Сценарий 1: Не удалось подключиться к аппаратному кошельку
Перезапустите приложение OneKey и аппаратное устройство OneKey.
Перейдите в раздел «Bluetooth» в настройках телефона.
Отключите парное соединение с устройством аппаратного кошелька.
Откройте приложение OneKey и выполните повторное сопряжение с устройством аппаратного кошелька.
Сценарий 2: Нет ответа во время использования, проверьте, заблокировано ли устройство OneKey
Нажмите любую клавишу на устройстве OneKey. Если появится страница ввода PIN-кода, это означает, что аппаратное устройство заблокировано.
Сценарий 3: Не удалось найти аппаратное устройство кошелька
Убедитесь, что Bluetooth на аппаратном устройстве включен. См. 👉 Определение того, включен ли Bluetooth аппаратного кошелька
Сценарий 4: OneKey Pro включил режим Air Gap
Если в OneKey Pro включен режим Air Gap, USB и Bluetooth аппаратного устройства будут недоступны.
Отключите режим Air Gap для нормального подключения.
Сценарий 5: Приложение OneKey — старая версия и не поддерживает подключение аппаратных устройств
OneKey Pro может столкнуться с проблемами подключения к старой версии приложения OneKey, поскольку старая версия не поддерживает связанные функции OneKey Pro. Обновите приложение OneKey до последней версии для нормального подключения.