Если на ваших устройствах OneKey Pro или OneKey Touch возникает проблема, при которой большинство символов на экране отображаются в виде блоков, следуйте приведенному ниже руководству для её устранения.
OneKey Pro OneKey Touch
Переведите OneKey Pro в режим загрузчика (Boardloader Mode)
Подключите Pro к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных.
В браузере перейдите по адресу: OneKey Firmware.
Нажмите «Click to enter the board mode» (Нажать, чтобы войти в режим загрузчика), разблокируйте устройство, затем нажмите «Confirm» (Подтвердить) на экране.
Когда на первой строке экрана устройства отобразится «OneKey Boardloader», это означает, что устройство перешло в режим загрузчика.
Загрузите последние файлы ресурсов для OneKey Pro
Посетите OneKey CDN
Перейдите в «pro» -> «firmware-v5» -> «fullResource», чтобы получить ссылку для загрузки ресурсов. Загрузите файл и распакуйте его.
Скопируйте файлы ресурсов
Подключите OneKey Pro к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных. Найдите и откройте диск с названием «ONEKEY DATA».
Найдите на этом диске папку «res» (Примечание: Убедитесь, что в вашей системе настроен показ скрытых файлов).
Скопируйте все файлы из извлеченной папки ресурсов в папку «res». Если появится запрос на перезапись существующих файлов, выберите «Replace All» (Заменить все).
После завершения копирования файлов безопасно извлеките диск из компьютера и перезапустите OneKey Pro.
Выполнив эти шаги, вы должны устранить проблему отображения символов на вашем OneKey Pro.
Решение 1: Использование онлайн-инструмента обновления прошивки
Откройте Онлайн-инструмент обновления прошивки в вашем веб-браузере.
Подключите OneKey Touch к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля.
После того как кошелек будет распознан, выберите «Click to fix» (Нажать, чтобы исправить) на странице и ознакомьтесь с важными замечаниями.
Нажмите «Start Update» (Начать обновление). На экране устройства появится надпись «Processing» (Обработка). Пожалуйста, терпеливо дождитесь завершения восстановления.
Если после нажатия кнопки восстановления сообщение «Update Failed» (Обновление не удалось) появляется неоднократно, перейдите к Решению 2.
Важные замечания
Разблокируйте устройство: Убедитесь, что устройство разблокировано и находится на главном экране, прежде чем нажимать кнопку запуска. Не выполняйте никаких действий с устройством во время процесса.
Стабильность соединения: Процесс восстановления занимает около 5 минут. Убедитесь, что USB-кабель и текущее окно остаются стабильными и без проблем.
Возможные проблемы с отображением: Неудачное восстановление ресурсов может вызвать проблемы с отображением значков устройства, но не затронет статус ваших активов.
Закройте конфликтующее программное обеспечение: Рекомендуется закрыть настольное приложение OneKey App и другое программное обеспечение, чтобы предотвратить конфликты связи, которые могут привести к сбою обновления.
Подтверждение устройства: Вам потребуется дважды подтвердить действие на устройстве во время процесса. Обращайте пристальное внимание на подсказки на экране. В нижней части устройства будет отображаться статус обработки изображения во время обновления.
Решение 2: Ручное обновление файлов ресурсов
Посетите OneKey CDN.
Перейдите в «touch» - «firmware-v5» - «fullResource», чтобы получить ссылку для загрузки ресурсов.
Загрузите файлы и распакуйте их.
Подключите OneKey Touch к вашему компьютеру с помощью кабеля для передачи данных.
В браузере перейдите по адресу: OneKey Firmware.
Нажмите «Enter Board Mode» (Войти в режим загрузчика) на веб-странице, разблокируйте устройство, затем нажмите «Confirm» (Подтвердить) на экране.
Когда на первой строке экрана устройства отобразится «OneKey Boardloader», это означает, что устройство перешло в режим загрузчика.
Найдите на своем компьютере внешний диск с названием ONEKEY DATA (Примечание: Не выбирайте диск с названием «NO NAME»).
Измените настройки системы вашего компьютера, чтобы отображать скрытые файлы, и найдите скрытую папку «res» на диске.
Перетащите все файлы из папки пакета ресурсов, полученной на шаге 1, в папку ONEKEY DATA/res, заменив (перезаписав) все файлы.
После замены файлов перезапустите OneKey Touch.