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Como o item pertence à categoria de informações pessoais privadas, uma vez vendido, não será trocado nem devolvido. Em caso de problemas de qualidade do produto, o atendimento ao cliente verificará o problema e solicitará a destruição do original, e enviará um novo equipamento. O produto possui um ano de garantia, danos causados pelo homem não estão cobertos pela garantia.

O consumidor é inteiramente responsável pelas informações que preenche ao fazer o pedido, incluindo, mas não se limitando a, nome do destinatário, informações de contato, endereço de entrega e informações fiscais. Perdas relacionadas a falhas na entrega, devolução, extravio ou destruição devido a informações incorretas, incompletas ou inconsistentes preenchidas serão de responsabilidade do consumidor.

Se o pedido envolver requisitos de declaração fiscal (como CPF no Brasil), o nome do destinatário deve corresponder exatamente ao CPF preenchido; nossa empresa não se responsabiliza por pacotes retidos pela alfândega, devolvidos ou destruídos devido à incompatibilidade entre nome e número fiscal.