บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ OneKey อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการอัปเดตการออกแบบ รุ่นการผลิต สินค้าคงคลังในคลังสินค้า และรูปแบบฉลาก โดยรุ่นที่มีหรือไม่มีพลาสติกหุ้ม (shrink wrap) หรือมีหรือไม่มีกล่องกระดาษพับชั้นนอก ("กล่องพัสดุ" หรือ "mailer box") อาจมีการหมุนเวียนพร้อมกันในช่วงเวลาหนึ่ง
​

ความแตกต่างของรูปลักษณ์บรรจุภัณฑ์ไม่ได้บ่งชี้ว่าผลิตภัณฑ์เป็นของปลอม โปรดอย่าตัดสินว่าเป็นของแท้หรือไม่โดยพิจารณาจากสีของกล่อง ภาพเรนเดอร์ของผลิตภัณฑ์ การมีหรือไม่มีพลาสติกหุ้ม หรือสติกเกอร์ EAL6+ เพียงอย่างเดียว

เมื่อจัดส่งฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey นอกจากบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกอย่างเป็นทางการที่พิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพ ข้อมูลจำเพาะ และรายละเอียดอื่น ๆ แล้ว โดยทั่วไปจะมีการใช้กล่องกระดาษคราฟต์แบบพับชั้นนอก (มักเรียกว่า "กล่องพัสดุ" หรือ "mailer box") เพื่อการปกป้องเพิ่มเติมในระหว่างการจัดส่ง

เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ สิ่งแรกที่คุณจะเห็นและเปิดมักจะเป็นกล่องป้องกันกระดาษคราฟต์นี้ ภายในคือบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกของผลิตภัณฑ์ OneKey แต่ละรุ่น

ปัจจุบัน มีขนาดทั่วไปหลัก ๆ สองขนาดสำหรับกล่องป้องกันสำหรับการจัดส่งชั้นนอก:

โปรดทราบว่า กล่องกระดาษคราฟต์นี้มีไว้เพื่อการปกป้องในการจัดส่งเป็นหลัก และไม่ใช่เกณฑ์เดียวในการพิจารณาว่าอุปกรณ์เป็นของแท้หรือไม่ การพิมพ์ ตำแหน่งการติดฉลาก วิธีการติดเทป หรือรายละเอียดอื่น ๆ บนกล่องป้องกันชั้นนอกอาจเปลี่ยนแปลงไปตามรุ่นการผลิตและรอบการขนส่ง

หลังจากเปิดกล่องป้องกันสำหรับการจัดส่งชั้นนอกแล้ว โปรดตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการชั้นใน ซีลป้องกันการแกะทำลาย และตัวอุปกรณ์ต่อไป

เมื่อได้รับอุปกรณ์ ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบว่าสติกเกอร์ VOID ที่ปิดพอร์ต USB ของฮาร์ดแวร์วอลเล็ตยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์หรือไม่เป็นอันดับแรก

สติกเกอร์ VOID ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ว่ามีร่องรอยการดัดแปลงหรือเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ หากสติกเกอร์มีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัด ฉีกขาด ถูกลอกแล้วติดใหม่ หรือแสดงร่องรอยการดัดแปลงใด ๆ โปรดระงับการใช้งานอุปกรณ์และติดต่อ OneKey Support เพื่อตรวจสอบ

โปรดตรวจสอบว่าซีลป้องกันการแกะแบบใช้ครั้งเดียวที่ด้านบนและด้านล่างของกล่องฮาร์ดแวร์วอลเล็ตยังคงอยู่ในสภาพสมบูรณ์

หากซีลดูฉีกขาด เสียหาย ถูกปิดผนึกใหม่ หรือมีความผิดปกติอย่างชัดเจนอื่น ๆ อย่าดำเนินการเริ่มต้นใช้งานหรือใช้อุปกรณ์ เราขอแนะนำให้เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ และติดต่อ OneKey Support โดยทันที

ให้ความสำคัญกับการซื้อฮาร์ดแวร์วอลเล็ตผ่านเว็บไซต์ทางการของ OneKey หรือช่องทางการจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก OneKey เสมอ

หากอุปกรณ์มาจากช่องทางที่ไม่รู้จัก ผู้ค้าปลีกรายย่อย หรือแหล่งบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับการยืนยัน โปรดใช้ความระมัดระวัง ช่องทางการซื้อเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์

หลังจากเริ่มต้นใช้งานฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ของคุณแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์โดยใช้ฟีเจอร์การยืนยันอุปกรณ์ใน OneKey App

ฟีเจอร์การยืนยันอุปกรณ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันได้ว่าฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่เชื่อมต่อนั้นเป็นของแท้ ทำตามคำแนะนำใน OneKey App เพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ และดูผลลัพธ์ที่แสดงใน App

ฮาร์ดแวร์วอลเล็ตของ OneKey ทุกรุ่นไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ถอดแยกชิ้นส่วนตามปกติ โครงสร้างภายใน การประกอบตัวเครื่อง และการออกแบบความปลอดภัยทำให้การถอดแยกชิ้นส่วนหรือดัดแปลงอุปกรณ์ทำได้ยากมาก และมีโอกาสสูงมากที่จะเกิดความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้หรือทิ้งร่องรอยไว้อย่างชัดเจน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นไปไม่ได้เลยที่จะถอดแยกชิ้นส่วนหรือดัดแปลงฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey อย่างไม่เป็นทางการโดยไม่ทิ้งตำหนิด้านรูปลักษณ์ภายนอก โครงสร้าง หรือการผนึกไว้ให้เห็น หากคุณสังเกตเห็นช่องว่างของตัวเครื่องที่ผิดปกติ สติกเกอร์ฉีกขาด ซีลชำรุด ความผิดปกติของพอร์ต หรือสภาพที่น่าสงสัยอื่น ๆ เมื่อได้รับอุปกรณ์ โปรดหยุดใช้งานทันทีและติดต่อ OneKey Support

OneKey ได้เผยแพร่แผนภาพการถอดแยกชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ ซึ่งผู้ใช้สามารถตรวจสอบเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างภายในของอุปกรณ์และร่องรอยที่เห็นได้ชัดหลังจากการถอดแยกชิ้นส่วนได้ดียิ่งขึ้น

รายละเอียดของบรรจุภัณฑ์อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละรุ่นการผลิต ไม่ควรตัดสินว่าอุปกรณ์เป็นของแท้หรือไม่โดยพิจารณาจากองค์ประกอบของบรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียว เช่น พลาสติกหุ้ม กล่องพัสดุ หรือสติกเกอร์

ในการพิจารณาว่าอุปกรณ์มีความปลอดภัยหรือไม่ ให้เน้นที่สติกเกอร์ VOID บนพอร์ต USB ซีลด้านบนและด้านล่างของกล่องบรรจุภัณฑ์ ช่องทางการซื้อ และผลการยืนยันอุปกรณ์ภายใน OneKey App เป็นหลัก

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่ได้รับ โปรดอย่ารีบเริ่มต้นใช้งานหรือโอนสินทรัพย์ไปยังอุปกรณ์ เราขอแนะนำให้เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ภาพถ่ายของอุปกรณ์ และข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ แล้วติดต่อ OneKey Support เพื่อตรวจสอบ