Если на ваших устройствах OneKey Pro или OneKey Touch возникает проблема, при которой большинство символов на экране отображаются в виде блоков, следуйте инструкциям в этом руководстве для ее устранения.
OneKey Pro OneKey Touch
Перевод OneKey Pro в режим загрузчика
Подключите Pro к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных.
В браузере перейдите по адресу: OneKey Firmware.
Нажмите «Click to enter the board mode» (Нажать, чтобы войти в режим загрузчика), разблокируйте устройство, затем нажмите «Confirm» (Подтвердить) на экране.
Когда на первой строке экрана устройства отобразится «OneKey Boardloader», это означает, что устройство находится в режиме загрузчика.
Загрузка последних файлов ресурсов для OneKey Pro
Посетите OneKey CDN
Перейдите в «pro» -> «firmware-v5» -> «fullResource», чтобы получить ссылку для скачивания ресурсов. Скачайте файл и распакуйте его.
Копирование файлов ресурсов
Подключите OneKey Pro к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных. Найдите и откройте диск с названием «ONEKEY DATA».
Найдите папку «res» на этом диске (Примечание: Убедитесь, что ваша операционная система настроена на «отображение скрытых файлов»).
Скопируйте все файлы из распакованной папки ресурсов в папку «res». Если появится запрос на перезапись существующих файлов, выберите «Replace All» (Заменить все).
После завершения копирования файлов безопасно извлеките диск из компьютера и перезагрузите OneKey Pro.
Следуя этим шагам, проблема с отображением символов на вашем OneKey Pro должна быть решена.
Решение 1: Использование инструмента онлайн-обновления прошивки
Откройте инструмент онлайн-обновления прошивки в вашем веб-браузере.
Подключите OneKey Touch к компьютеру с помощью USB-кабеля.
После того как кошелек будет распознан, выберите «Click to fix» (Нажать для исправления) на странице и ознакомьтесь с важными замечаниями.
Нажмите «Start Update» (Начать обновление). На экране устройства появится сообщение «Processing» (Обработка). Пожалуйста, терпеливо дождитесь завершения исправления.
Если сообщение «Update Failed» (Обновление не удалось) появляется повторно после нажатия кнопки исправления, перейдите к Решению 2.
Важные замечания
Разблокировка устройства: Убедитесь, что устройство разблокировано и находится на главном экране, прежде чем нажимать кнопку запуска. Не управляйте устройством во время процесса.
Стабильность соединения: Процесс исправления занимает около 5 минут. Убедитесь, что USB-кабель и текущее окно остаются стабильными и без проблем.
Возможные проблемы с отображением: При неудачном восстановлении ресурсов могут возникнуть проблемы с отображением значков устройства, но это не повлияет на статус ваших активов.
Закрытие конфликтующего ПО: Рекомендуется закрыть настольный клиент OneKey App и другое программное обеспечение, чтобы предотвратить конфликты связи, которые могут привести к сбою обновления.
Подтверждение на устройстве: Во время процесса вам потребуется дважды подтвердить действие на устройстве. Внимательно следите за подсказками на экране. В нижней части устройства будет отображаться статус обработки изображения во время обновления.
Решение 2: Ручное обновление файлов ресурсов
Посетите OneKey CDN.
Перейдите в «touch» - «firmware-v5» - «fullResource», чтобы получить ссылку для скачивания ресурсов.
Скачайте файлы и распакуйте их.
Подключите OneKey Touch к компьютеру с помощью кабеля для передачи данных.
В браузере перейдите по адресу: OneKey Firmware.
Нажмите «Enter Board Mode» (Войти в режим загрузчика) на веб-странице, разблокируйте устройство, затем нажмите «Confirm» (Подтвердить) на экране.
Когда на первой строке экрана устройства отобразится «OneKey Boardloader», это означает, что устройство находится в режиме загрузчика.
Найдите на компьютере внешний диск с названием ONEKEY DATA (Примечание: Не выбирайте диск с названием «NO NAME»).
Измените системные настройки вашего компьютера, чтобы отображать скрытые файлы, и найдите скрытую папку «res» на диске.
Перетащите все файлы из папки пакета ресурсов, полученной на шаге 1, в папку ONEKEY DATA/res, заменяя (перезаписывая) все файлы.
После замены файлов перезагрузите OneKey Touch.