ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

OneKey 产品包装说明与外包装验真指南

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ OneKey อาจมีการปรับเปลี่ยนตามการออกแบบ, รอบการผลิต, คลังสินค้า และรูปแบบฉลาก รุ่นที่มีพลาสติกหุ้ม, รุ่นที่ไม่มีพลาสติกหุ้ม, รุ่นที่มีกล่องพัสดุชั้นนอก (กล่องกระดาษสีน้ำตาล) หรือไม่มี อาจมีวางจำหน่ายพร้อมกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ความแตกต่างของบรรจุภัณฑ์ภายนอกไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ของแท้ โปรดอย่าตัดสินความเป็นของแท้เพียงแค่สีของกล่อง, รูปภาพผลิตภัณฑ์, พลาสติกหุ้ม หรือการมีอยู่/ไม่มีอยู่ของสติกเกอร์ EAL6+

โปรดอ่านข้อมูลก่อนใช้คู่มือนี้

  • รูปภาพในบทความนี้มีไว้เพื่อช่วยระบุลักษณะภายนอกของบรรจุภัณฑ์เท่านั้น ไม่ได้แสดงถึงจุดตัดของวันที่ผลิตที่ชัดเจน

  • ตัวแทนจำหน่ายและคลังสินค้าอาจมีสินค้าคนละรอบการผลิตอยู่ในสต็อกพร้อมกัน

  • สติกเกอร์สัญลักษณ์ EAL6+ ใช้เพื่อแสดงข้อมูลการรับรอง ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง

  • หากแถบซีลบรรจุภัณฑ์เสียหาย, อุปกรณ์ดูเหมือนถูกตั้งค่าเริ่มต้นไว้แล้ว หรือไม่ทราบแหล่งที่มา โปรดหยุดใช้งานทันทีและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey


เริ่มต้นที่บรรจุภัณฑ์ชั้นนอก: กล่องพัสดุกระดาษคราฟท์

นอกเหนือจากกล่องบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกที่มีชื่อผลิตภัณฑ์และรูปอุปกรณ์แล้ว ปัจจุบัน OneKey จะเพิ่มกล่องกระดาษคราฟท์สำหรับป้องกันอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งมักเรียกว่า "กล่องพัสดุ" โดยทำหน้าที่หลักในการปกป้องระหว่างการขนส่งและการระบุข้อมูลสำหรับคลังสินค้า ไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ตัวผลิตภัณฑ์อีกชิ้นหนึ่ง

ด้านนอกของกล่องพัสดุอาจมีรหัสผลิตภัณฑ์หรือฉลากบาร์โค้ด EAN;

หลังจากเปิดออก คุณจึงจะพบกล่องบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกของ OneKey Pro, Classic 1S หรือ Classic 1S Pure ที่แสดงอยู่ในส่วนถัดไปของบทความนี้

บันทึกการปรับปรุง

  1. เริ่มตั้งแต่ มกราคม 2026 เปลี่ยนไปใช้กล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ เพิ่มฉลากบาร์โค้ด EAN ที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ โดยขนาดฉลากคือ 50 × 30 มม.

  2. ตั้งแต่เดือน มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บรรจุภัณฑ์ที่ออกจากโรงงานทั้งหมดจะมีกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์; แต่อาจยังมีสินค้าจำนวนน้อยที่เข้าคลังมาก่อนหน้านั้นซึ่งไม่มีกล่องพัสดุ

สถานการณ์สองรูปแบบที่คุณอาจได้รับ

  • บรรจุภัณฑ์ปัจจุบัน: ชั้นนอกสุดเป็นกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ ด้านนอกอาจมีข้อมูลผลิตภัณฑ์และฉลากบาร์โค้ด EAN โดยภายในเป็นกล่องบรรจุภัณฑ์ขายปลีกของผลิตภัณฑ์

  • สต็อกเก่าที่มีจำนวนน้อย: อาจไม่มีกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ โดยจะได้รับกล่องบรรจุภัณฑ์ขายปลีกที่มีพลาสติกหุ้มหรือการป้องกันระหว่างการขนส่งรูปแบบอื่นโดยตรง

การมีหรือไม่มีกล่องพัสดุไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เพียงเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้ ฉลาก EAN ใช้สำหรับการระบุสินค้าและการสแกนในคลังสินค้า ไม่ใช่ฉลากป้องกันการปลอมแปลง โปรดดำเนินการตรวจสอบช่องทางการซื้อ, ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ขายปลีก และสถานะการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ต่อไป


บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro

บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro ที่พบได้ในปัจจุบันทั้งหมดเป็นกล่องสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีดำ ด้านหน้าแสดงชื่อ OneKey Pro, รูปจำลองของอุปกรณ์ และคำว่า "Crypto Hardware Wallet"

ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดของแต่ละรอบการผลิตคือสติกเกอร์ EAL6+ แยกที่มุมขวาล่าง

  • บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+

  • บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+

บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้


บรรจุภัณฑ์ของ Classic และ Classic 1S

บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Classic และ Classic 1S มีลักษณะคล้ายกัน แต่ชื่อผลิตภัณฑ์บนกล่องจะแตกต่างกัน ในการตรวจสอบควรยืนยันก่อนว่าชื่อรุ่นบนกล่องตรงกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ จากนั้นจึงตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์

