บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ OneKey อาจมีการปรับเปลี่ยนตามการออกแบบ รอบการผลิต สต็อกในคลังสินค้า และรูปแบบฉลาก โดยรุ่นที่มีการซีลพลาสติก ไม่มีซีลพลาสติก มีกล่องพัสดุฝาพับ หรือไม่มีกล่องพัสดุฝาพับ อาจมีวางจำหน่ายพร้อมกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
​

ลักษณะภายนอกของบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกันไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ของแท้ โปรดอย่าตัดสินว่าเป็นของแท้หรือของปลอมเพียงแค่ดูจากสีของกล่อง ภาพเรนเดอร์ของผลิตภัณฑ์ การมีหรือไม่มีซีลพลาสติก หรือสติกเกอร์ EAL6+

ในการจัดส่งฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey นอกจากบรรจุภัณฑ์ขายปลีกอย่างเป็นทางการที่มีข้อมูลชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพผลิตภัณฑ์ และสเปกต่าง ๆ แล้ว ด้านนอกมักจะใช้กล่องป้องกันสำหรับการขนส่งแบบพับได้ที่ทำจากกระดาษคราฟท์ (มักเรียกกันว่า “กล่องพัสดุฝาพับ” หรือกล่องเครื่องบิน) เพื่อเป็นการปกป้องเพิ่มเติม

เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปสิ่งแรกที่คุณจะเห็นและเปิดออกคือกล่องกระดาษคราฟท์ป้องกันชั้นนี้ เมื่อเปิดออกแล้ว ด้านในจึงจะเป็นบรรจุภัณฑ์ขายปลีกของผลิตภัณฑ์ OneKey รุ่นนั้น ๆ

ในปัจจุบัน กล่องป้องกันสำหรับการขนส่งภายนอกที่พบได้ทั่วไปมี 2 ขนาดหลัก:

โปรดทราบว่า กล่องกระดาษคราฟท์ชั้นนี้มีไว้เพื่อการปกป้องในระหว่างการขนส่งเป็นหลัก ไม่ใช่เกณฑ์เดียวในการตัดสินว่าอุปกรณ์เป็นของแท้หรือไม่ การพิมพ์บนกล่อง ตำแหน่งฉลาก การติดเทปกาว หรือรายละเอียดอื่น ๆ ของกล่องป้องกันภายนอกอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามรอบการผลิตและระบบโลจิสติกส์

หลังจากเปิดกล่องป้องกันสำหรับการขนส่งภายนอกแล้ว โปรดตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ สติกเกอร์ป้องกันการแกะ และตัวอุปกรณ์ต่อไปว่ามีความผิดปกติใด ๆ หรือไม่

เมื่อได้รับอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบสติกเกอร์ VOID บริเวณพอร์ต USB ของฮาร์ดแวร์วอลเล็ตก่อนเป็นลำดับแรกว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์หรือไม่

สติกเกอร์ VOID ช่วยให้ผู้ใช้สังเกตได้ว่าอุปกรณ์มีร่องรอยการแกะหรือเปิดออกอย่างผิดปกติหรือไม่ หากสติกเกอร์ชำรุดอย่างเห็นได้ชัด ถูกฉีกออก ถูกติดซ้ำ หรือมีร่องรอยผิดปกติ โปรดหยุดใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวชั่วคราว และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

โปรดตรวจสอบว่าแถบซีลแบบใช้ครั้งเดียวที่ด้านบนและด้านล่างของกล่องบรรจุภัณฑ์ฮาร์ดแวร์วอลเล็ตยังคงสมบูรณ์อยู่หรือไม่

หากแถบซีลถูกฉีกขาด ชำรุด ถูกติดซ้ำ หรือมีความผิดปกติอย่างเห็นได้ชัด โปรดอย่าตั้งค่าเริ่มต้นหรือใช้งานอุปกรณ์นี้ แนะนำให้เก็บบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey ทันทีเพื่อดำเนินการ

