OneKey ürün paketlemesi; tasarım güncellemelerine, üretim partilerine, depo stoklarına ve etiketleme çözümlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Jelatinli veya jelatinsiz ya da dış katlanır kartonlu ("kargo kutusu") veya kartonsuz sürümler belirli bir süre boyunca eşzamanlı olarak dolaşımda olabilir.
​

Paketleme görünümündeki farklılıklar ürünün sahte olduğunu göstermez. Lütfen orijinalliği yalnızca kutu rengine, ürün render görsellerine, jelatin bulunup bulunmamasına veya EAL6+ etiketlerine bakarak belirlemeyin.

OneKey donanım cüzdanları gönderilirken, ürün adları, görselleri, teknik özellikleri ve diğer ayrıntılarla basılmış resmi perakende ambalajına ek olarak, ekstra sevkiyat koruması için genellikle kraft kağıttan katlanır bir dış kutu (genellikle "kargo kutusu" olarak bilinir) kullanılır.

Ürünü teslim aldığınızda, gördüğünüz ve açtığınız ilk şey genellikle bu kraft koruyucu kutudur. İçinde ilgili OneKey ürün modeline ait perakende ambalajı yer alır.

Şu anda, dış sevkiyat koruyucu kutuları için iki ana yaygın boyut bulunmaktadır:

Lütfen bu kraft kutunun öncelikle sevkiyat koruması amaçlı olduğunu ve cihazın orijinalliğini belirlemek için tek temel olmadığını unutmayın. Dış koruyucu kutudaki baskı, etiket yerleşimi, bantlama yöntemleri veya diğer ayrıntılar üretim ve lojistik partilerine göre değişebilir.

Dış koruyucu kargo kutusunu açtıktan sonra lütfen içteki resmi ürün ambalajını, kurcalamaya karşı korumalı güvenlik mühürlerini ve cihazın kendisini incelemeye geçin.

Cihazı teslim aldığınızda, öncelikle donanım cüzdanının USB bağlantı noktasını kapatan VOID etiketinin sağlam olup olmadığını kontrol edin.

VOID etiketi, kullanıcıların kurcalama veya yetkisiz açılma belirtisi olup olmadığını belirlemesine yardımcı olur. Etiket gözle görülür şekilde hasar görmüşse, yırtılmışsa, yeniden yapıştırılmışsa veya herhangi bir kurcalama belirtisi gösteriyorsa, lütfen cihazı kullanmayı durdurun ve doğrulama için OneKey Destek ile iletişime geçin.

Lütfen donanım cüzdanı kutusunun üst ve alt kısmındaki tek kullanımlık, kurcalamaya karşı korumalı mühürlerin sağlam kaldığını doğrulayın.

Mühürler yırtılmış, hasar görmüş, yeniden mühürlenmiş görünüyorsa veya başka bariz anormallikler gösteriyorsa, cihazı başlatma veya kullanma işlemine devam etmeyin. Ambalajı, cihazı ve sipariş bilgilerini saklamanızı ve derhal OneKey Destek ile iletişime geçmenizi öneririz.

Donanım cüzdanlarını her zaman resmi OneKey web sitesinden veya OneKey yetkili satış kanallarından satın almaya öncelik verin.

Cihaz bilinmeyen kanallardan, bireysel satıcılardan veya doğrulanmamış üçüncü taraf kaynaklardan geliyorsa lütfen dikkatli olun. Satın alma kanalı, cihazın güvenilirliğini değerlendirmede temel bir faktördür.

OneKey donanım cüzdanınızı başlattıktan sonra, OneKey App uygulamasındaki cihaz doğrulama özelliğini kullanarak cihaz durumunu kontrol etmenizi öneririz.

Cihaz doğrulama özelliği, kullanıcıların bağlı OneKey donanım cüzdanının orijinal olduğunu onaylamasına yardımcı olur. Doğrulamayı tamamlamak için OneKey App içindeki istemleri izleyin ve uygulamada görüntülenen sonuçları referans alın.

OneKey donanım cüzdanı modelleri rutin olarak sökülmek üzere tasarlanmamıştır. İç yapı, kasa montajı ve güvenlik tasarımı, cihazın sökülmesini veya üzerinde değişiklik yapılmasını son derece zorlaştırır ve bu durum geri dönüşü olmayan hasarlara veya belirgin izler bırakmaya son derece açıktır.

Başka bir deyişle, fark edilir kozmetik, yapısal veya kapsülleme kusurları bırakmadan bir OneKey donanım cüzdanını resmi olmayan yollarla sökmek veya değiştirmek neredeyse imkansızdır. Cihazı teslim aldığınızda olağandışı kasa boşlukları, kırık etiketler, hasarlı mühürler, bağlantı noktası anormallikleri veya başka şüpheli durumlar fark ederseniz lütfen cihazı kullanmayı derhal bırakın ve OneKey Destek ile iletişime geçin.

OneKey, kullanıcıların cihazın iç yapısını ve söküldükten sonra kalan görünür izleri daha iyi anlaması için inceleyebileceği ürün söküm şemaları yayımlamıştır.

Paketleme ayrıntıları partiler arasında küçük farklılıklar gösterebilir; cihazın orijinalliği yalnızca jelatin, kargo kutuları veya etiketler gibi tek bir ambalaj unsuruna göre değerlendirilmemelidir.

Bir cihazın güvenli olup olmadığını belirlemek için öncelikle USB bağlantı noktasındaki VOID etiketine, ambalaj kutusundaki üst ve alt mühürlere, satın alma kanalına ve OneKey App içindeki cihaz doğrulama sonuçlarına odaklanın.

Teslim aldığınız OneKey donanım cüzdanı hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, cihazı başlatmak veya ona varlık aktarmak için acele etmeyin. Eksiksiz ambalajı, cihaz fotoğraflarını ve sipariş bilgilerini saklamanızı ve doğrulama için OneKey Destek ile iletişime geçmenizi öneririz.