Последнее обновление: 15 мая 2025 г.
1. ВВЕДЕНИЕ
Спасибо за посещение 1key.so / onekey.so (далее — «Сайт») или приложения OneKey (далее — «Приложение»).
Настоящая Политика конфиденциальности выпущена компанией ONEKEY LIMITED (Регистрационный номер: 3110648), расположенной по адресу: ENTREPRENEURSHIP CENTER, LEVEL 5 CORE F CYBERPORT 3, 100 CYBERPORT ROAD, POK FU LAM, HONG KONG («OneKey», «мы», «наш» или «нас»). ONEKEY LIMITED выступает в качестве контролера данных для целей настоящей Политики конфиденциальности.
OneKey, как контролер данных, предоставляет настоящее Заявление о политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы описать нашу практику в отношении сбора, хранения, использования, раскрытия и другой обработки персональных данных (определенных ниже). Посещая, получая доступ или используя Сайт и связанные с ним программные интерфейсы приложений или мобильные приложения, вы (а) подтверждаете, что имеете право, дееспособность и полномочия принять настоящую Политику конфиденциальности; (б) подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности; и (в) соглашаетесь с политикой и практиками, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно прочтите их, чтобы понять, что мы делаем.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, почему мы их собираем, как такие данные используются и хранятся, как такие данные могут быть нами переданы, какие права вы можете иметь и как вы можете связаться с нами по поводу нашей практики в отношении конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы ваши персональные данные (как определено ниже) использовались способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, вы не должны использовать Сайт или Приложение.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Цифровой актив: «Цифровой актив» означает цифровой актив (также называемый «виртуальный финансовый актив», «конвертируемая виртуальная валюта», «криптовалюта», «виртуальная валюта», «цифровая валюта», «цифровой товар» или «цифровой платежный токен»), основанный на криптографическом протоколе компьютерной сети, который может быть (i) централизованным или децентрализованным; (ii) закрытым или с открытым исходным кодом; и (iii) использоваться в качестве средства обмена и/или сохранения стоимости.
Персональные данные: «Персональные данные» обычно означают любую информацию, которая, либо сама по себе, либо в сочетании с другими данными, позволяет прямо или косвенно идентифицировать вас, такую как ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя, контактные данные, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, такой как полный IP-адрес, идентификатор устройства, или один или несколько факторов, специфичных для вашей физической, экономической, культурной или социальной идентичности. Только персональные данные, соответствующие применимому национальному законодательству вашей юридической резиденции, будут применяться к вам и считаться вашими персональными данными.
Конфиденциальная информация: «Конфиденциальная информация» — это персональные данные, включающие информацию, касающуюся расового или этнического происхождения лица, его политических убеждений, религии, членства в профсоюзах или других профессиональных или торговых ассоциациях, сексуальных предпочтений, судимости и/или биометрических данных или данных о состоянии здоровья.
3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ХРАНИМ, И КАК МЫ ИХ СОБИРАЕМ
OneKey собирает, обрабатывает и хранит персональные данные посредством вашего использования своих услуг или когда вы даете согласие. Эти персональные данные могут включать контактные данные, копии идентификационных документов, предоставленных вами или полученных из общедоступных баз данных, ваш государственный идентификационный номер, а также информацию, связанную с вашим устройством или интернет-сервисом (например, IP-адрес).
