OneKey มีนโยบายที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลลูกค้า โดยปกติแล้ว OneKey จะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ กิจกรรม หรือข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ติดตามอุปกรณ์โดยตรง ดังนั้นอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจึงไม่เชื่อมต่อกับผู้ใช้ และสามารถแทนที่กันได้อย่างสมบูรณ์

บนด้านหลังของบรรจุภัณฑ์อุปกรณ์ OneKey มีบาร์โค้ด บาร์โค้ดนี้เป็นเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับคลังสินค้าและศุลกากรเท่านั้น