ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีแก้ปัญหาเมื่อ Alipay/WeChat Pay ถูกจำกัดการชำระเงิน

อัปเดตแล้วเมื่อวานนี้

Alipay:

  1. คลิก "เหมือง"

  2. คลิก "ศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์" / "โทรศัพท์เสียง"

  3. พิมพ์ "AI" ใน "ศูนย์บริการลูกค้าออนไลน์"

  4. คลิกที่ลิงก์ไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมนุษย์

  5. อธิบายสถานการณ์ของคุณกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และแจ้งว่าคุณไม่สามารถผูกบัตรหรือชำระเงินได้

  6. ส่งภาพหน้าจอของหน้าแรก OneKey Card และแจ้งว่าเป็นบัตรเสมือนของคุณ

  7. รอการยกเลิก

    zfbfk.png

WeChat Pay:

คุณสามารถค้นหาบัญชีทางการ "Tencent Customer Service Center" เพื่อเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้

หรือคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ WeChat ได้โดยตรงที่ 95017

นี่คือขั้นตอนในการเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของศูนย์ช่วยเหลือ:

  1. คลิก "เหมือง"

  2. คลิก "กระเป๋าสตางค์"

  3. คลิก "ศูนย์ช่วยเหลือ"

  4. คลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า"

  5. พิมพ์ "AI" และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

  6. อธิบายสถานการณ์ของคุณกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และแจ้งว่าคุณไม่สามารถผูกบัตรหรือชำระเงินได้

  7. รอการยกเลิก

wxfk.png
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม