OneKey Prime の引き換えコードをお持ちの場合は、OneKey ID にサインインして、そのアカウントで Prime を有効にするか、有効期間を延長できます。
アプリ内でのコード利用は、Android とデスクトップ版の OneKey App 6.6 以降に対応しています。iOS アプリではコードを利用できません。iOS で Prime を使う場合は、ウェブでコードを利用した後、同じ OneKey ID でアプリにサインインしてください。
コードを利用する前に： 有料の Prime サブスクリプションが有効な間は、コードを利用できません。有効な Prime メンバーシップがコードによるものだけで、有効期限が定められている場合は、別の有効なコードで日数を追加できます。
ウェブでコードを利用する
ステップ 1：コード利用ページを開く
スマートフォンまたはパソコンのブラウザで OneKey Prime コード利用ページ を開きます。
ステップ 2：サインインして OneKey ID を確認する
「OneKey ID にサインイン」をクリックし、画面の案内に従って操作します。
すでに OneKey App にサインインしている場合は、同じアカウントとサインイン方法を使ってください。コードを利用する前に、画面に表示されるアカウントを確認します。変更する場合はアカウント情報をクリックし、サインアウトしてから再度サインインしてください。
メールアドレスが同じでも、Google や Apple など異なる方法でサインインすると、別の OneKey ID になる場合があります。
ステップ 3：引き換えコードを入力する
「引換コードを入力」にコードを貼り付けるか入力します。アカウントとコードを確認してから「引き換え」をクリックします。
メールに記載されたリンクからページを開いた場合は、コードが入力済みのことがあります。内容を確認してから「引き換え」をクリックしてください。
ステップ 4：結果を確認して OneKey App に戻る
コードの利用が完了すると、追加された Prime の日数と、更新後の有効期限が表示されます。
OneKey App を開き、同じ OneKey ID でサインインすると、Prime の特典を確認して利用できます。まだインストールしていない場合は、コード利用完了ページのダウンロードボタンを使ってください。
OneKey App 内でコードを利用する
OneKey App を開いて Prime ページに移動し、OneKey ID にサインインします。
アカウントを確認し、アカウント情報の横にある「⋯」をクリックして「Primeを引き換える」を選択します。
引き換えコードを入力し、内容を確認してから「引き換え」をクリックします。
完了後、追加された日数と有効期限を確認し、「完了」をクリックして Prime ページに戻ります。
コードの利用条件
どのような場合にコードを利用できますか？
現在のアカウントの状態 | コードを利用できますか？ |
有効な Prime メンバーシップがない場合（以前のメンバーシップが期限切れの場合を含む） | はい。コードの利用が完了した時点から有効期間が始まります。 |
有効な Prime メンバーシップがコードによるものだけで、有効期限が定められている場合 | はい。現在の有効期限に日数が追加されます。 |
有料の Prime サブスクリプションが有効な場合 | いいえ。自動更新をオフにしていても、サブスクリプションが有効な間は利用できません。 |
Prime メンバーシップに有効期限がない、または有効期限を確認できない場合 | コードで延長することはできません。 |
現在のサブスクリプションやメンバーシップの状態が条件を満たさず利用を拒否された場合、コードは消費されません。
複数のコードで有効期間を追加するには？
上記の条件を満たしていれば、同じ OneKey ID で異なる有効なコードを利用し、Prime の日数を追加できます。
例えば、コードで取得した Prime の残り期間が 10 日で、30 日分のコードを利用すると、残り期間は 40 日になります。現在のメンバーシップの期限が切れるまで待つ必要はありません。
有効期間は暦月ではなく、定められた日数で計算されます。最終的な有効期限はコード利用完了ページで確認してください。
コードの有効期限と利用回数
コードは利用期限までに使用してください。期限が切れたコードは利用できません。コードを利用できる期間と、コードで取得する Prime の有効期間は異なります。
各コードを正常に利用できるのは 1 回だけです。特典はコード利用時にサインインしている OneKey ID に追加されます。アカウントを変更してもコードは再利用できないため、利用前にアカウントを確認してください。
よくある質問
コードで取得した Prime は自動更新されますか？
いいえ。コードは指定された日数の Prime 特典を追加するだけです。コードを利用しても、有料サブスクリプションが自動で作成されたり、更新料金が請求されたりすることはありません。
コードを利用できない場合はどうすればよいですか？
メッセージまたは問題 | 対処方法 |
コードが無効、または利用できない | コードがすべて入力されているか、入力ミスがないか確認してください。元のコードを直接コピーすることをおすすめします。 |
コードは使用済み | コードは再利用できません。ご自身で利用していない場合は、コードの提供元または OneKey サポートにお問い合わせください。 |
コードの期限が切れている | 利用期限を過ぎているため、コードは利用できません。 |
現在のサブスクリプションではコードを利用できない | 有料の Prime サブスクリプションがまだ有効か、現在のメンバーシップを延長できるか確認してください。 |
一時的にコードを利用できない | しばらくしてから再度お試しください。サインインセッションの期限切れと表示された場合は、再度サインインしてから操作してください。 |
問題が解決しない場合は、OneKey ヘルプセンター からサポートに連絡し、エラーメッセージまたはスクリーンショットをお送りください。
ウェブではコード利用が完了したのに、アプリに Prime が表示されません。どうすればよいですか？
OneKey App とコード利用ページで同じ OneKey ID を使っているか確認してください。特に Google、Apple など、サインイン方法が同じか確認してください。
アカウントが一致していることを確認したら、アプリの Prime ページを開き直して状態を確認します。更新されない場合は、コード利用完了ページのスクリーンショットを保存し、OneKey サポートにお問い合わせください。