Данная инструкция описывает процесс экспорта диагностических логов, которые помогут нашей службе поддержки выявить и устранить возможные неполадки.
01
Нажмите на меню
Нажмите на меню
02
Нажмите «О OneKey»
Нажмите «О OneKey»
03
Нажмите «Экспорт диагностических логов»
Нажмите «Экспорт диагностических логов»
04
Нажмите «Загрузить»
Нажмите «Загрузить»
05
Нажмите «Сохранить»
После завершения выгрузки появится подтверждающее сообщение об успешном экспорте файла логов, и автоматически откроется окно сохранения. Нажмите «Сохранить» в окне сохранения.
06
Найдите скачанный файл
После успешного сохранения вы сможете найти экспортированный файл логов в папке «Загрузки».
