เรียน ผู้ใช้งาน OneKey,
เพื่อให้เราสามารถมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ท่านได้อย่างต่อเนื่อง เราจึงได้ดำเนินการปรับปรุงและยกระดับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา ในการปรับปรุงครั้งนี้ เราจะทยอยยกเลิกบริการ OneKey Card เราเข้าใจดีว่าอาจส่งผลกระทบต่อท่าน ดังนั้น เราจะรับประกันความปลอดภัยของเงินทุนของผู้ใช้ทุกท่าน ซึ่งสามารถถอนหรือขอคืนเงินได้ตลอดเวลา นี่คือตารางเวลาโดยละเอียด:
ระยะเวลาการยกเลิก
ระยะ
|
เวลา
|
เนื้อหา
|
ระยะที่ 1
|
30 ก.ย. 2024
|
ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้จ่ายและถอนเงินได้ตามปกติ ฟีเจอร์การลงทะเบียนและการเติมเงินจะถูกระงับ
|
ระยะที่ 2
|
31 ต.ค. 2024
|
ระบบจะลบบัตรทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ยอดคงเหลือในบัตรจะถูกโอนไปยังกระเป๋า OneKey Card ของท่าน ซึ่งสามารถถอนไปยังบัญชีแลกเปลี่ยนหรือที่อยู่ Web3 ได้ตลอดเวลา
|
ระยะที่ 3
|
31 ม.ค. 2025
|
บริการ OneKey Card จะถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์
|
ข้อมูลเพิ่มเติม
➛ การถอนเงินของผู้ใช้
การถอนเงินจะยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไป แม้ว่าจะต้องมีการขยายระยะเวลาให้บริการก็ตาม ความสามารถในการถอนเงินของท่านจะได้รับการยืนยัน
➛ การคืนเงินสำหรับการซื้อ
การคืนเงินใดๆ จากการซื้อบัตรในอนาคตจะถูกฝากเข้ากระเป๋า OneKey Card ของท่านโดยตรง
➛ รางวัลคำเชิญ/แนะนำ
สำหรับผู้ใช้ที่มีรางวัลคำเชิญ รางวัลเหล่านี้จะถูกเครดิตเข้ากระเป๋า OneKey Card ของท่านภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2024
➛ การคืนเงินสำหรับการอัปเกรดที่ชำระเงิน
ผู้ใช้ที่จ่ายเงินสำหรับการอัปเกรดจะได้รับการคืนเงินตามสัดส่วนตามสูตรต่อไปนี้ ซึ่งจะถูกเครดิตเข้ากระเป๋า OneKey Card ของท่านภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2024:
ยอดคืนเงิน = ค่าอัปเกรด - ส่วนลดที่ได้รับ - (จำนวนเดือนที่ใช้ในระดับที่อัปเกรด × ค่าอัปเกรด / 24)
➛ การเติมโทเค็นผิดพลาด
หากท่านฝากโทเค็นผิดพลาด เราจะยังคงช่วยเหลือในกระบวนการคืนเงิน โปรด ส่งคำขอรับการสนับสนุน หากท่านมีคำถามใดๆ
เราเข้าใจดีว่าการยกเลิกบริการ OneKey Card อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่ขั้นตอนดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของเรา และเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความเข้าใจ การสนับสนุน และความไว้วางใจที่ท่านมีให้กับ OneKey
ขอแสดงความนับถือ,
ทีม OneKey