OneKey собирает информацию, которую вы предоставляете во время процесса онбординга на Сайте OneKey, независимо от того, был ли этот процесс завершен, незавершен или оставлен. Кроме того, OneKey собирает персональные данные, когда вы общаетесь со службой поддержки, подписываетесь на маркетинговые рассылки, переписываетесь с нами по телефону, электронной почте или другим каналам связи, или совершаете транзакции на Сайте OneKey. OneKey может активно или автоматически собирать, использовать, хранить или передавать ваши персональные данные, которые могут включать, помимо прочего, следующее:
Персональная идентификационная информация, такая как имя, адрес электронной почты, номер телефона, национальность, дата рождения, адрес и данные государственного удостоверения личности;
Институциональные сведения, такие как полное наименование компании, сведения о регистрации компании, государственный идентификационный номер, подтверждение личности и законного существования, адрес, описание бизнеса и сведения о бенефициарных владельцах;
Коммерческая информация, связанная с транзакциями, совершенными на Сайте OneKey;
Финансовая информация, такая как номера кредитных/дебетовых карт и информация о банковском счете;
Информация о переписке, включая переписку с нашей службой поддержки клиентов и ответы на опросы пользователей;
Информация, требуемая регулирующими органами, такими как государственные и федеральные лицензирующие органы и агентства по защите прав потребителей; и
Другие идентификаторы, такие как данные отпечатка устройства, IP-адрес и информация геолокации.
OneKey также может собирать персональные данные о вас от третьих лиц, таких как службы электронной верификации, рефералы, маркетинговые агентства или поставщики ликвидности. В этом случае будут предприняты разумные шаги для обеспечения того, чтобы эти стороны были осведомлены о применимых законах о конфиденциальности. OneKey также может использовать третьих лиц для анализа трафика на своем веб-сайте, что может включать использование файлов cookie. Информация, собранная посредством такого анализа, не является анонимной.
OneKey не будет собирать конфиденциальную информацию о вас без вашего согласия, если не применимы исключения или оговорки. Эти исключения или оговорки включают ситуации, когда сбор требуется или разрешен законом, или необходим для принятия соответствующих мер в отношении предполагаемой незаконной деятельности или серьезных нарушений.
Если вы не предоставите запрошенные персональные данные, OneKey может не иметь возможности предложить вам все преимущества своих услуг или должным образом удовлетворить ваши потребности.
Кроме того, OneKey ведет бизнес и собирает персональные данные у физических и юридических лиц, находящихся в различных юрисдикциях, в соответствии с законами о защите данных. Где это применимо, OneKey обязана защищать персональные данные, обрабатываемые в таких юрисдикциях, в соответствии с соответствующими законами о защите данных.
4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
OneKey может использовать вашу информацию следующими способами и для следующих целей:
Для предоставления услуг OneKey
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг. Например, когда вы размещаете заказ в нашем официальном магазине, нам требуются определенные сведения, такие как ваша идентификационная, контактная информация и адрес для выставления счетов, доставки, аналитики и уведомлений об услугах. Кроме того, мы можем собирать вашу информацию для исправления ошибок, аналитики для улучшения наших продуктов и услуг, определения дополнительных услуг и функций, которые могут вам понадобиться, обработки запросов о помощи, поиска и предотвращения проблем безопасности, мошеннической деятельности и нарушений, оптимизации маркетинговых операций (например, информация о наиболее используемых функциях) и отправки важной информации (например, уведомлений по безопасности).
Для обеспечения соответствия законодательным и нормативным требованиям
OneKey обрабатывает вашу личную информацию для соблюдения законов по борьбе с отмыванием денег и обеспечению безопасности. Кроме того, когда вы пользуетесь нашей услугой OneKey Card, мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности или адреса в сотрудничестве с поставщиками услуг, как того требует закон. Мы также используем вашу личную информацию для помощи в обнаружении, предотвращении и смягчении мошенничества и злоупотреблений нашими услугами, защищая вас от компрометации учетной записи или потери средств.
В наших законных деловых интересах
Время от времени обработка вашей личной информации необходима для наших законных деловых интересов, включая:
Набор и наем персонала
Контроль качества и обучение персонала
Улучшение безопасности, мониторинг и проверка личности или доступа к услугам, а также борьба со спамом или другим вредоносным ПО или рисками безопасности
Цели исследований и разработок
Улучшение вашего опыта использования наших услуг и сайтов
Облегчение корпоративных приобретений, слияний или сделок
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
Для лиц, находящихся в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве или Швейцарии на момент сбора их персональных данных, мы полагаемся на правовые основания для обработки вашей информации в соответствии с соответствующим законодательством о защите данных. Эти основания означают, что мы будем обрабатывать ваши данные только в тех случаях, когда мы юридически обязаны это делать, когда обработка необходима для выполнения любых контрактов, которые мы заключили с вами (или для принятия мер по вашему запросу до заключения с вами контракта), для наших законных интересов по ведению нашего бизнеса, для защиты OneKey или ваших прав собственности, или когда мы получили ваше согласие на это. Мы не будем использовать вашу личную информацию для целей, отличных от тех, которые мы раскрыли вам, без вашего разрешения.
