หาก OneKey Pro ของคุณค้างอยู่ที่หน้าโลโก้เมื่อเปิดเครื่องและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ (ตามภาพด้านล่าง) โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพยายามกู้คืน:
ปิดเครื่อง Pro ก่อน
จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อเปิดเครื่องตามปกติอีกครั้ง
เมื่ออุปกรณ์เปิดขึ้นและค้างอยู่ที่หน้าโลโก้อีกครั้ง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้อย่าปล่อย
กดค้างไว้อย่างน้อย 20 วินาที จากนั้นจึงปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น มักจะสามารถแก้ไขปัญหา OneKey Pro ค้างอยู่ที่หน้าโลโก้เมื่อเปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว อุปกรณ์ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม: https://onekey.so?openMessenger หรือส่งอีเมลไปที่: [email protected]
