あなたの OneKey Pro または OneKey Touch デバイスで、画面上のほとんどの文字がブロックとして表示される問題が発生している場合は、このガイドの手順に従って問題を解決してください。
OneKey Pro OneKey Touch
OneKey Pro をボードローダーモードに設定する
データケーブルを使用して Pro をコンピュータに接続します。
ブラウザで次のサイトにアクセスします: OneKey Firmware。
「ボードモードに入るをクリック」をクリックし、デバイスのロックを解除し、画面で「確認」をタップします。
デバイスの画面の最初の行に「OneKey Boardloader」と表示されたら、デバイスがボードローダーモードになったことを示します。
OneKey Pro の最新リソースファイルをダウンロードする
次のリンクにアクセスします: OneKey CDN
「pro」→「firmware-v5」→「fullResource」に移動してリソースのダウンロードリンクを取得します。ファイルをダウンロードして解凍します。
リソースファイルをコピーする
OneKey Pro をデータケーブルを使用してコンピュータに接続します。 「ONEKEY DATA」という名前のディスクを探して開きます。
このディスク内に「res」という名前のフォルダを探します（注: コンピュータが「隠しファイルを表示」に設定されていることを確認してください）。
抽出したリソースフォルダからすべてのファイルを「res」フォルダにコピーします。既存のファイルを上書きするように求められた場合は、「すべて置き換える」を選択します。
ファイルのコピーが完了したら、ディスクをコンピュータから安全に取り外し、OneKey Pro を再起動します。
これらの手順に従うことで、OneKey Pro の文字表示の問題が解決されるはずです。
解決策 1: オンラインファームウェア更新ツールの使用
ウェブブラウザで オンラインファームウェア更新ツール を開きます。
USBケーブルを介して OneKey Touch をコンピュータに接続します。
ウォレットが認識されたら、ページで「修正するためにクリック」 を選択し、重要な注意事項を読みます。
「更新を開始」をクリックします。デバイスの画面に「処理中...」と表示されます。修理が完了するまでしばらくお待ちください。
修理をクリックした後に「更新失敗」のメッセージが繰り返し表示された場合は、解決策 2 に進んでください。
重要な注意事項
デバイスのロック解除: 開始ボタンをクリックする前に デバイスがロック解除され、ホーム画面にいることを確認してください。プロセス中にデバイスを操作しないでください。
接続の安定性: 修理プロセスは約 5 分かかります。 USB ケーブルと現在のウィンドウが安定しており、問題がないことを確認してください。
表示の問題の可能性: リソースの修理が失敗すると デバイスのアイコンに表示の問題が発生する可能性がありますが、資産の状態には影響しません。
競合するソフトウェアを閉じる: OneKey App のデスクトップ クライアントと他のソフトウェアを閉じて、通信の競合を防止し、更新が失敗する可能性を減らすことが推奨されます。
デバイス確認: プロセス中にデバイスで二回確認が必要です。 画面のプロンプトに注意してください。更新中はデバイスの底部に画像処理の状態が表示されます。
解決策 2: 手動リソースファイルの更新
OneKey CDN にアクセスします: OneKey CDN。
「touch」→「firmware-v5」→「fullResource」に移動して リソースのダウンロードリンクを取得します。
ファイルをダウンロードして解凍します。
OneKey Touch をデータケーブルを使用してコンピュータに接続します。
ブラウザで次のサイトにアクセスします: OneKey Firmware。
ウェブページで「ボードモードに入る」をクリックし、デバイスのロックを解除してから画面で「確認」をタップします。
デバイスの画面の最初の行に「OneKey Boardloader」と表示されると、 デバイスがボードローダーモードになったことを示します。
コンピュータで「ONEKEY DATA」という名前の外部ディスクを見つけます （注: 「NO NAME」という名前のディスクは選択しないでください）。
コンピュータのシステム設定を変更して隠しファイルを表示し、 ディスク内に「res」という隠しフォルダを見つけます。
ステップ1で取得したリソースパッケージフォルダからすべてのファイルを ONEKEY DATA/res フォルダにドラッグして、すべてのファイルを上書きします。
ファイルを上書きした後、OneKey Touch を再起動します。