โปรดให้ความสำคัญกับการซื้อฮาร์ดแวร์วอลเล็ตผ่านเว็บไซต์ทางการของ OneKey หรือช่องทางการจำหน่ายที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจาก OneKey เป็นอันดับแรก

หากอุปกรณ์มาจากช่องทางที่ไม่รู้จัก ช่องทางการขายต่อส่วนบุคคล หรือช่องทางบุคคลที่สามที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้ แนะนำให้ผู้ใช้เพิ่มความระมัดระวัง ช่องทางการซื้อเป็นหนึ่งในข้อมูลอ้างอิงสำคัญในการพิจารณาความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์

หลังจากตั้งค่าเริ่มต้นฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey เสร็จสิ้น แนะนำให้ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ผ่านฟังก์ชันการตรวจสอบอุปกรณ์ใน OneKey App

ฟังก์ชันการตรวจสอบอุปกรณ์ช่วยให้ผู้ใช้ยืนยันเพิ่มเติมได้ว่าฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่เชื่อมต่ออยู่นั้นเป็นของแท้หรือไม่ โปรดทำตามคำแนะนำใน OneKey App เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตรวจสอบ และยึดผลลัพธ์การตรวจสอบที่แสดงในแอปเป็นหลัก

ฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey แต่ละรุ่นไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้แยกชิ้นส่วนใช้งานในชีวิตประจำวัน โครงสร้างภายใน การประกอบตัวเรือน และการออกแบบความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์วอลเล็ต ทำให้การแยกชิ้นส่วนหรือดัดแปลงอุปกรณ์มีความยากสูงมาก อีกทั้งยังทำให้เกิดความเสียหายถาวรที่ไม่สามารถแก้ไขได้ หรือทิ้งร่องรอยที่ชัดเจนไว้อย่างง่ายดาย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การแยกชิ้นส่วนหรือดัดแปลงฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey อย่างไม่เป็นทางการนั้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่ทิ้งร่องรอยความผิดปกติทางรูปลักษณ์ภายนอก โครงสร้าง หรือการปิดผนึก เมื่อผู้ใช้ได้รับอุปกรณ์ หากพบช่องว่างของตัวเรือนที่ผิดปกติ สติกเกอร์ชำรุด แถบซีลเสียหาย บริเวณพอร์ตเชื่อมต่อผิดปกติ หรือสิ่งน่าสงสัยอื่น ๆ โปรดหยุดใช้งานทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey

ทาง OneKey ได้เผยแพร่ภาพการแยกชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการแล้ว ผู้ใช้สามารถเข้าไปตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อทำความเข้าใจโครงสร้างอุปกรณ์และร่องรอยที่อาจปรากฏขึ้นหลังจากการแยกชิ้นส่วนได้ดียิ่งขึ้น

รายละเอียดของบรรจุภัณฑ์อาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อยตามแต่ละรอบการผลิต จึงไม่ควรตัดสินความแท้จริงของอุปกรณ์จากคุณลักษณะของบรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียว เช่น ซีลพลาสติก กล่องพัสดุฝาพับ หรือสติกเกอร์

ในการตัดสินว่าอุปกรณ์มีความปลอดภัยหรือไม่ ควรให้ความสำคัญกับสติกเกอร์ VOID ที่พอร์ต USB, แถบซีลด้านบนและด้านล่างของกล่องบรรจุภัณฑ์, ช่องทางการซื้อ และผลลัพธ์การตรวจสอบอุปกรณ์ภายใน OneKey App

หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่ได้รับ โปรดอย่าเพิ่งรีบตั้งค่าเริ่มต้นหรือโอนสินทรัพย์เข้ามา แนะนำให้เก็บบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ รูปถ่ายอุปกรณ์ และข้อมูลคำสั่งซื้อไว้ก่อน แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey เพื่อยืนยันตรวจสอบ