OneKey Prime 교환 코드가 있다면 OneKey ID에 로그인하여 해당 계정의 Prime 혜택을 활성화하거나 기간을 연장할 수 있습니다.
앱 내 코드 사용은 Android 및 데스크톱용 OneKey App 6.6 버전부터 지원됩니다. iOS 앱에서는 코드를 사용할 수 없습니다. iOS에서 Prime을 이용하려면 웹에서 코드를 사용한 후 동일한 OneKey ID로 앱에 로그인하세요.
코드를 사용하기 전에: 유료 Prime 구독이 유효한 동안에는 코드를 사용할 수 없습니다. 현재 유효한 Prime 멤버십이 교환 코드로 받은 것뿐이고 만료일이 정해져 있다면 다른 유효한 코드로 기간을 추가할 수 있습니다.
웹에서 코드 사용하기
1단계: 코드 사용 페이지 열기
휴대전화나 컴퓨터의 브라우저에서 OneKey Prime 코드 사용 페이지를 엽니다.
2단계: 로그인하고 OneKey ID 확인하기
“OneKey ID에 로그인”을 클릭하고 화면의 안내를 따릅니다.
이미 OneKey App에 로그인했다면 동일한 계정과 로그인 방식을 사용하세요. 코드 사용 전에 페이지에 표시된 계정을 확인합니다. 계정을 바꾸려면 계정 정보를 클릭하여 로그아웃한 뒤 다시 로그인하세요.
이메일 주소가 같더라도 Google, Apple 등 서로 다른 로그인 방식을 사용하면 다른 OneKey ID에 연결될 수 있습니다.
3단계: 교환 코드 입력하기
“교환 코드 입력”에 코드를 붙여 넣거나 입력합니다. 계정과 코드를 확인한 후 “교환”을 클릭합니다.
이메일의 교환 링크로 페이지를 열었다면 코드가 이미 입력되어 있을 수 있습니다. 내용을 확인한 후 “교환”을 클릭하세요.
4단계: 결과 확인 후 OneKey App으로 돌아가기
코드 사용이 완료되면 추가된 Prime 일수와 갱신된 멤버십 만료일이 표시됩니다.
OneKey App을 열고 동일한 OneKey ID로 로그인하면 Prime 혜택을 확인하고 사용할 수 있습니다. 아직 앱을 설치하지 않았다면 코드 사용 완료 페이지의 다운로드 버튼을 이용하세요.
OneKey App에서 코드 사용하기
OneKey App을 열고 Prime 페이지로 이동하여 OneKey ID에 로그인합니다.
계정을 확인하고 계정 정보 옆의 “⋯”를 클릭한 다음 “Prime 교환”을 선택합니다.
교환 코드를 입력하고 내용을 확인한 후 “교환”을 클릭합니다.
코드 사용이 완료되면 추가된 일수와 만료일을 확인하고 “완료”를 클릭하여 Prime 페이지로 돌아갑니다.
코드 사용 규칙
어떤 경우에 코드를 사용할 수 있나요?
현재 계정 상태 | 코드 사용 가능 여부 |
유효한 Prime 멤버십이 없음(이전 멤버십이 만료된 경우 포함) | 가능합니다. 코드 사용이 완료된 시점부터 멤버십 기간이 시작됩니다. |
현재 유효한 Prime 멤버십이 교환 코드로 받은 것뿐이며 만료일이 정해져 있음 | 가능합니다. 기존 만료일 이후로 새 일수가 추가됩니다. |
유효한 유료 Prime 구독이 있음 | 불가능합니다. 자동 갱신을 꺼도 구독이 유효한 동안에는 코드를 사용할 수 없습니다. |
Prime 멤버십에 만료일이 없거나 만료일을 확인할 수 없음 | 교환 코드로 연장할 수 없습니다. |
현재 구독 또는 멤버십 상태가 조건에 맞지 않아 코드 사용이 거부된 경우 코드는 소모되지 않습니다.
여러 코드로 멤버십 기간을 추가하려면 어떻게 하나요?
위 조건을 충족하면 동일한 OneKey ID로 서로 다른 유효한 코드를 사용하여 Prime 일수를 추가할 수 있습니다.
예를 들어 코드로 받은 Prime이 10일 남았을 때 30일 코드를 사용하면 남은 기간은 40일이 됩니다. 기존 멤버십이 만료될 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
멤버십 기간은 달력상의 월이 아닌 정해진 일수로 계산됩니다. 최종 만료일은 코드 사용 완료 페이지에서 확인하세요.
코드 만료일 및 사용 횟수
코드는 사용 기한 전에 사용하세요. 기한이 지난 코드는 사용할 수 없습니다. 코드를 사용할 수 있는 기간과 코드로 받는 Prime 멤버십 기간은 다릅니다.
각 코드는 한 번만 성공적으로 사용할 수 있습니다. 혜택은 코드 사용 시 로그인한 OneKey ID에 추가됩니다. 계정을 바꿔도 같은 코드를 다시 사용할 수 없으므로 사용 전에 계정을 확인하세요.
자주 묻는 질문
코드로 받은 Prime은 자동 갱신되나요?
아니요. 코드는 지정된 일수만큼 Prime 혜택을 추가할 뿐입니다. 코드 사용으로 유료 구독이 자동 생성되거나 갱신 요금이 청구되지 않습니다.
코드를 사용할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
메시지 또는 문제 | 해결 방법 |
코드가 유효하지 않거나 사용할 수 없음 | 코드를 빠짐없이 입력했는지, 오타가 없는지 확인하세요. 원본 코드를 직접 복사하는 것이 좋습니다. |
이미 사용된 코드 | 코드는 재사용할 수 없습니다. 본인이 사용하지 않았다면 코드 제공자 또는 OneKey 고객지원에 문의하세요. |
만료된 코드 | 사용 기한이 지나 더 이상 사용할 수 없습니다. |
현재 구독이 코드 사용을 지원하지 않음 | 유효한 유료 Prime 구독이 남아 있는지, 현재 멤버십을 연장할 수 있는지 확인하세요. |
일시적으로 코드 사용 불가 | 잠시 후 다시 시도하세요. 로그인 세션이 만료되었다는 메시지가 표시되면 다시 로그인한 후 시도하세요. |
문제가 계속되면 OneKey 도움말 센터를 통해 고객지원에 문의하고 오류 메시지나 스크린샷을 보내주세요.
웹에서는 코드 사용이 완료되었다고 나오는데 앱에 Prime이 표시되지 않으면 어떻게 하나요?
OneKey App과 코드 사용 페이지에서 동일한 OneKey ID를 사용했는지 확인하세요. 특히 Google, Apple 등 로그인 방식이 같은지 확인하세요.
계정이 일치하는 것을 확인한 후 앱의 Prime 페이지를 다시 열어 상태를 확인하세요. 여전히 갱신되지 않으면 코드 사용 완료 페이지의 스크린샷을 보관하고 OneKey 고객지원에 문의하세요.