6. С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ДАННЫМИ
OneKey может раскрывать персональную информацию о вас при следующих обстоятельствах:
Субъекты группы
OneKey может раскрывать персональную информацию о вас нашим аффилированным лицам и дочерним компаниям, если таковые имеются, с целью предоставления Услуг и ведения бизнеса.
Поставщики услуг
Мы сотрудничаем с третьими лицами для предоставления Услуг, таких как хостинг, техническое обслуживание, управление сетью, кибербезопасность и поддержка. Эти третьи лица могут иметь доступ к вашим персональным данным или обрабатывать их в рамках предоставления этих услуг нам. Например:
Когда вы используете кредитную карту для оплаты наших Услуг, такая информация, как ваше имя, платежный адрес, номер телефона, адрес электронной почты и данные кредитной карты, будет передана поставщикам услуг для проверки и управления любыми повторяющимися платежами.
Мы используем поставщиков облачных услуг, на которые мы полагаемся для хранения данных, восстановления после сбоев и выполнения наших обязательств перед вами.
Мы используем поставщиков услуг инструментов деловой коммуникации.
Мы используем поставщиков услуг, которые управляют сетями для работы Услуг и повышения задержки для наших пользователей.
Мы используем поставщиков услуг, чтобы помочь нам предотвратить угрозу Услугам со стороны злоумышленников и соблюдать юридические обязательства, такие как предотвращение доступа к Услугам лиц из санкционированных территорий или санкционированных лиц.
Собственные интеграции
Вы можете использовать собственные интеграции для обмена данными с другими приложениями. OneKey не передает данные из интегрированных приложений каким-либо другим услугам или клиентам.
Юридические
Персональная информация о вас может быть раскрыта правоохранительным органам, регулирующим органам, государственным органам или в рамках судебных разбирательств, если мы обязаны сделать это по закону, или если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для соблюдения юридического обязательства или запроса, для обеспечения соблюдения наших условий, для предотвращения или устранения проблем безопасности или технических проблем, или для защиты прав, собственности или безопасности OneKey, наших Пользователей, третьей стороны или общественности.
Стратегические деловые партнеры
Если вы дали свое согласие, мы можем делиться вашими персональными данными с нашими стратегическими деловыми партнерами при ограниченных обстоятельствах, например, в маркетинговых и рекламных целях.
Сторонние платформы
Ваши персональные данные могут быть раскрыты Сторонним платформам, если вы запросили взаимодействие со сторонним сервисом или платформой. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Сторонние ссылки и веб-сайты» для получения дополнительной информации.
7. ВАШИ ПРАВА
Права, связанные с услугами, предоставляемыми OneKey, описаны ниже. Обратите внимание, что эти права могут быть доступны вам только в определенных регионах, странах или штатах в зависимости от вашего места жительства. В некоторых случаях OneKey может быть не в состоянии позволить вам воспользоваться этими правами, но OneKey уведомит вас, если это так, когда вы попытаетесь воспользоваться ими.
Вы имеете следующие права, связанные с обработкой вашей персональной информации:
Право на доступ или право знать. Вы имеете право получить доступ к персональным данным, которые OneKey хранит о вас, и запросить определенную информацию об обработке данных OneKey. Вы имеете право на получение разъяснений (i) почему OneKey обрабатывает ваши персональные данные, (ii) категории персональных данных, которые OneKey имеет о вас, (iii) с кем OneKey делится вашими персональными данными, (iv) как долго OneKey хранит ваши персональные данные, и (v) от кого OneKey получила ваши персональные данные, если они не были собраны непосредственно у вас. OneKey также проинформирует вас о ваших правах конфиденциальности и уведомит вас, если OneKey занимается автоматизированным принятием решений.
