OneKey 製品のパッケージは、デザイン、生産バッチ、倉庫在庫、ラベル計画の変更に伴い調整される場合があります。シュリンク包装の有無、配送用外箱（エアクラフトボックス）の有無などのバージョンが、一定期間混在して流通することがあります。
パッケージの外観が異なるからといって、製品が偽物であるとは限りません。箱の色、製品のレンダリング画像、シュリンク包装や EAL6+ ステッカーの有無のみで真贋を判断しないでください。
本ガイドを使用する前に、以下をご確認ください
本文中の画像はパッケージの外観識別を助けるためのものであり、厳密な生産日の境界を示すものではありません。
販売店や倉庫には、異なるバッチの在庫が混在している可能性があります。
EAL6+ 表示ステッカーは認証情報を示すためのものであり、偽造防止ステッカーではありません。
パッケージの封印が破損している、デバイスがすでに初期化されている疑いがある、あるいは入手先が不明な場合は、使用を中止し OneKey サポートまでご連絡ください。
まずは外装パッケージを確認：クラフト紙の配送用ボックス
製品名や製品画像が印刷された小売用パッケージボックスのほか、OneKey では現在、その外側に「配送用ボックス（エアクラフトボックス）」と呼ばれるクラフト紙製の保護ボックスを追加しています。これは主に輸送時の保護および倉庫での識別のためのものであり、製品パッケージの一部ではありません。
配送用ボックスの外側には、製品コードや EAN 商品バーコードラベルが貼付されている場合があります。
これを開封した中に、本文以降で紹介する OneKey Pro、Classic 1S、または Classic 1S Pure の小売用パッケージボックスが入っています。
更新履歴
2026年1月より：クラフト紙の配送用ボックスの使用を開始しました。製品ごとの EAN 商品バーコードラベル（50 × 30 mm）が追加されています。
2026年6月以降：出荷される製品はすべて配送用ボックス入りですが、それ以前に入庫した製品の中に、配送用ボックスのない在庫が少量残っている可能性があります。
受け取る可能性のある2つのケース
現在のパッケージ：最外層が配送用ボックスで、外側に製品情報や EAN バーコードラベルが付いている場合があり、内部に製品の小売用パッケージボックスが入っています。
少量の旧在庫：配送用ボックスがなく、シュリンク包装やその他の輸送保護が施された製品小売用パッケージボックスが直接届く場合があります。
配送用ボックスの有無だけで真贋を判断することはできません。EAN ラベルは商品識別および倉庫スキャン用であり、偽造防止ラベルではありません。購入チャネル、小売用パッケージの封印状態、およびデバイスの初期化状態を合わせてご確認ください。
OneKey Pro パッケージ
現在確認されている OneKey Pro のパッケージはすべて黒い長方形の箱で、表面には OneKey Pro の製品名、デバイスのレンダリング画像、「Crypto Hardware Wallet」という文字が記載されています。
バッチ間の最も顕著な違いは、右下に独立した EAL6+ ステッカーがあるかどうかです。
EAL6+ ステッカーなしのパッケージ
EAL6+ ステッカーありのパッケージ
上記のいずれの外観も正規の流通チャネルで流通している可能性があります。EAL6+ ステッカーの有無だけで真贋を判断することはできません。
Classic および Classic 1S パッケージ
OneKey Classic と Classic 1S のパッケージは形状が似ていますが、箱の表面の製品名が異なります。確認の際は、箱の表面のモデル名が注文と一致しているか、封印が完全かどうかをご確認ください。
OneKey Classic
OneKey Classic 1S
EAL6+ ステッカーなしのパッケージ
EAL6+ ステッカーありのパッケージ
上記のいずれの外観も正規の流通チャネルで流通している可能性があります。EAL6+ ステッカーの有無だけで真贋を判断することはできません。
Classic 1S Pure および BTC-Only バージョンのパッケージ
Classic 1S Pure
EAL6+ ステッカーなしのパッケージ
EAL6+ ステッカーありのパッケージ
Classic 1S Pure BTC-Only バージョン
EAL6+ ステッカーなしのパッケージ
EAL6+ ステッカーありのパッケージ
上記のいずれの外観も正規の流通チャネルで流通している可能性があります。EAL6+ ステッカーの有無だけで真贋を判断することはできません。
EAL6+ ステッカーについて
過去のパッケージの一部では、正面右下に独立した EAL6+ ステッカーが使用されていました。
その後のパッケージでは認証情報の表示方法が変更されたため、パッケージ正面から EAL6+ ステッカーはなくなりました。
EAL6+ ステッカーは偽造防止用ではなく、ステッカーがないことが即座に偽物であることを意味するものではありません。
ステッカーを剥がした後の状態を、製品の唯一の真贋判定方法としないでください。
外装のシュリンク包装について
OneKey Pro のパッケージには常にシュリンク包装が施されています。
Classic シリーズは、2025年9月から11月までの期間、一時的にシュリンク包装を廃止していました。
2025年12月以降、Classic シリーズで再びシュリンク包装を採用しています。
現在出荷されているすべての OneKey ハードウェアウォレットにはシュリンク包装が施されています。
シュリンク包装はパッケージの保護策であり、偽造防止ラベルではありません。
受け取った過去の在庫にシュリンク包装がなくても、必ずしも偽物とは限りません。封印の状態、購入チャネル、および初回起動時の状態を総合的に判断してください。
製品を受け取った後の確認手順
購入チャネルの確認：OneKey 公式ストアまたは公式認定チャネルから購入することを推奨します。
外装パッケージの確認：箱に明らかな破損、再貼付の跡、あるいは異常な開封跡がないか確認してください。
パッケージの改ざん防止ラベル（自壊型ステッカー）が完全であり、剥がして貼り直した痕跡がないことを確認してください。
デバイスにはホログラム入りの開封防止シールが貼られています。剥がされた形跡がないか確認してください。このシールは剥がすと明確な痕跡が残ります。
初回起動：OneKey 公式ガイドに従って初期化を完了させてください。もしデバイスにすでに PIN や Seed Phrase が設定されていたり、ウォレットが構築されている場合は、使用を中止してください。
異常を発見した場合：パッケージ、デバイス、注文情報の写真を保管し、OneKey サポートに連絡して確認してください。
よくある質問
受け取ったパッケージが本文の画像と完全に一致しないのはなぜですか？
パッケージはバッチごとに更新され、新旧のパッケージが同時に流通することがあります。軽微な色、テキスト、レンダリング画像、またはラベルの違いは、製品に問題があることを直ちに意味するものではありません。
EAL6+ ステッカーがないと偽物ですか？
いいえ。EAL6+ ステッカーは認証情報表示方法の一つであり、偽造防止ステッカーではありません。購入チャネル、パッケージの封印の完全性、デバイスの初期化状態を合わせて判断してください。
外装だけで真贋を判断できますか？
できません。外装はあくまで補助的な情報です。入手先が不明、封印が破損している、あるいはすでに初期化済みのデバイスについては、使用しないでください。
依然として確認ができない場合
購入チャネル、注文番号、パッケージの前後面写真、封印または開封用タブの接写写真、デバイスの外観写真、および初回起動時に表示された画面等の情報を添えて、OneKey サポートまでご連絡ください。
Seed Phrase、リカバリーフレーズ、または PIN を誰にも教えないでください。