OneKey Prime は Infini を通じた暗号資産での支払いをサポートしています。OneKey 内のウォレットから直接支払うか、外部チェックアウトを開いて別のウォレットまたは取引所から支払うことができます。

OneKey App またはブラウザー拡張機能をバージョン 6.6.0 以降に更新してください。

Prime 特典は、購入に使用した OneKey ID に紐づきます。別のデバイスでも同じアカウントと同じサインイン方法でサインインすると、そのデバイスで利用可能な Prime 機能を使用できます。

ネットワークと資産は Infini が提供します。ご注文で利用可能なオプションは支払いページで確認してください。

暗号資産での支払いには無料トライアルは含まれません。購入ページに現在の価格と支払う暗号資産の数量が表示されます。オンチェーン支払いにはネットワーク手数料（gas）も必要です。

チェックアウトで Binance Pay が提示されている場合は、そのオプションも選択できます。

QR コードを読み取った後、ネットワーク、資産、金額を確認してください。取引所からの出金では、出金手数料控除後に受け取る金額が注文を賄い、支払い期限までに着金する必要があります。

暗号資産のサブスクリプションは、メールで送られる請求書で更新します。各請求書はご自身で支払う必要があります。 ウォレットから自動的に引き落とされることはありません。

請求書は、OneKey ID のサブスクリプションに紐づくメールアドレスに送信されます。リンクを開き、請求書の有効期限前に支払うと更新できます。更新しない場合、特典は現在の支払い済み期間の終了時に終了します。毎回、新しい請求書に記載されたアドレスと金額を使用してください。

「OneKey Prime → Manage subscription」で現在の期間の終了日と次回の請求日を確認するか、「Cancel renewal」を選択します。キャンセルしても、現在の支払い済み期間の特典は維持され、今後の更新請求書は停止されます。この操作だけでは返金されません。

暗号資産で支払った Prime の購入については、 OneKey Support に 購入から 7 日以内 に連絡し、キャンセルと返金を申請できます。OneKey は提示された理由に基づいて申請を審査します。 返金ポリシー

OneKey ID のメールアドレスとサインイン方法、申請理由、トランザクションハッシュ（TxID）または支払い領収書を提示してください。注文番号がある場合は併せて記載してください。

承認された場合は、サポートの案内に従い、返金先アドレス、ネットワーク、資産、金額、手数料を確認してください。取引所から支払った場合は、取引所の入金アドレス、または返金を受け取れる別のウォレットアドレスを提示してください。元のトランザクションの送信元アドレスをそのままコピーしないでください。

対象となる支払い例外について、Infini は返金先アドレス確認用のリンクをメールで送ります。

期限までにメールのリンクを使用し、元のネットワークと資産のアドレスを提示してください。ネットワーク手数料は返金から差し引かれます。 返金可能額がネットワークの返金 gas しきい値以下の場合、自動返金は実行されません。 アドレス確認の期限を過ぎた場合も、返金は自動では送金されません。 Infini の自動返金ルール

支払いにはオンチェーン確認とステータス更新が必要です。支払いウィンドウを閉じても、送信済みのトランザクションは中断されません。後で Prime ページに戻って確認してください。外部支払いの場合は、 I've paid を選択して結果を確認することもできます。確認中に別の支払いを送金しないでください。

全額を支払い、トランザクションがオンチェーンで成功しているにもかかわらず Prime がまだ有効でない場合は、トランザクションハッシュを添えて OneKey Support にお問い合わせください。

Infini チェックアウトで支払った注文では、元の注文ページで残額を支払えます。別の対応資産を選択すると、見積もりが更新されます。

OneKey 内の支払いが処理中の場合は、まず確認を待ってください。残額を支払う必要があるのにオプションが表示されない場合は、別の全額支払いを送金する前に Support に連絡し、元の注文を確認してください。

Infini は 0.01 USD 未満の個別支払いを計上しません。ごく少額の残額については、より小さい送金に分割せず、ページに表示された金額と案内に従ってください。

見積もりのカウントダウン終了は、支払いが直ちに破棄または返金されることを意味しません。まだ支払いを送金していない場合は、ページの案内に従って新しい見積もりを取得してください。すでに送金した場合は、まず元の注文の支払いステータスを確認してください。

注文が最終的に全額支払われないまま期限切れになった場合は、上記の支払い例外の返金ルールが適用されます。

繰り返し購入してもサブスクリプション期間は加算されず、有効期間中に日割り差額を支払って請求サイクルを変更することはサポートされていません。異なる支払いチャネルのサブスクリプションが同時に有効な場合、期間は合算されず重複することがあります。

請求サイクルまたは支払いチャネルを変更するには、元のチャネルで更新をキャンセルし、現在の特典が終了してから新しいプランを購入してください。更新がキャンセルされた暗号資産サブスクリプションも、再度購入する前に期限切れになる必要があります。

サブスクリプションに紐づくメールアドレスと迷惑メールフォルダーを確認してください。返金メールは自動返金の対象となる支払いについてのみ送信されます。ごく少額の場合は、上記の gas しきい値を参照してください。引き続きサポートが必要な場合は OneKey Support にお問い合わせください。

トランザクションハッシュと、実際に使用したネットワークおよび資産を添えて OneKey Support にお問い合わせください。Support が支払いの着金状況と対応可否を確認します。