Право на исправление или коррекцию. Вы имеете право исправлять, обновлять или дополнять любые персональные данные, которые OneKey хранит о вас, если они неточны или неполны. Обратите внимание, что OneKey может исправлять или удалять неполную или неточную информацию в любое время и по своему усмотрению.
Право на удаление. Вы можете запросить анонимизацию, стирание или удаление ваших персональных данных, по мере необходимости. В этом случае, если нет преобладающего законного интереса или требования продолжать обработку ваших персональных данных, OneKey удалит ваши данные.
Право на возражение против обработки. Вы имеете право возражать против обработки OneKey ваших персональных данных, если OneKey полагается на законный интерес или если OneKey обрабатывает ваши персональные данные для целей прямого маркетинга.
Право на ограничение обработки. Вы имеете право при определенных обстоятельствах прекратить обработку OneKey ваших персональных данных, кроме как для целей хранения.
Право на переносимость данных. Вы имеете право получить в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате персональные данные, которые OneKey хранит о вас, если OneKey обрабатывает их на основании контракта с вами или с вашего согласия, или запросить, чтобы OneKey передала такие персональные данные третьей стороне.
Право на отзыв согласия. Вы можете отозвать любое согласие, которое вы ранее предоставили OneKey относительно обработки ваших персональных данных, в любое время и бесплатно. OneKey будет применять ваши предпочтения в дальнейшем. Это не повлияет на законность обработки до отзыва вашего согласия.
Право подать жалобу. Вы можете подать жалобу в надзорный орган, в том числе в стране вашего проживания, месте работы или там, где, по вашему мнению, произошел инцидент.
Право на защиту от дискриминации. OneKey не будет дискриминировать вас за реализацию ваших прав.
Право отказаться от целевой рекламы, продажи или обмена. Вы можете попросить OneKey прекратить использование ваших персональных данных для целевой рекламы, если это требуется по закону.
Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с OneKey, как указано в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.
Обратите внимание, что до любого ответа на запрос об осуществлении таких прав OneKey может потребовать от вас подтверждения личности. Кроме того, OneKey может иметь веские законные основания для отказа в вашем запросе и уведомит вас, если это так. Обратите внимание, что применимые законы содержат определенные исключения и ограничения для каждого из этих прав. С учетом определенных ограничений вы можете попросить агента реализовать ваши права от вашего имени. Если агент реализует ваши права, это лицо должно предоставить OneKey ваше письменное разрешение, позволяющее ему сделать такой запрос от вашего имени. OneKey оставляет за собой право отказать в запросе агента, если OneKey не сможет разумно подтвердить надлежащее разрешение и/или проверить вашу личность как заявителя.
Чтобы обжаловать любой отказ OneKey действовать по запросу о правах субъекта данных, свяжитесь с OneKey по электронной почте: [email protected]
8. ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Мы будем хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, для предоставления вам Услуг или по вашей инструкции, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. Мы также можем хранить ваши данные столько, сколько это необходимо в связи с любым юридическим иском, жалобой, судебным или нормативным разбирательством.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ
Мы внедряем различные меры безопасности, которые разумно разработаны для защиты безопасности ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения при вводе или отправке ваших персональных данных в Услугах. Однако ни одна передача данных через Интернет или электронную почту не является полностью безопасной или безошибочной. Пожалуйста, помните об этом при раскрытии какой-либо информации нам через Интернет. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ВАША КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ БЫЛА НАРУШЕНА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГ, НЕМЕДЛЕННО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ. Когда вы используете Услуги, персональная информация о вас будет храниться в Соединенных Штатах.
10. ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ
OneKey сознательно не предлагает услуги или не собирает персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали персональные данные лица младше 18 лет, мы немедленно удалим их из наших систем. Если вам известно, что кто-то младше 18 лет пользуется нашими Услугами, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли принять незамедлительные меры для предотвращения доступа к нашим Услугам.
11. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, публикуя измененную версию на этом Сайте, включая дату вступления в силу измененной версии, поэтому, пожалуйста, часто проверяйте наличие обновлений или изменений. Ваше дальнейшее использование Сайта и/или Услуг означает ваше признание и принятие таких изменений в настоящей Политике конфиденциальности.
12. ЯЗЫКИ
Настоящая Политика конфиденциальности может быть опубликована на разных языках. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЛИЦ, ПОДПАДАЮЩИХ ПОД ДЕЙСТВИЕ GDPR ЕС
Для резидентов Европы мы соблюдаем соответствующие применимые законы ЕС о защите данных и предоставляем им следующую дополнительную информацию. Для целей настоящего раздела персональные данные имеют применимое значение, предусмотренное в GDPR.
1. Мы обрабатываем персональные данные, подпадающие под действие GDPR, на одном или нескольких из следующих правовых оснований:
Для соблюдения юридических обязательств и нормативных актов. Для соблюдения применимых законов, нормативных актов и юридических обязательств, включая обязательства «знай своего клиента» на основе применимых требований по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, предотвращению финансовых преступлений и мошенничества, отчетности о подозрительной деятельности, ответов на запросы государственных органов, соблюдения требований экономических и торговых санкций, проведения комплексной проверки клиентов, проведения аудитов и оценки рисков, подготовки налоговых отчетов, выполнения наших обязательств по хранению данных и урегулирования юридических претензий.
Для соблюдения договорных обязательств. Для соблюдения наших договорных обязательств перед вами в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг, включая предоставление вам наших Услуг и поддержки клиентов, а также для оптимизации и улучшения Сайта.
Согласие. Для предоставления и маркетинга наших Услуг вам на основе вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, не влияя на законность обработки на основе согласия до его отзыва.
Законный интерес. Для мониторинга использования Сайта, предотвращения мошенничества, безопасности сети и информации, проведения автоматизированных и ручных проверок безопасности наших Услуг, для участия в мероприятиях прямого маркетинга и для защиты ваших прав. Когда мы обрабатываем ваши персональные данные для наших законных интересов, мы учитываем и балансируем любое потенциальное воздействие на вас и ваши права в соответствии с законами о защите данных.
2. Резиденты Европы имеют следующие права в соответствии с GDPR в отношении их персональных данных, при условии определенных исключений, предусмотренных законом.
Право на доступ и исправление. Вы можете подать запрос о том, чтобы OneKey раскрыла персональные данные, которые мы обрабатываем о вас, и исправила любые неточные персональные данные.
Право на удаление. Вы можете подать запрос о том, чтобы OneKey удалила персональные данные, которые мы имеем о вас.
Право на ограничение обработки и право на возражение. Вы имеете право ограничить или возразить против нашей обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость данных. Вы имеете право получить персональные данные, которые вы предоставили нам, в электронном формате и передать персональные данные другому контролеру данных.
Право на отзыв согласия. Вы имеете право в любое время, когда мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.
Право на подачу жалобы. Вы можете подать жалобу в орган надзора за защитой данных.
При обработке запросов на реализацию европейских прав конфиденциальности мы проверяем личность запрашивающей стороны, чтобы убедиться, что это лицо имеет законное право подать такой запрос. Хотя мы стремимся отвечать на эти запросы бесплатно, в случае, если ваш запрос будет повторяющимся или чрезмерно обременительным, мы оставляем за собой право взимать с вас разумную плату за выполнение вашего запроса.
3. Автоматизированное принятие решений
Мы можем использовать автоматизированное принятие решений для целей обнаружения рисков и мошенничества. Когда мы это делаем, мы внедряем подходящие меры для защиты ваших прав, свобод и законных интересов, включая право на вмешательство человека, выражение вашей точки зрения и оспаривание решения.