บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ OneKey อาจมีการปรับเปลี่ยนตามการออกแบบ, รอบการผลิต, คลังสินค้า และรูปแบบฉลาก รุ่นที่มีพลาสติกหุ้ม, รุ่นที่ไม่มีพลาสติกหุ้ม, รุ่นที่มีกล่องพัสดุชั้นนอก (กล่องกระดาษสีน้ำตาล) หรือไม่มี อาจมีวางจำหน่ายพร้อมกันในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
ความแตกต่างของบรรจุภัณฑ์ภายนอกไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ของแท้ โปรดอย่าตัดสินความเป็นของแท้เพียงแค่สีของกล่อง, รูปภาพผลิตภัณฑ์, พลาสติกหุ้ม หรือการมีอยู่/ไม่มีอยู่ของสติกเกอร์ EAL6+
โปรดอ่านข้อมูลก่อนใช้คู่มือนี้
รูปภาพในบทความนี้มีไว้เพื่อช่วยระบุลักษณะภายนอกของบรรจุภัณฑ์เท่านั้น ไม่ได้แสดงถึงจุดตัดของวันที่ผลิตที่ชัดเจน
ตัวแทนจำหน่ายและคลังสินค้าอาจมีสินค้าคนละรอบการผลิตอยู่ในสต็อกพร้อมกัน
สติกเกอร์สัญลักษณ์ EAL6+ ใช้เพื่อแสดงข้อมูลการรับรอง ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง
หากแถบซีลบรรจุภัณฑ์เสียหาย, อุปกรณ์ดูเหมือนถูกตั้งค่าเริ่มต้นไว้แล้ว หรือไม่ทราบแหล่งที่มา โปรดหยุดใช้งานทันทีและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey
เริ่มต้นที่บรรจุภัณฑ์ชั้นนอก: กล่องพัสดุกระดาษคราฟท์
นอกเหนือจากกล่องบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกที่มีชื่อผลิตภัณฑ์และรูปอุปกรณ์แล้ว ปัจจุบัน OneKey จะเพิ่มกล่องกระดาษคราฟท์สำหรับป้องกันอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งมักเรียกว่า "กล่องพัสดุ" โดยทำหน้าที่หลักในการปกป้องระหว่างการขนส่งและการระบุข้อมูลสำหรับคลังสินค้า ไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ตัวผลิตภัณฑ์อีกชิ้นหนึ่ง
ด้านนอกของกล่องพัสดุอาจมีรหัสผลิตภัณฑ์หรือฉลากบาร์โค้ด EAN;
หลังจากเปิดออก คุณจึงจะพบกล่องบรรจุภัณฑ์สำหรับขายปลีกของ OneKey Pro, Classic 1S หรือ Classic 1S Pure ที่แสดงอยู่ในส่วนถัดไปของบทความนี้
บันทึกการปรับปรุง
เริ่มตั้งแต่ มกราคม 2026 เปลี่ยนไปใช้กล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ เพิ่มฉลากบาร์โค้ด EAN ที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ โดยขนาดฉลากคือ 50 × 30 มม.
ตั้งแต่เดือน มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป บรรจุภัณฑ์ที่ออกจากโรงงานทั้งหมดจะมีกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์; แต่อาจยังมีสินค้าจำนวนน้อยที่เข้าคลังมาก่อนหน้านั้นซึ่งไม่มีกล่องพัสดุ
สถานการณ์สองรูปแบบที่คุณอาจได้รับ
บรรจุภัณฑ์ปัจจุบัน: ชั้นนอกสุดเป็นกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ ด้านนอกอาจมีข้อมูลผลิตภัณฑ์และฉลากบาร์โค้ด EAN โดยภายในเป็นกล่องบรรจุภัณฑ์ขายปลีกของผลิตภัณฑ์
สต็อกเก่าที่มีจำนวนน้อย: อาจไม่มีกล่องพัสดุกระดาษคราฟท์ โดยจะได้รับกล่องบรรจุภัณฑ์ขายปลีกที่มีพลาสติกหุ้มหรือการป้องกันระหว่างการขนส่งรูปแบบอื่นโดยตรง
การมีหรือไม่มีกล่องพัสดุไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เพียงเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้ ฉลาก EAN ใช้สำหรับการระบุสินค้าและการสแกนในคลังสินค้า ไม่ใช่ฉลากป้องกันการปลอมแปลง โปรดดำเนินการตรวจสอบช่องทางการซื้อ, ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ขายปลีก และสถานะการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ต่อไป
บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro
บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro ที่พบได้ในปัจจุบันทั้งหมดเป็นกล่องสี่เหลี่ยมผืนผ้าสีดำ ด้านหน้าแสดงชื่อ OneKey Pro, รูปจำลองของอุปกรณ์ และคำว่า "Crypto Hardware Wallet"
ความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดของแต่ละรอบการผลิตคือสติกเกอร์ EAL6+ แยกที่มุมขวาล่าง
บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้
บรรจุภัณฑ์ของ Classic และ Classic 1S
บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Classic และ Classic 1S มีลักษณะคล้ายกัน แต่ชื่อผลิตภัณฑ์บนกล่องจะแตกต่างกัน ในการตรวจสอบควรยืนยันก่อนว่าชื่อรุ่นบนกล่องตรงกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ จากนั้นจึงตรวจสอบความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์
OneKey Classic
OneKey Classic 1S
บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้
บรรจุภัณฑ์ของรุ่น Classic 1S Pure และ BTC-Only
Classic 1S Pure
บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+
รุ่น Classic 1S Pure BTC-Only
บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ที่มีสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ทั้งสองแบบสามารถพบได้ในช่องทางการจัดจำหน่ายปกติ การมีหรือไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ ไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์เดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้
เกี่ยวกับสติกเกอร์ EAL6+
บรรจุภัณฑ์ในอดีตบางส่วนใช้สติกเกอร์ EAL6+ แยกที่มุมขวาล่างด้านหน้า
บรรจุภัณฑ์รุ่นหลังมีการปรับวิธีการแสดงข้อมูลการรับรอง ดังนั้นด้านหน้าของบรรจุภัณฑ์จะไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ อีกต่อไป
สติกเกอร์ EAL6+ ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง การไม่มีสติกเกอร์ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์เป็นของปลอม
อย่าใช้ผลลัพธ์จากการลอกสติกเกอร์ออกเป็นวิธีเดียวในการตรวจสอบความเป็นของแท้
เกี่ยวกับพลาสติกหุ้มบรรจุภัณฑ์
บรรจุภัณฑ์ของ OneKey Pro มีการหุ้มพลาสติกมาโดยตลอด
ซีรีส์ Classic เคยยกเลิกการหุ้มพลาสติกในช่วงเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2025
ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2025 เป็นต้นไป ซีรีส์ Classic ได้กลับมาหุ้มพลาสติกอีกครั้ง
ปัจจุบัน ฮาร์ดแวร์วอลเล็ต OneKey ที่ออกจากโรงงานทั้งหมดมีการหุ้มพลาสติก
พลาสติกหุ้มเป็นเพียงมาตรการป้องกันบรรจุภัณฑ์ ไม่ใช่เครื่องหมายป้องกันการปลอมแปลง
หากคุณได้รับสินค้าเก่าจากสต็อกที่ไม่มีพลาสติกหุ้ม ไม่ได้หมายความว่าสินค้าเป็นของปลอมเสมอไป โปรดตัดสินจากสถานะของแถบซีล, ช่องทางการซื้อ และสถานะการเปิดเครื่องครั้งแรกประกอบกัน
หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบช่องทางการซื้อ: ควรซื้อผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของ OneKey หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ภายนอก: ยืนยันว่าตัวกล่องไม่มีความเสียหายที่เห็นได้ชัด, ร่องรอยการติดใหม่ หรือร่องรอยการแกะที่ไม่ปกติ
สติกเกอร์ทำลายตัวเอง (Tamper-evident label) ของบรรจุภัณฑ์ควรอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ปรากฏร่องรอยการดึงออกแล้วแปะติดใหม่
อุปกรณ์จะมีสติกเกอร์โฮโลแกรมป้องกันการงัดแงะ ตรวจสอบว่าสติกเกอร์สมบูรณ์และไม่มีการฉีกออก สติกเกอร์โฮโลแกรมป้องกันการงัดแงะจะทิ้งร่องรอยไว้ชัดเจนหากมีการแกะออก
การเปิดเครื่องครั้งแรก: ทำตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ OneKey เพื่อดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น หากอุปกรณ์มี PIN, Seed Phrase หรือกระเป๋าเงินที่ถูกสร้างไว้แล้ว โปรดหยุดใช้งานทันที
หากพบความผิดปกติ: เก็บภาพบรรจุภัณฑ์, อุปกรณ์ และหลักฐานการสั่งซื้อไว้ แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey เพื่อตรวจสอบ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมบรรจุภัณฑ์ที่ฉันได้รับจึงไม่ตรงกับรูปภาพในบทความนี้เป๊ะๆ?
บรรจุภัณฑ์จะมีการอัปเดตตามรอบการผลิต และบรรจุภัณฑ์รุ่นเก่า/ใหม่อาจมีการหมุนเวียนพร้อมกัน ความแตกต่างเล็กน้อยในด้านสี, ข้อความ, รูปภาพ หรือฉลาก โดยปกติไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหา
ไม่มีสติกเกอร์ EAL6+ หมายความว่าเป็นของปลอมหรือไม่?
ไม่เสมอไป สติกเกอร์ EAL6+ เป็นเพียงช่องทางหนึ่งในการแสดงข้อมูลการรับรอง ไม่ใช่สติกเกอร์ป้องกันการปลอมแปลง โปรดตัดสินจากช่องทางการซื้อ, ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ และสถานะการตั้งค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ประกอบกัน
สามารถตรวจสอบความเป็นของแท้ได้จากบรรจุภัณฑ์ภายนอกเพียงอย่างเดียวหรือไม่?
ไม่สามารถทำได้ บรรจุภัณฑ์ภายนอกใช้เป็นเพียงข้อมูลประกอบเท่านั้น สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ทราบแหล่งที่มา, บรรจุภัณฑ์เสียหาย หรือมีการตั้งค่าเริ่มต้นไปแล้ว โปรดอย่าใช้งานต่อไป
หากยังไม่สามารถยืนยันได้
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneKey พร้อมให้ข้อมูลช่องทางการซื้อ, หมายเลขคำสั่งซื้อ, รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง, รูปถ่ายระยะใกล้ของแถบซีลหรือแถบดึง, รูปถ่ายลักษณะภายนอกของอุปกรณ์ และหน้าจอที่พบเมื่อเปิดเครื่องครั้งแรก
โปรดอย่าให้ Seed Phrase, Passphrase หรือ PIN แก่ใครทั้งสิ้น
