật hiện hành. OneKey cũng có thể sử dụng các bên thứ ba để phân tích lưu lượng truy cập trên trang web của mình, điều này có thể liên quan đến việc sử dụng cookie. Thông tin được thu thập thông qua phân tích như vậy không phải là ẩn danh.

OneKey sẽ không thu thập Thông tin Nhạy cảm về bạn mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi có trường hợp miễn trừ hoặc ngoại lệ áp dụng. Các trường hợp miễn trừ hoặc ngoại lệ này bao gồm các tình huống mà việc thu thập là bắt buộc hoặc được pháp luật cho phép, hoặc cần thiết để thực hiện hành động thích hợp đối với hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp hoặc hành vi sai trái nghiêm trọng.

Nếu bạn không cung cấp Dữ liệu Cá nhân được yêu cầu, OneKey có thể không thể cung cấp cho bạn đầy đủ lợi ích từ các dịch vụ của chúng tôi hoặc đáp ứng đúng nhu cầu của bạn.

Hơn nữa, OneKey tiến hành kinh doanh và thu thập Dữ liệu Cá nhân từ các cá nhân và tổ chức có trụ sở tại nhiều khu vực pháp lý khác nhau tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu. Khi có thể áp dụng, OneKey có nghĩa vụ bảo vệ Dữ liệu Cá nhân được xử lý tại các khu vực pháp lý đó theo các luật bảo vệ dữ liệu có liên quan.

OneKey có thể sử dụng thông tin của bạn theo những cách sau và cho các mục đích sau:

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn. Ví dụ, khi bạn đặt hàng trên cửa hàng chính thức của chúng tôi, chúng tôi cần các chi tiết nhất định như thông tin nhận dạng, liên hệ và địa chỉ của bạn để xuất hóa đơn, giao hàng, phân tích và thông báo dịch vụ. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn để sửa lỗi, phân tích nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, xác định các dịch vụ và chức năng bổ sung mà bạn có thể cần, xử lý các yêu cầu hỗ trợ, tìm kiếm và ngăn chặn các vấn đề bảo mật, hoạt động gian lận và vi phạm, tối ưu hóa hoạt động tiếp thị (ví dụ: thông tin về các chức năng được sử dụng nhiều nhất) và gửi thông tin quan trọng (ví dụ: thông báo bảo mật).

OneKey xử lý thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật chống rửa tiền và bảo mật. Ngoài ra, khi bạn sử dụng dịch vụ Thẻ OneKey, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính hoặc địa chỉ của bạn với sự hợp tác của các nhà cung cấp dịch vụ, theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân của bạn để giúp phát hiện, ngăn chặn và giảm thiểu gian lận và lạm dụng dịch vụ của chúng tôi, bảo vệ bạn khỏi việc tài khoản bị xâm phạm hoặc mất tiền.

Đôi khi, việc xử lý thông tin cá nhân của bạn là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, bao gồm:

Đối với các cá nhân đang sinh sống tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ tại thời điểm dữ liệu cá nhân của họ được thu thập, chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý để xử lý thông tin của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Các cơ sở này có nghĩa là chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý, khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện bất kỳ hợp đồng nào chúng tôi đã ký với bạn (hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng với bạn), vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để vận hành doanh nghiệp, để bảo vệ OneKey hoặc quyền tài sản của bạn, hoặc khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của bạn để làm như vậy. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác ngoài các mục đích mà chúng tôi đã tiết lộ cho bạn, mà không có sự cho phép của bạn.

OneKey có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn trong các trường hợp sau:

OneKey có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn cho các chi nhánh và công ty con của chúng tôi, nếu có, cho mục đích cung cấp Dịch vụ và tiến hành kinh doanh.

Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba để cung cấp Dịch vụ như lưu trữ, bảo trì, quản lý mạng, an ninh mạng và hỗ trợ. Các bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn như một phần của việc cung cấp các dịch vụ đó cho chúng tôi. Ví dụ:

Bạn có thể sử dụng các tích hợp bản địa để chia sẻ dữ liệu với các ứng dụng khác. OneKey không chia sẻ dữ liệu từ các ứng dụng được tích hợp với bất kỳ dịch vụ hoặc khách hàng nào khác.

Thông tin cá nhân về bạn có thể được tiết lộ cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, cơ quan công quyền, hoặc theo thủ tục tố tụng pháp lý nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy, hoặc nếu chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ hoặc yêu cầu pháp lý, để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, để ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của OneKey, Người dùng của chúng tôi, bên thứ ba hoặc công chúng.

Khi bạn đã cung cấp sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn với các đối tác kinh doanh chiến lược của chúng tôi trong các trường hợp hạn chế, ví dụ, cho mục đích tiếp thị và quảng cáo.

Thông tin Cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho Nền tảng Bên Thứ Ba nơi bạn yêu cầu tương tác với dịch vụ hoặc nền tảng của bên thứ ba. Vui lòng xem Liên kết và Trang web Bên Thứ Ba để biết thêm thông tin.

