Senario 1: Gagal Bersambung ke Dompet Perkakasan
Mulakan semula Apl OneKey dan peranti perkakasan OneKey.
Pergi ke "Bluetooth" dalam tetapan telefon.
Nyahgandingkan peranti dompet perkakasan.
Buka Apl OneKey dan gandingkan semula peranti dompet perkakasan.
Senario 2: Tiada Gerak Balas Semasa Penggunaan, Semak Sama Ada Peranti OneKey Dikunci
Tekan sebarang kekunci pada peranti OneKey. Jika halaman input PIN muncul, ia bermakna peranti perkakasan dikunci.
Senario 3: Gagal Mencari Peranti Dompet Perkakasan
Pastikan Bluetooth pada peranti perkakasan didayakan. Rujuk 👉 Menentukan sama ada bluetooth dompet perkakasan didayakan
Senario 4: OneKey Pro Telah Mendayakan Mod Air Gap
Jika OneKey Pro telah mendayakan mod Air Gap, USB dan Bluetooth peranti perkakasan tidak akan tersedia.
Nyahdayakan mod Air Gap untuk bersambung seperti biasa.
Senario 5: Apl OneKey ialah Versi Lama dan Tidak Menyokong Sambungan Peranti Perkakasan
OneKey Pro mungkin menghadapi isu sambungan dengan versi lama Apl OneKey kerana versi lama tidak menyokong ciri berkaitan OneKey Pro. Kemas kini Apl OneKey kepada versi terkini untuk bersambung seperti biasa.