OneKey Classic

OneKey Classic 1S

  • บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+

  • บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+

บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้


บรรจุภัณฑ์ของรุ่น Classic 1S Pure และ BTC-Only

Classic 1S Pure

  • บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+

  • บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+

รุ่น Classic 1S Pure BTC-Only

  • บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+

  • บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+

บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้


เกี่ยวกับสติกเกอร์ EAL6+

  • บรรจุภัณฑ์ในอดีตบางส่วนใช้สติกเกอร์ EAL6+ แยกที่มุมขวาล่างด้านหน้า

  • บรรจุภัณฑ์รุ่นหลังมีการปรับวิธีการแสดงข้อมูลการรับรอง ดังนั้นด้านหน้าของบรรจุภัณฑ์จะไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ อีกต่อไป

  • สติกเกอร์ EAL6+ ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง การไม่มีสติกเกอร์ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์เป็นของปลอม

  • อย่าใช้ผลลัพธ์จากการลอกสติกเกอร์ออกเป็นวิธีเดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้

เกี่ยวกับพลาสติกหุ้มบรรจุภัณฑ์

  • บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro มีการหุ้มพลาสติกมาโดยตลอด

  • ซีรีส์ Classic เคยยกเลิกการหุ้มพลาสติกในช่วงเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2025

  • ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2025 เป็นต้นไป ซีรีส์ Classic ได้กลับมาหุ้มพลาสติกอีกครั้ง

  • ปัจจุบัน ฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่ออกจากโรงงานทั้งหมดมีการหุ้มพลาสติก

  • พลาสติกหุ้มเป็นเพียงมาตรการป้องกันบรรจุภัณฑ์ ไม่ใช่เครื่องหมายป้องกันการปลอมแปลง

  • หากคุณได้รับสินค้าเก่าจากสต็อกที่ไม่มีพลาสติกหุ้ม ไม่ได้หมายความว่าสินค้าเป็นของปลอมเสมอไป โปรดตัดสินจากสถานะของแถบซีล, ช่องทางการซื้อ และสถานะการเปิดเครื่องครั้งแรกประกอบกัน


หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบช่องทางการซื้อ: ควรซื้อผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

  2. ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ภายนอก: ยืนยันว่าตัวกล่องไม่มีความเสียหายที่เห็นได้ชัด, ร่องรอยการติดใหม่ หรือร่องรอยการแกะที่ไม่ปกติ

  3. สติกเกอร์ทำลายตัวเอง (Tamper-evident label) ของบรรจุภัณฑ์ควรอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ปรากฏร่องรอยการดึงออกแล้วแปะติดใหม่

  4. อุปกรณ์จะมีสติกเกอร์โฮโลแกรมป้องกันการงัดแงะ ตรวจสอบว่าสติกเกอร์สมบูรณ์และไม่มีการฉีกออก สติกเกอร์โฮโลแกรมป้องกันการงัดแงะจะทิ้งร่องรอยไว้ชัดเจนหากมีการแกะออก

  5. การเปิดเครื่องครั้งแรก: ทำตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ OneKey เพื่อดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น หากอุปกรณ์มี PIN, Seed Phrase หรือกระเป๋าเงินที่ถูกสร้างไว้แล้ว โปรดหยุดใช้งานทันที

  6. หากพบความผิดปกติ: เก็บภาพบรรจุภัณฑ์, อุปกรณ์ และหลักฐานการสั่งซื้อไว้ แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey เพื่อตรวจสอบ


คำถามที่พบบ่อย

ทำไมบรรจุภัณฑ์ที่ฉันได้รับจึงไม่ตรงกับรูปภาพในบทความนี้เป๊ะๆ?

บรรจุภัณฑ์จะมีการอัปเดตตามรอบการผลิต และบรรจุภัณฑ์รุ่นเก่า/ใหม่อาจมีการหมุนเวียนพร้อมกัน ความแตกต่างเล็กน้อยในด้านสี, ข้อความ, รูปภาพ หรือฉลาก โดยปกติไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหา

ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ หมายความว่าเป็นของปลอมหรือไม่?

ไม่เสมอไป สติกเกอร์ EAL6+ เป็นเพียงช่องทางหนึ่งในการแสดงข้อมูลการรับรอง ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง โปรดตัดสินจากช่องทางการซื้อ, ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ และสถานะการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ประกอบกัน

สามารถตรวจสอบความเป็นของแท้ได้จากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเพียงอย่างเดียวหรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ บรรจุภัณฑ์ภายนอกใช้เป็นเพียงข้อมูลประกอบเท่านั้น สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา, บรรจุภัณฑ์เสียหาย หรือมีการตั้งค่าเริ่มต้นไปแล้ว โปรดอย่าใช้งานต่อไป

หากยังไม่สามารถยืนยันได้

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey พร้อมให้ข้อมูลช่องทางการซื้อ, หมายเลขคำสั่งซื้อ, รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง, รูปถ่ายระยะใกล้ของแถบซีลหรือแถบดึง, รูปถ่ายลักษณะภายนอกของอุปกรณ์ และหน้าจอที่พบเมื่อเปิดเครื่องครั้งแรก

โปรดอย่าให้ Seed Phrase, Passphrase หรือ PIN แก่ใครทั้งสิ้น

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม