Jika peranti OneKey Pro atau OneKey Touch anda mengalami masalah di mana kebanyakan aksara pada skrin dipaparkan sebagai blok, sila ikuti langkah dalam panduan ini untuk menyelesaikan masalah tersebut.
OneKey Pro OneKey Touch
Tetapkan OneKey Pro ke Mod Boardloader
Sambungkan Pro ke komputer anda menggunakan kabel data.
Dalam penyemak imbas anda, layari: OneKey Firmware.
Klik pada "Click to enter the board mode", buka kunci peranti, dan kemudian ketik "Confirm" pada skrin.
Apabila baris pertama pada skrin peranti memaparkan "OneKey Boardloader," ini menunjukkan bahawa peranti kini berada dalam mod Boardloader.
Muat Turun Fail Sumber Terkini untuk OneKey Pro
Layari OneKey CDN
Semak versi perisian tegar yang sedang dipaparkan pada peranti OneKey Pro anda (cth., 4.9.1) dan cari pautan muat turun yang sepadan: Navigasi ke "pro" -> "firmware-v5" -> "fullResource" untuk mendapatkan pautan muat turun bagi sumber tersebut. Muat turun fail dan ekstrak fail tersebut.
Salin Fail Sumber
Sambungkan OneKey Pro ke komputer anda menggunakan kabel data. Cari dan buka cakera bernama "ONEKEY DATA."
Cari folder bernama "res" pada cakera ini (Nota: Pastikan sistem komputer anda ditetapkan untuk "menunjukkan fail tersembunyi").
Salin semua fail dari folder sumber yang diekstrak ke dalam folder "res". Jika digesa untuk menulis ganti fail sedia ada, pilih "Replace All."
Setelah proses menyalin fail selesai, keluarkan cakera dengan selamat (safely eject) daripada komputer anda dan mulakan semula OneKey Pro.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, masalah paparan aksara pada OneKey Pro anda sepatutnya telah selesai.
Penyelesaian 1: Menggunakan Alat Kemas Kini Firmware Dalam Talian
Buka Alat Kemas Kini Firmware Dalam Talian pada penyemak imbas web anda.
Sambungkan OneKey Touch ke komputer anda melalui kabel USB.
Setelah dompet dikenali, pilih "Click to fix" pada halaman tersebut dan baca nota penting.
Klik "Start Update." Skrin peranti akan memaparkan "Processing...". Sila tunggu dengan sabar sehingga pembaikan selesai.
Jika mesej "Update Failed" muncul berulang kali selepas mengklik pembaikan, sila teruskan dengan Penyelesaian 2.
Nota Penting
Buka Kunci Peranti: Pastikan peranti dibuka kuncinya dan berada di skrin utama sebelum mengklik butang mula. Jangan kendalikan peranti semasa proses berjalan.
Kestabilan Sambungan: Proses pembaikan mengambil masa kira-kira 5 minit. Pastikan kabel USB dan tetingkap semasa kekal stabil tanpa sebarang masalah.
Isu Paparan Berpotensi: Pembaikan sumber yang gagal mungkin menyebabkan isu paparan pada ikon peranti, tetapi tidak akan menjejaskan status aset anda.
Tutup Perisian yang Bercanggah: Adalah disyorkan untuk menutup klien desktop OneKey App dan perisian lain bagi mengelakkan konflik komunikasi yang boleh menyebabkan kemas kini gagal.
Pengesahan Peranti: Anda perlu membuat pengesahan pada peranti sebanyak dua kali sepanjang proses ini. Beri perhatian teliti kepada arahan pada skrin. Bahagian bawah peranti akan memaparkan status pemprosesan imej semasa kemas kini.
Penyelesaian 2: Kemas Kini Fail Sumber Secara Manual
Layari OneKey CDN.
Semak versi perisian tegar yang sedang dipaparkan pada peranti OneKey Touch anda (cth., 4.9.0) dan cari pautan muat turun yang sepadan: Navigasi ke "touch" - "firmware-v5" - "fullResource" untuk mendapatkan pautan muat turun bagi sumber tersebut.
Muat turun fail dan ekstrak fail tersebut.
Sambungkan OneKey Touch ke komputer anda menggunakan kabel data.
Dalam penyemak imbas anda, layari: OneKey Firmware.
Klik pada "Enter Board Mode" di halaman web, buka kunci peranti, dan kemudian ketik "Confirm" pada skrin.
Apabila baris pertama pada skrin peranti memaparkan "OneKey Boardloader," ini menunjukkan bahawa peranti kini berada dalam mod Boardloader.
Cari cakera luaran bernama ONEKEY DATA pada komputer anda (Nota: Jangan pilih cakera bernama "NO NAME").
Tukar tetapan sistem komputer anda untuk menunjukkan fail tersembunyi dan cari folder tersembunyi bernama "res" di dalam cakera tersebut.
Seret semua fail dari folder pakej sumber yang diperoleh dalam Langkah 1 ke dalam folder ONEKEY DATA/res, dengan menggantikan (menulis ganti) semua fail.
Selepas menggantikan fail, mulakan semula OneKey Touch.