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Como resgatar o seu cartão BTC da OneKey

Encomendas selecionadas de carteiras de hardware OneKey incluem um cartão BTC — um voucher que lhe permite reclamar uma recompensa em Bitcoin. Pode resgatá-lo dentro da OneKey App em apenas alguns minutos, e a recompensa é paga sob a forma de cbBTC na rede Base para uma carteira que controla. Este guia acompanha-o durante todo o processo, do início ao fim.

O que irá precisar

  • A OneKey App, disponível para dispositivos móveis e computador

  • O seu código de resgate

  • O seu número de encomenda ou código de voucher, para confirmar a sua compra

  • Uma carteira de criptoativos cuja chave privada possua, para receber a recompensa

Resgatar em 4 passos

Passo 1 — Abrir a OneKey App

O seu cartão BTC é resgatado inteiramente dentro da OneKey App. Se ainda não tiver a aplicação, transfira-a primeiro, abra-a e certifique-se de que tem sessão iniciada.

Passo 2 — Aceder a Resgatar e introduzir o seu código

A partir do seu perfil, vá a Eu → Mais → Resgatar para abrir o Centro de Resgate. Introduza o seu código de resgate e toque em Resgatar para começar.

Open OneKey App and go to Me, More, Redeem
Enter your redemption code in the Redemption Center

Passo 3 — Verificar a sua encomenda e escolher uma carteira de receção

De seguida, introduza o seu número de encomenda ou código de voucher para que a OneKey possa associar a recompensa à sua compra. Depois, escolha a carteira que irá receber a recompensa. Certifique-se de que possui a sua chave privada — o endereço de receção não pode ser alterado após a submissão, por isso verifique-o cuidadosamente antes de prosseguir.

Verify your order number or voucher code
Select a receiving wallet you control

Passo 4 — Confirmar e submeter

Reveja o montante da recompensa, a rede e o endereço de receção uma última vez, depois toque em Confirmar & submeter. O seu resgate está agora em processamento — não é necessária qualquer outra ação.

Confirm the redemption details
Redemption submitted successfully

Quando e como recebe o pagamento

A sua recompensa é fixada em USD e paga sob a forma de cbBTC na rede Base. O montante exato de cbBTC é calculado a partir do preço de snapshot do BTC obtido para cada lote de pagamento.

Os pagamentos seguem um calendário mensal. Após um período de 30 dias para devoluções e reembolsos, todas as recompensas elegíveis são alvo de um snapshot às 00:00 (UTC+8) no dia 1 de cada mês e enviadas até ao dia 3. Pode acompanhar o estado do seu resgate a qualquer momento em Histórico no Centro de Resgate.

Perguntas frequentes

Onde resgato o meu cartão?

Abra a OneKey App e vá a Eu → Mais → Resgatar.

Onde encontro o meu número de encomenda ou código de voucher?

Se encomendou na OneKey Shop, encontra-o no seu e-mail de confirmação de encomenda ou em Detalhes da Encomenda. Se comprou através de um revendedor ou numa loja física, está impresso no autocolante do voucher no seu cartão BTC.

Quando receberei a minha recompensa?

Após o período de 30 dias para devoluções e reembolsos, as recompensas elegíveis são alvo de um snapshot no dia 1 de cada mês (UTC+8) e pagas até ao dia 3, sob a forma de cbBTC na rede Base.

O meu código de voucher é inválido ou já foi utilizado.

Verifique se existem caracteres facilmente confundíveis, como 0 e O, ou 1 e I. Se continuar a não funcionar, contacte o Suporte da OneKey com o seu número de encomenda e uma captura de ecrã do erro.

Não recebi um cartão ou código.

Certifique-se de que a sua encomenda foi efetuada durante a campanha e inclui uma carteira de hardware — os acessórios não são elegíveis. Se tudo parecer correto, mas continuar sem código, contacte o Suporte da OneKey.

Termos e Condições

Ao resgatar o seu cartão BTC, confirma que leu e concorda com os Termos e Condições da Promoção de Recompensa BTC da OneKey.

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