Başarılı bir ödemeden sonra 3 gün içinde siparişiniz kargoya verilmemişse, bunun nedeni sizin tarafınızdan eksik gönderim bilgisi sağlanmış olması veya ekibimizin onay e-postanızı alamamış olması olabilir. Böyle bir durumda, müşteri destek ekibimiz gerekli bilgileri istemek üzere size [email protected] adresinden e-posta ile ulaşacaktır. Tüm bilgiler sağlandıktan sonra siparişiniz kargolama aşamasına geçecektir.
Siparişiniz zaten kargoya verilmiş ancak lojistik bilgilerinde anormallik fark ederseniz veya takip detaylarında güncelleme yoksa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçerek cihaz satın alma sipariş numaranızı bize iletin. Sorunu en kısa sürede kontrol edip çözmenize yardımcı olacağız.