Jika OneKey Pro anda kekal pada skrin Logo semasa but semula dan gagal untuk memasuki sistem secara normal (seperti yang ditunjukkan dalam rajah di bawah), anda boleh cuba langkah-langkah berikut untuk memulihkannya:
Tutup Pro terlebih dahulu.
Kemudian, hidupkan semula secara normal dengan menekan butang kuasa.
Apabila peranti kembali terpapar pada skrin Logo selepas dihidupkan, tekan dan tahan butang kuasa sekali lagi.
Terus tahan selama sekurang-kurangnya 20 saat, kemudian lepaskan butang kuasa.
Selepas menyelesaikan operasi di atas, masalah OneKey Pro tersekat pada skrin Logo semasa but semula biasanya dapat diselesaikan sepenuhnya. Jika peranti masih gagal memasuki sistem secara normal selepas mengikuti langkah-langkah ini, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian untuk bantuan lanjut: https://onekey.so?openMessenger , atau hantar e-mel ke: [email protected]
