OneKey Uygulamasında doğru hesabı bulmakta sorun yaşıyorsanız, yaygın sorunları çözmek için şu adımları izleyin:
Parola Korumasının Etkin Olduğundan Emin Olun: Cihazınızın doğru parola ayarlarına sahip olduğundan emin olun. Farklı parolalar tamamen farklı cüzdanlara yol açabilir. Doğru olanı kullandığınızı doğrulayın.
Adres Türünü Doğrulayın: Doğru adres türünü kullandığınızdan emin olun (Örneğin: Bitcoin'in 4 adres türü vardır; Litecoin'in 3 adres türü vardır). Adres türünün hesap ayarlarınızla eşleştiğini tekrar kontrol edin.
Adres İndeksini Onaylayın: Adresinizin indeksinin doğru olduğunu doğrulayın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz: Hesap yönetimine gidin -> Birden fazla adres oluşturmak ve eklemek için "Hesap ekle"yi seçin.
İçe Aktarılan Ledger Anımsatıcıları İçin Türetme Yolunu Ayarlayın: Orijinal olarak Ledger'dan oluşturulmuş bir anımsatıcıyı içe aktardıysanız, bazı zincirler türetme yolunu ayarlamanızı gerektirebilir. Bunu OneKey Uygulamasında şu şekilde yapabilirsiniz: "Ayarlar"a gidin -> "Hesap türetme yolu"nı seçin -> Zinciri seçin ve "Ledger Live"e geçin.
Bu adımları izlemek, adresiniz için doğru hesabı bulmanıza yardımcı olmalıdır. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.