Các quyền liên quan đến Dịch vụ do OneKey cung cấp được mô tả dưới đây. Xin lưu ý rằng các quyền này có thể chỉ có sẵn cho bạn ở các khu vực, quốc gia hoặc tiểu bang cụ thể tùy thuộc vào nơi bạn cư trú. Trong một số trường hợp, OneKey có thể bị ngăn cản cho phép bạn thực hiện các quyền này, nhưng OneKey sẽ thông báo cho bạn nếu trường hợp đó xảy ra khi bạn yêu cầu thực hiện chúng.

Bạn có các quyền sau liên quan đến việc xử lý Thông tin Cá nhân của mình:

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với OneKey như được nêu trong phần "Liên hệ với chúng tôi" bên dưới.

Xin lưu ý rằng, trước khi bất kỳ phản hồi nào về việc thực hiện các quyền đó, OneKey có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình. Ngoài ra, OneKey có thể có lý do pháp lý hợp lệ để từ chối yêu cầu của bạn và sẽ thông báo cho bạn nếu có trường hợp đó. Lưu ý rằng các luật hiện hành chứa đựng các trường hợp miễn trừ và giới hạn nhất định cho mỗi quyền này. Tùy thuộc vào một số hạn chế nhất định, bạn có thể yêu cầu một đại lý thực hiện các quyền của mình cho bạn. Nếu bạn có một đại lý thực hiện các quyền của bạn, người đó phải cung cấp cho OneKey sự ủy quyền bằng văn bản cho phép họ đưa ra yêu cầu đó thay mặt bạn. OneKey có quyền từ chối yêu cầu của đại lý nếu OneKey không thể xác nhận một cách hợp lý sự ủy quyền phù hợp và/hoặc xác minh danh tính của bạn với tư cách là người yêu cầu.

Để kháng nghị bất kỳ sự từ chối nào của OneKey trong việc hành động theo yêu cầu quyền của chủ thể dữ liệu, hãy liên hệ với OneKey qua email tại: [email protected]

Chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, để cung cấp Dịch vụ cho bạn, hoặc theo chỉ dẫn của bạn, trừ khi có yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ dài hơn theo pháp luật. Chúng tôi cũng có thể giữ dữ liệu của bạn miễn là cần thiết liên quan đến bất kỳ yêu cầu pháp lý, khiếu nại, kiện tụng hoặc thủ tục tố tụng quy định nào.

Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp bảo mật được thiết kế hợp lý để bảo vệ sự an toàn của Thông tin Cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích và truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép khi bạn nhập hoặc gửi Thông tin Cá nhân của mình trên Dịch vụ. Tuy nhiên, không có truyền tải Internet hoặc email nào là hoàn toàn an toàn hoặc không có lỗi. Xin hãy ghi nhớ điều này khi tiết lộ bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi qua Internet. NẾU BẠN TIN RẰNG QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA MÌNH BỊ XÂM PHẠM KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ, VUI LÒNG LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI. Khi bạn sử dụng Dịch vụ, Thông tin Cá nhân về bạn sẽ được lưu trữ tại Hoa Kỳ.

OneKey không cố ý cung cấp dịch vụ cho hoặc thu thập Dữ liệu Cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức khỏi hệ thống của mình. Nếu bạn biết bất kỳ ai dưới 18 tuổi đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng thông báo cho chúng tôi để chúng tôi có thể hành động kịp thời ngăn chặn việc truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào bằng cách đăng phiên bản sửa đổi trên Trang web này bao gồm ngày có hiệu lực của phiên bản sửa đổi, vì vậy vui lòng kiểm tra thường xuyên để xem có bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào không. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Trang web và/hoặc Dịch vụ này cấu thành sự thừa nhận và chấp nhận của bạn đối với những thay đổi này đối với Chính sách bảo mật.

Chính sách bảo mật này có thể được đăng bằng các ngôn ngữ khác nhau. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

Đối với Cư dân Châu Âu, chúng tôi tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của EU và cung cấp cho họ các thông tin bổ sung sau. Đối với mục đích của phần này, Dữ liệu Cá nhân có ý nghĩa áp dụng được cung cấp trong GDPR.

1. Chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân thuộc phạm vi điều chỉnh của GDPR dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

2. Cư dân Châu Âu có các quyền sau theo GDPR đối với Dữ liệu Cá nhân của họ, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ được cung cấp theo luật.

Khi xử lý các yêu cầu để thực hiện quyền riêng tư của Châu Âu, chúng tôi kiểm tra danh tính của bên yêu cầu để đảm bảo rằng họ là người có quyền hợp pháp để đưa ra yêu cầu đó. Mặc dù chúng tôi cố gắng phản hồi các yêu cầu này miễn phí, nhưng nếu yêu cầu của bạn lặp lại hoặc gây khó khăn quá mức, chúng tôi có quyền tính phí hợp lý cho việc tuân thủ yêu cầu của bạn.

3. Ra Quyết định Tự động

Chúng tôi có thể tham gia vào việc ra quyết định tự động cho mục đích phát hiện rủi ro và gian lận. Khi chúng tôi làm vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bao gồm quyền nhận sự can thiệp của con người, bày tỏ quan điểm của bạn và phản đối quyết định.