Уважаемые пользователи OneKey!
Поскольку мы продолжаем предоставлять вам лучшие услуги, мы оптимизируем и обновляем наши продуктовые линейки. В рамках этой оптимизации мы постепенно прекратим поддержку сервиса OneKey Card. Мы понимаем, как это может на вас повлиять, поэтому мы обеспечим сохранность всех средств пользователей, которые можно вывести или вернуть в любое время. Вот подробное расписание:
Сроки прекращения поддержки
Этап
|
Время
|
Содержание
|
Этап 1
|
30 сентября 2024 г.
|
Пользователи по-прежнему могут тратить и выводить средства в обычном режиме. Функции регистрации и пополнения будут отключены.
|
Этап 2
|
31 октября 2024 г.
|
Все карты будут автоматически удалены системой. Балансы карт будут переведены на ваш кошелек OneKey Card, откуда их можно будет в любое время вывести на биржевой счет или Web3-адрес.
|
Этап 3
|
31 января 2025 г.
|
Сервис OneKey Card будет полностью прекращен.
|
Дополнительная информация
➛ Вывод средств пользователями
Вывод средств будет по-прежнему поддерживаться, даже если для этого потребуется продлить срок действия услуги. Ваша возможность вывода средств будет обеспечена.
➛ Возврат средств за покупки
Любые будущие возвраты за покупки по карте будут напрямую зачислены на ваш кошелек OneKey Card.
➛ Вознаграждения за приглашение/реферальные программы
Для пользователей, получивших вознаграждение за приглашение, оно будет зачислено на ваш кошелек OneKey Card до 31 октября 2024 года.
➛ Возврат средств за платные обновления
Пользователи, заплатившие за обновление, получат пропорциональный возврат средств по следующей формуле, который будет зачислен на их кошелек OneKey Card до 31 октября 2024 года:
Сумма к возврату = плата за обновление - полученная скидка - (использованные месяцы на обновленном уровне × плата за обновление / 24)
➛ Неправильные пополнения токенами
Если вы ошибочно внесли токены, мы продолжим оказывать помощь в процессе возврата средств. Пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Мы понимаем, что прекращение поддержки OneKey Card может вызвать неудобства, но этот шаг необходим для улучшения наших предложений и внедрения еще более совершенных продуктов и услуг. Мы глубоко ценим ваше понимание, поддержку и доверие к OneKey.
С наилучшими пожеланиями,
Команда OneKey